Son Güncelleme: 14 Kasım 2023.
Kripto para birimleri de dahil olmak üzere gerçek parayla bahis oynamak için öncelikle Sportsbet.io'da bir hesap açmanız gerekir. Sportsbet.io'yu ("Site") kullanmakla ve/veya Sportsbet.io'da hesap açmakla, bu Kurallar ve Şartları anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
Tanımlar
Sportsbet.io – 'biz' veya 'bize' veya 'Şirket' olarak anılır.
Oyuncu – "siz" veya "Oyuncu" veya "Üye" veya "Müşteri(ler)" veya "Hesap Sahibi" olarak anılır’.
Oyun(lar) – Sitede zaman zaman kullanıma sunulan Casino ve diğer RNG (Rasgele Sayı Üreticisi) oyunları anlamına gelir.
Site – Masaüstü, mobil veya Oyuncu tarafından kullanılan diğer platformlar üzerinden Sportsbet.io anlamına gelir.
Üye Hesabı - Siteye erişmek ve kullanmak için gerekli kullanıcı hesabı.
Müşteri Desteği - Şirket tarafından Müşterilerine sağlanan yardım ve destek hizmetleri.
Etkinlik(ler) - Müşterilerin sonuca yönelik bahisler için bahis oynayabilecekleri bir bahis etkinliğini veya müsabakayı veya bir spor dalındaki oyunu ifade eder.
"Kripto para birimi", "Kripto para birimleri" ve "Kripto" ayrıca "bitcoin, altcoins ve/veya (uygulanabildiği yerde) desteklenen diğer Cryptocurrencies" olarak okunmalıdır.
BTC – Bitcoin (1 BTC = 1,000 mBTC (millibitcoins) = 1,000,000 uBTC (microbitcoins/bits)).
Fiat para - Bir hükümet veya Merkez Bankası Otoritesi tarafından çıkarılan ve arkasında altın veya gümüş gibi fiziksel bir emtia (ör. USD, BRL, JPY, CNY) olmayan bir para birimi.
Kısıtlı Bölgeler - oyun lisansımız tarafından kısıtlanan belirli ülkeler veya bölgeler ve sonuç olarak, bu bölgelerde bulunan veya bu bölgelerde bulunan kullanıcıların Siteye kaydolması ve oynaması yasaktır. Sınırlı Yetki Alanları listesi zaman zaman güncellenebilir ve link aracılığıyla görülebilir.
1. Genel
1.1 Bu kurallar ve şartlar ("Kurallar ve Şartlar"), Site aracılığıyla erişilebilen hem Spor Bahisleri için hem de Caisno Oyunlarının kullanımı için geçerlidir.
1.2 Sportsbet.io'nun sahibi ve işletmecisi mBet Solutions NV'dir (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao). Curaçao Hükümeti tarafından B2C-GZ29CVGD-668/JAZ oyun lisansı altında lisanslanır ve düzenlenir.
1.3 Bu Kurallar ve Şartlar, tüm bunları kabul eden kutucuğu işaretlemeyi ve başarıyla bir hesap oluşturmayı içeren kayıt sürecini tamamladığınız anda yürürlüğe girer. Hesap oluşturmanın ardından Sitenin herhangi bir bölümünü kullanarak, Sitenin kullanımı için geçerli olan bu Hüküm ve Koşulları kabul etmiş olursunuz.
1.4 Bir hesap oluşturmadan önce bu Kurallar ve Şartların tamamını dikkatlice okumalısınız. Bu Kurallar ve Şartların herhangi bir hükmünü kabul etmiyorsanız, bir hesap oluşturmamalı veya Siteyi kullanmaya devam etmemelisiniz.
1.5 Bu Kurallar ve Şartlarda herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahibiz. Bu tür değişiklikler yaparsak, hepsini dikkatinize sunmak için uygun adımları atabiliriz (örneğin, e-posta veya Siteye, değiştirilen hüküm ve koşullarla birlikte bir bildirim yerleştirmek gibi), ancak herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Kurallar ve Şartlarda yapılan herhangi bir değişikliğin "önemli" kabul edildiğini, yani bu Kurallar ve Şartlar kapsamındaki haklarınız veya yükümlülükleriniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğunu tespit edersek, sizi e-posta yoluyla bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz. Kurallar ve Şartlarda yapılan herhangi bir değişiklikten sonra Şirketin hizmetlerini ve Sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu tür değişiklikler, güncellemeler ve/veya değişikliklerle bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
1.6 Bu Kurallar ve Şartlar, bilgilendirme amacıyla ve oyuncuların erişimini kolaylaştırmak için birkaç dilde yayınlanabilir. İngilizce versiyonu, sizinle bizim aramızdaki ilişkinin tek yasal dayanağıdır ve herhangi bir çeviriyle ilgili herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, bu Kurallar ve Şartların İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.
