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En Sportsbet.io ofrecemos una plataforma y servicios que permiten a nuestros clientes disfrutar de juegos y apuestas. Nuestro objetivo es proporcionarle un entorno regulado y seguro que le dará una experiencia agradable y gratificante. Animamos a nuestros clientes a utilizar nuestros servicios de manera responsable y razonable.

Juego Responsable

El juego es una forma popular de entretenimiento y ha sido durante muchos años. Se supone que es divertido y la mayoría de las personas juegan responsablemente, dentro de sus medios y por las razones correctas. Sin embargo, es, desafortunadamente, posible llegar a ser dependiente en juegos y actividades de juego. Es importante ser capaz de reconocer los signos que pueden sugerir que tiene un problema de juego. Si usted está gastando demasiado tiempo jugando, gastando dinero que necesita para otros fines, o si encuentra que su vida se ve afectada negativamente por su juego, entonces usted debe tomar medidas.

Sportsbet.io toma los juegos de azar con mucha responsabilidad y si usted tiene alguna preocupación acerca de sus hábitos de juego a continuación, le instamos a buscar el asesoramiento de organizaciones acreditadas que pueden ayudar:

o póngase en contacto con nosotros para aprovechar las muchas opciones que ofrecemos a nuestros clientes para limitar sus juegos de azar, juegos o apuestas. A petición, cerraremos cualquier cuenta inicialmente por un período mínimo de 24 horas durante el cual no será posible volver a abrir la cuenta por ninguna razón. Después de este período inicial de enfriamiento, uno de nuestros Operadores de Soporte al Cliente discutirá cualquier requisito adicional que pueda tener y describirá una lista de opciones de Autoexclusión disponibles; 1 semana, 1 mes o 6 meses.

Toda solicitud debe hacerse a nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected] con el nombre de usuario o los detalles de correo electrónico registrados de la cuenta que desea cerrar. Al finalizar el período de autoexclusión, puede solicitar volver a abrir una cuenta cerrada comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] con los detalles de la cuenta que desea volver a abrir. Todas las solicitudes de reabrir una cuenta cerrada serán revisadas por el Operador. Las cuentas cerradas como parte de nuestra política de autoexclusión no pueden ser reabiertas por ningún motivo hasta que el período de autoexclusión haya expirado.

Utilizaremos todos los esfuerzos razonables para asegurar el cumplimiento de nuestra política de auto-exclusión de juego responsable. Sin embargo, usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad alguna si continúa depositando y apostando utilizando cuentas adicionales no reveladas anteriormente o si abre una nueva cuenta con sustancialmente la misma información de registro personal, aunque sea ingresada en el formulario de registro en un formato distinto. Después de la autoexclusión, cualquier intento de apuestas futuras, fondos de bonificación y entradas en cualquier promoción se perderá, lo que resulta en no retorno de las apuestas o el pago de las ganancias. No podremos restablecerlos si la cuenta se vuelve a abrir después del período de autoexclusión. Todos los saldos restantes menos bonos activos se transferirán a su cartera bitcoin.

Queremos que disfrute de nuestros servicios sin connotaciones negativas y ofrezca los siguientes consejos para evitar consecuencias indeseables en sus juegos y apuestas:

  • Trate sus apuestas y juegos como una forma de entretenimiento y utilice el dinero que ha reservado para su entretenimiento
  • No apueste cantidades mayores de las que no se sienta cómodo
  • No apueste con dinero que no puede permitirse perder
  • No persiga sus pérdidas
  • No deje que sus apuestas y/o juegos tomen tiempo que usualmente gastaría en otras actividades

Otras formas de asistencia