Selbstausschluss Bedingungen und Konditionen

Indem Sie einen der angebotenen SelbstausschlusszeitrĂ€ume bei Sportsbet.io beantragen, erklĂ€ren Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, die in Kraft treten, sobald Sie eine BestĂ€tigungs-E-Mail ĂŒber den gewĂ€hlten Selbstausschluss erhalten. Diese E-Mail wird ausschließlich an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie fĂŒr die Registrierung Ihres Kontos verwendet haben, und enthĂ€lt das Datum des Abschlusses des Selbstausschlusses.

AntrĂ€ge auf Selbstausschluss mĂŒssen per E-Mail von der registrierten E-Mail-Adresse des Kontos an unsere Kundendienstabteilung unter [email protected] geschickt werden.

Anfragen, die ĂŒber unsere Chat-Funktion gestellt werden, können nicht bearbeitet werden. Unser Kundendienstmitarbeiter wird Sie jedoch an unseren E-Mail-Kundendienst weiterleiten.

Alle Sportsbet.io-SelbstausschlĂŒsse, die nach dem 20.01.2020 beantragt werden, gelten auch fĂŒr unsere Schwesterplattformen Bitcasino.io und Livecasino.io. Das heißt, wenn Sie ein bestehendes Bitcasino.io-Konto haben, wird dieses zu Ihrem gewĂ€hlten Sportsbet.io-Selbstausschluss hinzugefĂŒgt. Danach dĂŒrfen Sie wĂ€hrend des von Ihnen gewĂ€hlten Zeitraums des Selbstausschlusses oder auf unbestimmte Zeit, wenn Sie einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen, keine weiteren Konten bei Sportsbet.io, Bitcasino.io oder Livecasino.io eröffnen.

Nach Erhalt einer E-Mail mit der Bitte um Schließung des Kontos werden das beantragte Konto und alle damit verbundenen Konten von Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io in die erste Phase unserer 24-stĂŒndigen AbkĂŒhlungsphase versetzt, in der Ihr Konto oder Ihre Konten deaktiviert werden und keine GlĂŒcksspielaktivitĂ€ten erlaubt sind. Die folgenden Assoziationen bestimmen verbundene Konten: Konten, die im selben Haushalt gefĂŒhrt werden, gemeinsam genutzte GerĂ€te, E-Mail-Adressen, Zahlungsadressen, IP-Adressen und Umgebungen, in denen Computer gemeinsam genutzt werden, wie z. B. UniversitĂ€ten, Burschenschaften, öffentliche Bibliotheken, ArbeitsplĂ€tze usw.)

Nach Ablauf der ersten 24-stĂŒndigen AbkĂŒhlungsphase, wĂ€hrend der Ihr Konto bzw. Ihre Konten geschlossen bleiben, informiert Sie ein Mitarbeiter des Kundendienstes ĂŒber den 1-wöchigen, 1-monatigen, 3-monatigen, 6-monatigen und dauerhaften Selbstausschluss. Diese Fristen können nicht geĂ€ndert werden.

Um mit diesem Prozess fortzufahren, benötigen wir eine Antwort per E-Mail. Wenn wir innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten, wird Ihr Konto erneut eröffnet und per E-Mail bestÀtigt.

Wenn Sie sich nach PrĂŒfung unserer Möglichkeiten zum Selbstausschluss fĂŒr einen dauerhaften Selbstausschluss entscheiden, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Antwort mit.

Gelegentlich können wir beschließen, ein Konto fĂŒr eine kurze Zeit von der Nutzung auszuschließen, wenn wir dies fĂŒr notwendig oder vorteilhaft fĂŒr den Kunden halten. Dies wird per E-Mail mitgeteilt; es gelten dann die oben genannten Bedingungen.

Wenn Sie einen Sportsbet.io, Bitcasino.io oder Livecasino.io Selbstausschluss beantragen oder wir es fĂŒr notwendig erachten, werden alle verbleibenden Guthaben auf Ihrem Konto manuell an Sie zurĂŒckgegeben. Es ist Ihnen nicht gestattet, wĂ€hrend eines Selbstausschlusses Guthaben auf Ihrem Konto zu belassen. WĂ€hrend Ihres Selbstausschlusses können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, um Geld auszuzahlen.