2. Bağlayıcı Beyannameler
2.1 Bu Kurallar ve Şartlara bağlı kalmayı kabul ederek, ve tüm bunlara referans olarak dahil edilen Site Kuralları ve Gizlilik Politikasına da bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, bu Kurallar ve Şartlar geçerli olacaktır. Burada aşağıdakileri beyan ve garanti etmektesiniz:
2.1.1 18 yaşından büyüksünüz olduğunuz;
2.1.2 Bizimle yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmaya girmek için tam kapasiteye sahip olduğunuz ve herhangi bir sınırlı yasal kapasiteyle kısıtlanmıyor oluşunuz;
2.1.3 Oyunlara kesinlikle kişisel ve profesyonel olmayan kapasitenizle katıldığınız ve yalnızca dinlenme ve eğlence amacıyla katıldığınız;
2.1.4 Oyunlara katılırken başka herhangi bir kişi adına değil, yalnızca kendi adınıza bahis oynadığınız;
2.1.5 Bu sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru, ve eksiksiz olduğunu ve ayrıca bu bilgilerdeki herhangi bir değişikliği derhal bize bildireceğinizi;
2.1.6 Bizden elde ettiğiniz herhangi bir kazanç için ikamet ettiğiniz yerde yerel veya ilgili yasalar uyarınca sizin için geçerli olan herhangi bir vergi, ücret, harç veya harcı raporlamaktan ve muhasebeleştirmekten yalnızca kendinizin sorumlu olduğu;
2.1.7 Hizmetlerimizi kullanarak Üye Hesabınıza yatırılan parayı kaybetme riskini aldığınızı anlıyor ve bu tür kayıplardan tamamen kendinizin sorumlu olduğunu kabul ettiğinizi;
2.1.8 Kısıtlanmış bölgelerde bulunuyorsanız hizmetlerimizi kullanmayacağınızı.
2.1.9 Bulunduğunuz bölgede online casino hizmetlerinin kullanmaya izninizin bulunduğunu;
2.1.10 Üye Hesabınıza para yatırma ve para çekme işlemleriyle ilgili olarak, yalnızca geçerli ve yasal olarak size ait olan Kripto ve/veya herhangi bir Fiat para birimini kullanacağınızı;
2.1.11 Kripto para değerinin piyasa değerine bağlı olarak önemli ölçüde değişebileceğini kabul ettiğinizi;
2.1.12 Site ve kullanıcı arayüzü, tamamiyle Şirkete veya ortaklarına aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Siteyi veya yazılımı, kurduğumuz tüm kurallara ve şartlara ilaveten Curaçao oyun lisansı kapsamında geçerli tüm kural ve düzenlemelere uygun olarak yalnızca kendi kişisel eğlence amaçlı kullanacağınızı;
2.1.13 Kriptonun yasal bir para birimi veya ihale olarak kabul edilmediğini ve bu nedenle sitede gerçek değeri olmayan sanal fonlar olarak ele alındığını anladığınızı;
2.1.14 Şirketin bir memuru, direktörü, çalışanı, danışmanı veya temsilcisi olmadığınızı veya bünyemizle ilgili herhangi bir şirkette çalışmadığınızı veya yukarıdakilerin herhangi birinin akrabası veya eşi olmadığınızı;
2.1.15 Bağımlı veya problemli bir oyuncu olarak teşhis edilmediğinize veya sınıflandırılmadığınıza ek olarak hizmetlerimizi kullanırken bu tür bir bağımlılık sorunu ortaya çıkarsa bizim sorumlu olmadığımızı, ancak mevcut ilgili yardımı sağlamak için siteden sınırlı veya sınırsız sürede men etme dahil olmak üzere çaba göstereceğimizi;
2.1.16 Siyasi olarak nüfuz sahibi bir kişi veya kişinin aile üyesiyseniz, sahip olabileceğimiz durum tespiti yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için size önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı incelememiz veya askıya almamız gerekebileceğini ettiğinizi; Hesabınızın durumuyla ilgili olarak alınan tüm kararların yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak alındığını ve buna hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasının da dahil olduğunu;
2.1.17 Bizde yalnızca bir adet hesabınız olduğunu ve daha fazla hesap açmamayı kabul ettiğinizi;
2.1.18 Hileli işlem tespiti, otomatik kayıt ve kaydolma, oyun oynama ve ekran yakalama teknikleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasaklanmış teknikleri tespit etme ve bunların kullanımını engelleme hakkını saklı tuttuğumuzu kabul ve tasdik ettiğinizi; Bu adımlar şunları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir: Oyuncuların cihaz özelliklerinin incelenmesi, coğrafi konum tespiti ve IP maskeleme, işlemler ve blok zinciri analizinin de dahil olduğunu;
2.1.19 Sitede sunulan Oyunları veya Etkinlikleri sonlandırma ve/veya değiştirme ve bahisleri reddetme ve/veya sınırlama hakkını saklı tuttuğumuzu kabul etmiş sayılırsınız.
3. Kayıt ve Üye Hesabınızın Açılması
3.1 Sitede bahis oynayabilmeniz için öncelikle bizde kişisel olarak bir hesap (“Üye Hesabı”) açmalısınız.
3.2 Kısıtlanmış Bölgelerden birindeyseniz kaydınız kabul edilmez ve bu bölgelerdeki kayıtların tarafımızca kabul edilmeğini de önceden onaylamış sayılırsınız.Siteye erişiminizin ve kullanımınızın sizin için geçerli olan herhangi bir kurala, yasaya ve düzenlemeye uygun olup olmadığını belirlemekten sizin sorumlu olduğunuzu ve ikamet ettiğiniz bölgede casinonun yasa dışı olmadığını bize garanti etmiş sayılırsınız.Bizimle bir hesap açarak ve siteyikullanarak, Kısıtlı bölgelerden birinde bulunmadığınızı ve bu bölgelerden sitelerimize erişmek için herhangi bir üçüncü şahıs yazılımı kullanmadığınızı onaylarsınız.
3.3 Tarafımızdan kısıtlanmış bir bölgede bulunuyorsanız, siteyi açtığınızda: Hesabınız tarafımızca derhal kapatılabilir; tüm kazançlara ve ödüllere el konulacak ve kalan bakiye iade edilecek (makul ücretlere tabi olarak) şekilde el koyulabilir. Ayrıca kazandığınız veya tahakkuk ettirdiğiniz tüm getiriler, kazançlar veya ödüller sizin tarafınızdan kaybedilecek olup tarafımızdan geri alınabilir; ve son olarak gerekli görülürse çekilen bu tür fonları talep üzerine bize iade edeceğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.
