お問い合わせ窓口

責任あるプレイ

スポーツベットアイオーは、プレイヤー様が快適に楽しくゲームができるゲーム環境やサービスを提供しています。大多数のプレイヤー様は各々の環境にて自己責任のもと、ギャンブルを楽しんでいます。しかし知らず知らずのうちにゲーム依存症に陥ってしまうプレイヤー様がいるのも事実です。

スポーツベットアイオーは「責任あるギャンブル」という考え方を非常に重要視しています。ギャンブル依存症の疑いがあると少しでも感じられる場合は、認可された団体に助言をお求めください。また当社にご連絡をいただくと、プレイの制限をすることもできます。

専門機関

ギャンブル行為について専門的なアドバイスが必要と感じられた場合は、専門のカウンセリングサービスの利用をご検討ください。

アカウントの一時停止

お客さまのから申請をいただくと、責任あるプレイの方針のもと、当社のプレイヤーアカウントを1週間、1カ月、6カ月の期間にかけて、一時的に停止いたします。

  • 申請は「ユーザー名」「アカウントの登録Eメール」をこちらからご連絡ください
  • 申請された場合は、いかなる理由においてもアカウントを再開することはできません
  • 停止期間が終わったらアカウントを再開することができます。「ユーザー名」「アカウントの登録Eメール」を添えてこちらからご連絡ください。なおアカウントの再開、削除の申請はプレイヤーの判断の元行われます
  • ボーナスや特典は、アカウントの一時停止の申請をした時点で破棄されます。再開されても、閉鎖された時点のボーナスや特典は戻ってきません

プレイヤーアカウントの無期限停止

アカウントの無期限停止をすることもできます。プレイヤー様がアカウントの無期限停止を選択されると、今後二度とそのアカウントを開くことはできません。同様に同じ登録情報を用いてのアカウントの開設もできません。

  • 責任あるゲームの自己解約規則に従い、無期限停止の申請をされた場合はプレイヤーアカウントを削除をします。アカウントに残っている資産はボーナスを差し引いてプレイヤー様に送金いたします
  • お客様が何かしらの方法で当社に入金、プレイをした場合は、スポーツベットアイオーは一切の責任を負うことはできません。ギャンブルには中毒性があります。責任を持ってお楽しみください

18歳未満の方へ

18歳未満の方の登録、プレイをスポーツベットアイオーは固く禁止しています。また、18歳未満のお子様と同居されている場合、以下のペアレンタルコントロールソフトのご使用をご提案いたします。

当サイトでプレイされる時のご注意

スポーツベットアイオーのサービスをご利用される際には、以下を心がけください。

  • ゲームをエンターテイメントとして認識し、その分の予算をあらかじめ分けておくこと
  • 遊ぶための賭け金額は余裕のある範囲内にすること
  • 遊んで失って困るお金では遊ばないこと
  • 賭けで負けて失った分をいつまでも追い求めないこと
  • 通常、他のことに使う時間をゲームに使わないこと

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そのほか