Sportsbet.io wird alle aktiven Wetten innerhalb eines Sportsbet.io-Kontos, das vom Selbstausschluss betroffen ist, nach eigenem Ermessen ĂŒberprĂŒfen.

Sobald ein Selbstausschluss auf Ihr Konto angewandt wird, bleibt er bis zum Ende der Antragszeit bestehen und kann aus keinem Grund rĂŒckgĂ€ngig gemacht oder verringert werden. Dauerhafte SelbstausschlĂŒsse bleiben auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung unserer Richtlinie zum Selbstausschluss bei verantwortungsvollem Spielen sicherzustellen. Sie akzeptieren jedoch, dass wir nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden können, wenn Sie versuchen, neue Konten bei Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io zu eröffnen oder dies tatsĂ€chlich gelingt. DarĂŒber hinaus können Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie weiterhin Einzahlungen und Wetten ĂŒber zusĂ€tzliche Konten tĂ€tigen, die zuvor nicht offengelegt wurden. Alle zukĂŒnftigen EinsĂ€tze, Bonusgelder und Teilnahmen an Werbeaktionen wĂ€hrend eines beantragten Selbstausschlusses verfallen, was zu keiner RĂŒckerstattung von EinsĂ€tzen oder Auszahlung von Gewinnen fĂŒhrt. Wir sind nicht in der Lage, diese wiederherzustellen, wenn das Konto nach dem Zeitraum des Selbstausschlusses wieder eröffnet wird.

Sie erkennen dies an:

  • Sie sollten nicht versuchen, Einzahlungen oder Wetten auf eines Ihrer Sportsbet.io-, Bitcasino.io- oder Livecasino.io-Konten zu tĂ€tigen, von denen Sie wĂ€hrend Ihres gewĂ€hlten Selbstausschlusses ausgeschlossen werden möchten.
  • Sie sollten nicht versuchen oder fortfahren, neue Sportsbet.io Bitcasino.io oder Livecasino.io Konten wĂ€hrend Ihres Selbstausschlusses zu eröffnen, oder auf unbestimmte Zeit, wenn ein dauerhafter Selbstausschluß gewĂ€hlt wurde.
  • Wenn es Ihnen gelingt, wĂ€hrend des Zeitraums des Selbstausschlusses ein neues Sportsbet.io-, Bitcasino.io- oder Livecasino.io-Konto zu eröffnen, werden wir uns bemĂŒhen, alle diese Konten so schnell wie möglich zu schließen.
  • Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io sind nur dafĂŒr verantwortlich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Sie daran zu hindern, an einem unserer Produkte zu spielen. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, diese vereinbarten Bedingungen nicht zu verletzen.
  • Dies ist eine freiwillige Anfrage Ihrerseits. Wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, sind Sportsbet.io, Bitcasino.io, Livecasino.io oder einer ihrer Mitarbeiter nicht verantwortlich oder haftbar fĂŒr etwaige Verluste, die Sie erleiden. Verluste, die Sie wĂ€hrend Ihres Selbstausschlusses erleiden, werden nicht zurĂŒckerstattet.


Dies ist eine freiwillige Vereinbarung. Wenn Sie also gegen die Bedingungen verstoßen, bleiben alle bereits getĂ€tigten EinsĂ€tze bestehen, Verluste werden nicht zurĂŒckerstattet. Bei mehrfachen VerstĂ¶ĂŸen gegen die Bedingungen werden jedoch alle EinsĂ€tze ungĂŒltig und nach Ermessen von Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io behandelt. Wenn wir den Verdacht haben oder weitere Untersuchungen Beweise dafĂŒr liefern, dass Sie aktiv versucht haben, die Herkunft Ihres Kontos oder Ihrer Konten zu verschleiern, was unsere FĂ€higkeit beeintrĂ€chtigt, Ihr Konto oder Ihre Konten umgehend zu sperren, wird dies ebenfalls nach dem Ermessen von Sportsbet.io, Bitcasino.io und Livecasino.io gehandhabt.

Sobald der von Ihnen gewÀhlte Selbstausschluss beendet ist, wird Ihr Konto automatisch wiedereröffnet. Sie erhalten jedoch eine E-Mail-BestÀtigung dieser Informationen, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.

Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

Livechat

Wir bieten 24/7 UnterstĂŒtzung

Schreibe uns eine E-Mail

Kontaktiere uns per E-Mail