3.4 Birden fazla Üye Hesabı açmaya çalışırsanız, Üye Hesabınızı bloke etme, askıya alma veya kapatma ve ayrıca hesabınıza yatırılan parayı dondurma hakkımız saklıdır.
3.5 Birden fazla kayıtlı Üye Hesabınız olduğunu fark ederseniz, hemen bize haber vermelisiniz. Bunun yapılmaması, Üye Hesabınızın bloke edilmesine neden olabilir.
3.6 Hesabınızla veya oynadığınız herhangi bir bahisle ilgili hesaplamalarla ilgili herhangi bir hatayı fark ettiğiniz anda bize haber vermekle yükümlüsünüz. Böyle bir hataya konu olan bahisleri geçersiz ilan etme hakkımızı saklı tutarız.
3.7 Pozitif bakiyesi olan hesabınızı 3 ay boyunca kullanmazsanız bizden bir uyarı alırsınız. Bildirimimizi takip eden 1 ay içinde bakiyenizi yine kullanmazsanız, paranızı korumak için bakiyenizi hesabınızdan kaldırma hakkımızı saklı tutarız. Böyle bir durumda, hesabınızı yeniden açmak ve fonları geri almak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
3.8 Hesabınızın bakiyesinin pozitif olması ve 12 aydan uzun süredir aktif olmaması durumunda, aylık yönetim masraflarını bakiyenizden %5 oranında düşme hakkımızı saklı tutarız.
3.9 Geçerli bir e-posta adresi de dahil olmak üzere kayıt formuna istenen tüm zorunlu bilgileri girmelisiniz. Geçerli bir e-posta adresi girmezseniz, "unutulan şifreleri" kurtarmanıza yardımcı olamayız. Sağladığınız bilgilerin doğru, eksiksiz ve güvenilir olması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
3.10 "KYC" (Müşterini Tanı) prosedürlerini uygulama hakkına sahibiz ve yanlış veya yanıltıcı bilgi verdiğinizi tespit edersek Üye Hesabınıza erişim engelleme veya hesabı kapatma hakkını saklı tutarız.
3.11 Kayıt işleminin bir parçası olarak, Siteye girişiniz için bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz gerekecektir. Bunu yaparken kesinlikle rahatsız edici olmayan bir kullanıcı adı seçmeniz gerekir. Bunları şartlara uygun bir şekilde sağlamak ise tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Oturum açma bilgilerinizi kimseye açıklamamalısınız. Giriş bilgilerinizin herhangi bir üçüncü tarafa kasten, kazara, aktif veya pasif olarak ifşa edilmesinden dolayı Üye Hesabınızın üçüncü şahıslar tarafından suistimal edilmesinden veya kötüye kullanılmasından hiç bir şekilde sorumlu olmayız.
3.12 Şifrenizi değiştirirseniz güvenlik nedeniyle 48 saat boyunca para çekemezsiniz.
4. Güvenlik
4.1 Site aracılığıyla kayıt olurken, sitede kullanmak üzere Üye Hesabınızın kimliğini doğrulamak için bir şifre seçmeniz istenecektir.
4.2 Parolanızı gizli tutmayı ve parolanızın kötüye kullanılmasından sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz. Herhangi bir koşulda hesabınızı üçüncü şahısların kullanması nedeniyle uğrayacağınız zararlar tarafımızca karşılanmaz ve ayrıca giriş bilgilerinizi kullanan herhangi bir üçüncü şahsın tüm sorumluluğu size ait olacaktır. Bunun sonucunda ortaya çıkan herhangi bir zarardan tamamiyle sizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
4.3 Hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanmış bir işlemde hesap bilgilerinizin üçüncü bir tarafça kötüye kullanıldığına inanıyorsanız, bizi hemen e-posta ile bilgilendirmeyi kabul etmiş sayılırsınız. Hesabınızın izinsiz kullanılma riskini sınırlamak için tarayıcınızdaki herhangi bir otomatik şifre belleğini devre dışı bırakmanızla beraber İki Adımlı Doğrulamayı ve benzeri diğer güvenlik önlemlerini kullanmanızı tavsiye ederiz.
5. Yatırımlar
5.1 Herhangi bir Oyuna ancak Üye Hesabınızda bu katılım için yeterli paranız varsa katılabilirsiniz.
5.2 Kripto para birimlerinde veya Fiat'ta para yatırabilirsiniz. Minimum para yatırma miktarları Yardım Merkezinde görülebilir. Belirtilen tüm minimum para yatırma tutarları, tek bir işlem başınadır. Daha küçük yatırılan miktarlar toplanmaz. Belirtilen minimum para yatırma miktarlarının altındaki tüm para yatırma işlemleri geçersizdir ve kullanıcı hesabı bakiyenize yatırılmayacak veya kaynağa iade edilmeyecektir. Yatırımların listelenen minimum miktar gereksinimlerimizi karşılamaması durumunda bundan Şirket sorumlu tutulamaz.
5.3 Üye Hesabınıza para yatırmak için, kontrolünüz altındaki Kripto cüzdanlarından ve/veya banka hesaplarından para transferi yapabilirsiniz. Mevduat sadece kendi paranızla yapılabilir.
