La mayoría de los depósitos se procesan instantáneamente, sin embargo, el tiempo varían según el método de pago elegido.
Para los métodos FIAT, puede ver cuánto tiempo se espera que tu depósito sea acreditado en la página de depósito, dentro de la billetera de tu cuenta, justo debajo del nombre del método.
Para obtener más información sobre diferentes pagos opciones, haz clic aquí .
Los depósitos de criptomonedas, por otro lado, generalmente se procesan automáticamente en menos de 5 minutos después de pasar un control de seguridad.
Sin embargo, en algunos casos, nuestro socio proveedor de pagos podría tiene que ejecutar verificar adicional procedimientos de acción requeridos por las políticas contra el blanqueo de capitales. Estos pueden incluir cheques Conozca a su cliente (KYC), monitoreo de transacciones sospechosas y cheques antifraude.
Es posible que también se te hagan preguntas adicionales y que cargue documentos específicos; esto es para garantizar que el proceso siga siendo seguro y justo para todos. Si se solicitan documentos, recibirás sus Bitcoins después de que nuestro socio apruebe manualmente tu transacción.
Para obtener más información sobre el procedimiento KYC, consulta aquí.