5.4 Sunduğumuz Oyunlarda tüm para birimlerinin yerel olarak destekleneceğini hiç bir zaman garanti etmez.
5.5 İlk para yatırma işleminizde ve hesabınızın ömrü boyunca, kimliğinizi doğrulamak için ek prosedürler ve araçlar kullanma hakkımız saklıdır. Doğrulama, kişisel kimlik belgelerini içerecektir. Doğrulama sürecinin bir parçası olarak, ödeme aracınızın ve adresinizin sahipliğini onaylayan ek bir belge de isteyebiliriz.
5.6 Bazı ödeme yöntemleri ek ücret içerebilir. Bu durumda gereken ücret, ilgili sayfada sizin için açıkça görülecektir.
5.7 Bankanız veya ödeme hizmeti sağlayıcınız, kendi kurallarına ve şartlarına göre kullanıcı sözleşmeniz doğrultusunda para yatırma işlemi için sizden ek ücretler alabilir.
6. Çekimler
6.1 Tüm para çekme işlemleri, aşağıdaki para çekme politikamıza uygun şekilde gerçekleştirilir. Kripto para çekme işlemleri, geçerli bir para çekme talebinde bulunurken girdiğiniz Kripto Para Cüzdan adresine yapılır. Para çekme işlemi yapmak için öncelikle hesap profilinizden kayıtlı e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Yatırılan herhangi bir parayı çekmek için en az 3 blockchain onayının olması gerekir. Fiat para çekme işlemleri, geçerli bir para çekme talebinde bulunurken şahsınıza ait Fiat hesabınıza yapılır. Fiat para çekme işlemi, ödeme hizmeti sağlayıcısına bağlı olarak onaylandığı andan itibaren 3 iş gününe kadar sürebilir.
6.2 Minimum para çekme tutarları Yardım Merkezimizde görülebilir. Belirtilen tüm tutarlar tek bir işlem başınadır.
6.3 Ödeme tablolarındaki teknik bir hatadan veya insan hatasından veya başka bir nedenle yanlışlıkla hesabınıza kazanç olarak yatırılan tüm tutarlar Sitemizin mülkiyetinde kalır ve hatanın tespit edilmesi ile hesabınızdan düşülür. Yanlış bir kredilendirme durumunda ise derhal bize bildirmekle yükümlü sayılırsınız. Yanlışlıkla hesabınıza yatırılan ve daha sonra tarafınızca çekilen tüm kazançlar (yasalarda mevcut olabilecek diğer çareler ve işlemlere halel gelmeksizin) Şirkete borçlu olduğunuz bir borç miktarını teşkil edecektir. Ödenmemiş borcu gönüllü olarak yerine getirmemeniz durumunda ise borç tahsilat prosedürlerini başlatma hakkımızı saklı tutarız.
6.4 Fiat ve Kripto para çekme işlemleri için Sitemiz, para çekme talebini kabul etmeden önce yatırılan paraya/paralara eşdeğer miktarda 1 kat çevrim yapılmasını talep etme hakkını saklı tutar.
6.5 (KYC) prosedürünü tamamlamak adına geçerli fotoğrafa sahip kimlik, adres kanıt belgesi ve/veya banka kartının talep edilen kopyaları sağlanana kadar para çekme taleplerini bloke etme/erteleme hakkımızı saklı tutarız.
6.6 Sitemiz, mevcut oyun lisansımız tarafından düzenlendiği şekilde, 2500€'yu veya Kripto Para birimleri cinsinden eşdeğer tutarı aşan para çekme işlemleri için ek KYC doğrulama prosedürlerini gerçekleştirme hakkını saklı tutar ve ayrıca talep edildiği gibi daha küçük para çekme işlemleri için de bu tür doğrulama prosedürlerini uygulama hakkını saklı tutar. Oyun lisansımız tarafından kapatılan, kilitlenen veya hariç tutulan bir hesapta tutulan parayı geri almak isteyen Hesap Sahiplerinin Müşteri Desteği ile iletişime geçmeleri önerilir.
6.7 Kara para aklamayı önlemek için tüm işlemler tarafımızca kontrol edilir. Sitemiz, Kara Para Aklamayı Önleme Yasası uyarınca veya herhangi bir devlet makamı tarafından talep edilen herhangi bir yasal dayanak uyarınca bir Üye Hesabını askıya alabilir, bloke edebilir veya kapatabilir ve fonları alıkoyabilir. Bahis için kullanılmayan fonların çekilmesiyle ilgili olarak gelişmiş durum tespiti yapılabilir ve bu tür ek durum tespiti taleplerine uymamanız halinde para çekme işlemlerini reddetme hakkını saklı tutarız.
6.8 Oyuncunun servisimizi karıştırıcı olarak kullandığından şüphelenmemiz durumunda, yatırılan miktarın en az 5 (beş) katı kadar bahis şartı uygulama hakkımızı saklı tutarız. Hizmetimizi eğlence dışında herhangi bir amaçla kullanmak kesinlikle yasaktır.
6.9 Hesabınızdaki paranın oyun oynarken anında tükenebileceğini ve bu durumda herhangi bir geri ödemenin veya hesabınızın geriye dönük olarak iptal edilmesinin mümkün olmadığını kabul etmiş sayılırsınız.
6.10 Büyük miktarda para çekme talebi için tutarın tamamı ödenene kadar farklı taksitlerle haftada en fazla 1 Milyon USDT veya eşdeğerini ödeme hakkımızı saklı tutarız.
6.11 Gerçekleşen işlem ücretlerini veya diğer masrafları çektiğiniz herhangi bir tutardan düşme hakkımızı saklı tutarız.
6.12 Belirli promosyon kapsamında yatırılan fonların geri çekilebilmesi için karşılanması gereken para çekme kısıtlamalarına ve/veya gerekliliklere tabi olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar usulüne uygun olarak yayınlanacak ve promosyonun bir parçası olarak kullanıma sunulacaktır. Geçerli çevrim şartlarını yerine getirmeden para çekmeyi seçerseniz, işlemi onaylamadan önce tüm ödül tutarını ve ödül tutarlarının kullanımıyla bağlantılı kazançları düşeceğimizi bildiririz. Sitemiz, kendi takdirimize bağlı olarak, bireysel ödül programlarına coğrafi sınırlamalar getirme hakkını da saklı tutar. Ek ödül koşullarını görmek için 8. Bölüm'e göz atmanızı tavsiye ederiz.
6.13 Bazı ödeme yöntemlerinin ek ücret içerebileceğini unutmayın. Bu durumda ücret, ilgili ödeme sayfasında açıkça görülecektir.
6.14 Bankanızın veya ödeme hizmeti sağlayıcınızın, kendi kuralları ve şartlarına göre işleyen kullanıcı sözleşmesine göre para çevirme işlemleri için ek ücretler talep edebileceğini unutmamanızı tavsiye ederiz.
7. Bakiyeler
7.1 Müşteriler, cüzdanlar ve para birimleri arasında para aktaramaz veya dönüştüremez.
7.2 Kripto para yatırma işleminizi yapmak için ihtiyaç duyacağınız ayrıntılar, Sitemizde Para Yatırma sayfasında mevcuttur.
7.3 Hizmetlerimizin kullanımı için kredi/borç vermeyiz.
7.4 Sitemizde bulunan bakiyenizden herhangi bir faiz elde edemezsiniz ve Şirketimizin bir finans kuruluşu olmadığını kabul etmiş sayılırsınız.
7.5 Herhangi bir hata nedeniyle hesabınızdan fazla para çekilirse veya herhangi bir nedenle bir para çekme talebi iki veya daha fazla defa işleme konulursa, bu tür haksız yere elde edilen tutarları Sitemize tamamen geri ödemeyi önceden kabul etmiş sayılırsınız.
7.6 Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, "Double Spend" metodolojisini kullandığınızı tespit edersek, Site, tüm bahisleri ve kazançları geçersiz kılma hakkını saklı tutar. Yani, kazandıktan sonra Blockchain'deki para yatırma işleminizi onaylar ve para çekme girişiminde bulunursanız, tüm kazançlarınıza el konulacak ve hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır. Bu hakkı, herhangi bir bağlı hesaptan benzer faaliyetlere teşebbüs edildiğinde de kullanma hakkımızı saklı tutarız.
8. Ödüller ve promosyonlar
8.1 Site adına ödülün yanlış ayarlandığına veya oluşturulmakta olduğuna dair bir kanı oluşursa, herhangi bir promosyonu, ödülü veya ödül programını (ücretsiz para ödülleri, para yatırma ödülleri, yeniden yükleme ödülleri ve Loyalty programı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) derhal geçerli olacak şekilde iptal etme hakkını saklı tutar. Promosyonun, ödülün veya özel teklifin ayrı hüküm ve koşullarında aksi belirtilmedikçe ve söz konusu ödül ödenmişse, kötüye kullanılmışsa veya hesabınıza alınmasından itibaren 72 saat içinde kullanılmamışsa, herhangi bir ödemeyi reddetme hakkımız saklıdır. Aynı zamanda para çekme talebi ve bu tutarı hesabınızdan düşme hakkımızı da saklı tutarız. Bir ödülün yanlış kurulmuş veya kötüye kullanılmış sayılıp sayılmayacağı tamamen kendi takdirimize bağlı olarak belirlenecektir.
8.2 Bir Para Yatırma ödülü kullanırsanız, Para Yatırma ödülünün hüküm ve koşullarında belirtilen gereksinimlere ulaşmadan önce ilk para yatırma işleminiz kabul edilmeyecektir.
8.3 Teklifin veya promosyonun herhangi bir şartının ihlal edilmesi veya bir müşteri grubu tarafından bir depozito ödülü, gelişmiş ödemeler, bedava bahisler, risksiz bahisler veya başka herhangi bir promosyon teklifi nedeniyle oynanan bir dizi bahis olduğuna dair herhangi bir kanıt olduğunda sonuç ne olursa olsun, sonuçtan bağımsız olarak garantili müşteri karı sağlarsa, Site yönetimi olarak bu tür tekliflerin ödül unsurunu geri alma hakkını saklı tutarız ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bedava bahis ödülünü ve risksiz bahisleri geçersiz kılarız. Ek olarak, Site, müşteriden depozito ödülü, bedava bahis ödülü, risksiz bahis veya idari masrafları karşılamak için ek ödeme değerine kadar bir yönetim ücreti alma hakkını saklı tutar. Ayrıca herhangi bir müşteriden, hesabına herhangi bir ödül, bedava bahis, risksiz bahis veya teklif yatırmadan önce, müşterinin kimliği konusunda tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ikna olmamız için gerekli belgeleri isteme hakkımızı da saklı tutarız.
8.4 Tüm teklifler yalnızca eğlence amaçlı oyunculara yöneliktir ve site, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak müşterilerin herhangi bir promosyonun tamamına veya bir kısmına katılma uygunluğunu sınırlayabilir.
8.5 Site, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir promosyonu değiştirme, iptal etme, geri alma veya reddetme hakkını saklı tutar.
8.6 Ödüller, kişi/hesap, aile, hane, adres, e-posta adresi, IP adresi ve bilgisayarların ortak kullanıldığı ortamlardan (üniversite, okul, halk kütüphanesi, iş yeri vb.) yalnızca bir kez alınabilir. Şirket, suistimal/dolandırıcılık kanıtı tespit ederse, hesabınızı kapatma ve mevcut fonlara el koyma hakkını saklı tutar.
8.7 Promosyonlar, ödüller ve özel tekliflerle ilgili olarak ayrı kurallar ve şartların mevcut olduğunu ve bunların tüm bu kurallara ve şartlara ek olduğunu kabul etmiş ve anlamış sayılırsınız. Bu kurallar ve şartlar, Sitemizin ilgili içerik sayfasında belirtilir veya duruma göre size şahsen bildirilir. Bu tür promosyon, ödül ve özel tekliflerin şartları ile bu kurallar ve şartların hükümleri arasında çelişki olması durumunda, söz konusu promosyonun, ödül ve özel tekliflerin hükümleri geçerli olacaktır.
8.8 Hesabınıza yatırdığımız herhangi bir ödül fonu ile bahis yapmadan önce kendi yatırımınızdan belirli bir miktar bahis oynamanız konusunda ısrar etme hakkını saklı tutarız. Bu belirli miktar, promosyonun hüküm ve koşullarında belirtilen gerekliliklere tabidir.
8.9 Belirli promosyonların, promosyon kapsamında yatırılan fonların geri çekilebilmesi için karşılanması gereken para çekme kısıtlamalarına ve/veya gerekliliklere tabi olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, usulüne uygun olarak yayınlanacak ve promosyonun bir parçası olarak kullanıma sunulacaktır. Geçerli bahis gereklilikleri yerine getirilmeden para çekmeyi seçerseniz, herhangi bir para çekme işlemini onaylamadan önce tüm ödül tutarını ve ödül tutarlarının kullanımıyla bağlantılı kazançları düşeceğimizi bildiririz.
8.10 Bedava bahis kullanılarak oynanan bahislerden elde edilen kazançlar, 'toplam getiri eksi yatırılan miktar (bedava bahis miktarı dahil) olarak hesaplanır. Bu nedenle bedava bahsinizin değeri, bedava bahisten elde ettiğiniz kazançlara dahil edilmez ve bu kazançların bir parçası olarak geri alınamaz.
8.11 Bedava Bahis ile yapılan bir bahisin geçersiz sayılması durumunda Bedava Bahis miktarınıni iade edilmediğini lütfen unutmayınız.
8.12 Promosyonun, ödülün veya özel teklifin ayrı şart ve koşullarında aksi belirtilmedikçe, ödül ve/veya ödül programınızı ödülü Üye Hesabınıza aldıktan sonra 72 saat içinde kullanmanız gerekir. Ödül ve/veya ödül programı, alındıktan sonraki 72 saat içinde kullanılmadığında, Site bu süre sonunda ödül ve/veya ödül programını iptal etme hakkını saklı tutar ve ödül veya ödül benzeri ödül veya spinleri hemen sonra düşebilir.
8.13 Müşteri görüşleri, fikirleri, geri bildirimleri veya müşteri anketlerini doldurma gibi eylemler karşılığında teşvikler (bedava bahisler veya bedava spinler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sunulduğunda, bu teşvikler kesinlikle ilgili süre boyunca kullanıcı başına bir adet ile sınırlı olacaktır.
8.14 Promosyonlar, bilgilendirme amaçlı ve oyuncular tarafından erişim kolaylığı amacıyla birkaç dilde yayınlanabilir. İngilizce versiyonu, sizinle bizim aramızdaki ilişkinin tek yasal dayanağıdır ve herhangi bir çeviriyle ilgili herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, bu Kurallar ve Şartların İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.
8.15 Bazı Oyunlar farklı maksimum kazanç miktarlarına sahip olabilir. Eğer öyleyse, bu limitler Oyun içindeki bilgi sayfasında görülebilir.
8.16 Bazı casino oyunları Loyalty ve ödül bahislerinin dışında tutulur. Bu oyunların listesine bu linkten ulaşılabilir.
8.17 Çevrim şartlı ödül parasını çekebilmek için, oyuncuların ödülü ve kazançlarını belirtilen sayıda çevirmesi gerekir. Ödül bakiyesinin çevrim işleyişi oyun kategorisine bağlıdır. Çevrim dağılım şu şekildedir: Slotlar – %100, Masa Oyunları – %20, Canlı Krupiyerli Oyunlar – %20
8.18 Belirli promosyonlar, geri çekilme ve/veya iptale tabi olabilir ve yalnızca belirli dönemlerde ve belirli koşullarda geçerli olabilir. İlgilendiğiniz promosyonun hala mevcut olduğundan, promosyona uygun bir oyuncu olduğunuzdan, promosyon için geçerli olan tüm şartları anladığınızdan ve mümkün olan durumlarda promosyonu seçtiğinizden emin olmalısınız. İlave ödül şartları için 6. Bölüm'e gözatmanızı tavsiye ederiz.
9. Üye Hesaplarının Kapatılması
9.1 Üye Hesabınızı kapatmak isterseniz, bunu istediğiniz zaman yazılı olarak Müşteri Desteği ile e-posta yoluyla iletişime geçerek yapabilirsiniz. Hesabın fiilen kapatılması, Kurallar ve Şartların feshedilmesi anlamına gelecektir. Hesabın kapatılmasının ardındaki sebep, olası oyun bağımlılığı veya kumar sorunuyla ilgiliyse, kapatma talebinde bulunurken bunu yazılı olarak belirtmelisiniz. Sorumlu kumar sorunları ifşa edilmemişse ve/veya hesap kapatma nedeni olarak gösterilmemişse, hesabınızı e-posta yoluyla yeniden etkinleştirmeyi talep edebilirsiniz. Hesabın yeniden etkinleştirilmesi bizim takdirimize bağlıdır. Yeniden etkinleştirmeyi reddetme hakkımız saklıdır.
9.2 Site, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, önceden bildirimde bulunma, gerekçe belirtme veya gerekçe gösterme yükümlülüğü olmaksızın bir Üye Hesabını reddetme veya kapatma hakkını saklı tutar. Şüpheli dolandırıcılık, kara para aklama veya yasa dışı davranış olmaması durumunda, hesabınızı kapatmadan önce hesap bakiyenizi (hesap bakiyenize göre) seçtiğiniz bir Kripto Para cüzdanına aktarırız. Fiat para cinsinden hesap bakiyeniz, para yatırmak için kullandığınız yöntem ile iade edilir. Yalnızca ''deposit-only'' yöntemini kullandıysanız, sizinle özel olarak iletişime geçeriz ve hesabınızı kapatmadan önce paranızı iade etmenin farklı bir yolunu buluruz.
10. Destek Hizmetleri
10.1 Site kullanımınızın bir parçası olarak, tarafımızca yönetilen ve denetime tabi olan birden fazla iletişim kanalı aracılığıyla size destek hizmetleri sağlayabiliriz.
10.2 Herhangi bir iletişim kanalı aracılığıyla yapılan tüm beyanları inceleme ve kaydını tutma hakkımız saklıdır. Destek hizmetlerimizi kullanmanız, yalnızca yardım ve bilgi amaçlı olmalıdır.
10.3 Şu durumlarda canlı destek hizmetini kaldırma, kısıtlama veya Üye Hesabınızı derhal feshetme ve hesap bakiyenizi iade etme hakkını saklı tutarız: (a) Küfür, bağnazlık, ırkçılık veya nefret ifadeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağılayıcı, küfürlü, iftira niteliğinde, taciz edici, cinsel içerikli veya büyük ölçüde saldırgan ifadelerde bulunmak veya herhangi bir materyali paylaşmak; (b) herhangi bir diğer çevrimiçi varlığın reklamını yapmak, tanıtımını yapmak veya bunlarla başka bir şekilde ilişki kurmak için destek hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak; (c) örneğin aynı vaka, işlem veya özellikle ilgili olarak tekrar eden doğru olmayan beyanlarda bulunarak hizmetlerimizden haksız bir şekilde yararlanmaya çalıştıklarına makul olarak inanılıyorsa; (d) Şirket veya Sitemize bağlı diğer İnternet siteleri hakkında doğru olmayan ve/veya kötü niyetli ve/veya Şirkete zarar veren beyanlarda bulunmak; (e) gizli anlaşma yapmak, yasa dışı davranışlarda bulunmak veya ciddi şekilde uygunsuz olduğunu düşündüğümüz davranışları teşvik etmek için destek hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak. Ayrıca şüpheli faaliyete ilişkin herhangi bir beyan, tarafımızdan yetkili makamlara bildirme hakkımızı da saklı tutarız.10.4 Destek hizmetlerimiz, sizinle bizim aramızda bir iletişim biçimi olarak kullanılır ve bu iletişim, hiç bir şekilde önceden onayımız olmadan kopyalanmamalı veya üçüncü şahıslarla paylaşılmamalıdır.
11. Genel Bahis Kuralları (GBK)
11.1. Bir bahis yalnızca kayıtlı bir Hesap Sahibi tarafından oynanabilir.
11.2 Yapılan ve kabul edilen bir bahis tarafınızca değiştirilemez, geri alınamaz veya iptal edilemez. Tüm bahislerin listesi, durumları ve detayları Sitede mevcuttur.
11.3 Sadece internet üzerinden bahis oynanabilir.
11.4 Yalnızca, Site hesabınızda yeterli bakiyenizin olması durumunda bahis oynayabilirsiniz.
11.5 Bir bahis sonuçlandırıldıktan sonra, bahsin kabul edildiği tarihte Sitede geçerli olan ve mevcut olan Kurallar ve Şartların versiyonuna tabi olacaktır.
11.6 Site, yalnızca kendi takdirine bağlı olarak kendi tarafından bir ödemenin herhangi bir hata nedeniyle yatırıldığına karar verirse, hesaba yatırılan bir bahis ödemesini düzenleme hakkını saklı tutar.
11.7 Bir bahis oynadığınızda, bu bahisle ilgili Sitede belirtilen tüm bu Kurallar ve Şartları tamamen okuyup anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
11.8 Site bünyesi hesabınızı yönetir, mevcut fonları, bekleyen fonları, bahis fonlarını ve kazanç miktarını hesaplar. Bu tutarlar kesin kabul edilecek olup, açık bir hata olmaması halinde sorgulama, dış denetim veya soruşturmaya dayalı olarak değiştirilmeyecektir.
11.9 Yapılan bahislerden tamamen kendinizin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
11.10 Nihai sonuç, ilgili spor müsabakasının veya yarışmasının resmi otoritesi tarafından onaylandıktan sonra kazançlar hesabınıza yansıtılır.
11.11 Düzenleyicimiz tarafından aksi kararlaştırılmadıkça Sitemiz, suç faaliyetlerinden şüphelenilmesi veya sonucu etkilemiş olabilecek herhangi bir manipülasyon dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir soruşturma olması durumunda herhangi bir kazancı iptal etme hakkını saklı tutar. Soruşturma tamamlanana kadar herhangi bir kazancı elde tutma ve el koyma hakkımızı saklı tutmakla birlikte soruşturmanın suç faaliyetini veya herhangi bir manipülasyonu doğrulaması durumunda ilgili tüm bahisleri veya kazançları geçersiz ilan etme hakkımız da saklıdır.
11.12 Sitedeki bir bahisle ilgili herhangi bir konudan memnun kalmazsanız, lütfen işlem gerçekleştikten sonra 7 gün içinde Siteyi yazılı olarak bilgilendirmelisiniz. Belirtilen 7 günlük süreden sonra yapılan bildirimler dikkate alınmayacaktır. Cihazınızda görünen sonuç ile sistemimizdeki işlem günlüklerindeki sonuçlar arasında bir tutarsızlık olması durumunda, Sitenin bir görevlisi tarafından doğrulanan sistemimizin işlem günlüklerindeki sonuçların nihai ve bağlayıcı olacağını kabul etmiş sayılırsınız.
11.13 Site, düzensiz olarak açtığınız farklı hesaplardan çok sayıda bahis oynadığınızı fark ederse, kendi sınırsız takdirine bağlı olarak tüm bahisleri geçersiz sayar. Site, gerekli gördüğü şekilde daha fazla işlem yapma hakkını da saklı tutar.
11.14 Belirtilen maksimum bahis miktarlarını aşan bahisler Site tarafından yanlışlıkla kabul edilirse, fazla olan miktar dikkate alınmayacak ve yatırılan bahis miktarı buna göre revize edilir. Aradaki fark ise hesabınıza iade edilir.
11.15 Sitede yayınlanan canlı video akışı, istatistikler, canlı skorlar, canlı bahis veya editoryal metinler ek bilgidir ve Site, bu bilgilerin yanlış olması durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
11.16 Eğer bir maç planlanan başlangıç tarihinde başlamaz veya başlar ancak daha sonra ertelenir ve/veya yarıda kesilirse ve bir sonraki takvim tarihinin sonuna kadar tamamlanmazsa (devam ettirilmezse), kesin olarak belirlenen bahisler dışındaki tüm bahisler geçersiz sayılacaktır. Yalnızca o süre içerisinde sonuçlanmış bahis marketleri geçerli sayılabilir.
11.17 Site, Spor Bahisleri Kurallarına aykırı olabilecek belirli maçlar veya Etkinliklere geçerli olan özel kuralları kabul etme hakkını saklı tutar. Bu tür özel kurallar, belirli bölgeler, müşteriler, maçlar ve/veya Etkinlikler için yayınlanan oranlarla bağlantılı olarak yayınlanabilir.
11.18 Bahis oynadıktan sonra iletişimde bir kesinti olması ve/veya bahsin başarılı bir şekilde oynandığına dair görsel bir onay almamanız durumunda, ancak söz konusu bahsin sunucularımızda doğru bir şekilde alınmasıyla geçerli sayılacak ve kabul edilecektir. İletişim yeniden kurulduğunda bahsin kabul edilip edilmediği ise size ayrıca bildirilecektir. Bahis, bir iletişim hatası nedeniyle sunucularımızda doğru bir şekilde alınmazsa, geçerli sayılmayacaktır ve kabul edilmeyecektir; bu durumda başarısız olan bahis hesap bakiyenize iade edilecektir.
11.19 Bir bahis oynadıktan sonra, potansiyel mali riskiniz hakkında sizi bilgilendiren bir onay alabileceğinizi kabul etmiş ve onaylamış sayılırsınız (herhangi bir belirsizlik varsa, lütfen Sitenin Müşteri Desteği ile iletişime geçiniz). Böyle bir onay aldıktan sonra, yeterince bilgilendirildiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
11.20 Oran bahislerinde minimum yalnızca 0,07 USDT tutarında bahis oynayabilirsiniz.
11.21 Dış kaynaklar tarafından sunulan istatistikler arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda tarafımızca en güvenilir olarak nitelendirilen kaynaklara göre bahisler sonuçlandırılır ve bu verilerin sitemizde belirtilme mecburiyeti yoktur.
11.22 Maksimum bahis tutarı, bahis yaptığınız sırada sitenin kabul ettiği miktara göre değişir.
11.23 Aşağıdaki maddeler Bahis Bozdurma özelliği ile ilgilidir:
11.23.1 Bahiz Bozdurma, yalnızca belirli maçlar ve fikstürler için hem maç öncesi hem de canlı bahislerde kullanabilmek üzere tekli ve çoklu bahislerde mevcuttur.
11.23.2 Bir Bahis Bozdurma talebinin işleme alınması belirli bir zaman alır ve bu işlem yine belirli bir gecikme ile gerçekleşir. O sırada eğer fiyat değişirse veya bahis marketi askıya alınırsa, Bahis Bozdurma talebi başarısız olabilir.
11.23.3 Bahis Bozdurma talebi başarılı olursa bu onay hemen görüntülenecek ve bahis hemen sonuçlandırılacaktır. Orijinal bahsin gerçek nihai sonucunun, bozdurma tutarı üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
11.23.4 Herhangi bir zamanda teklif edilen Bahis Bozdurma tutarı, bu talebinin başarılı olması durumunda hesabınıza iade edilecek toplam tutardır.
11.23.5 Site, Bahis Bozdurma özelliğinin bahis seçiminizde bulunacağını hiç bir zaman garanti edemez. Bahis Bozdurma'nın etkinlik öncesi mevcut olduğu ve Canlı Bahisi kapsamadığımız veya yayınlamayı bıraktığımız durumlarda, Etkinlik başladığında veya Oyun İçi kapsamımız sona erdiğinde bu özellik kullanılamaz. Ayrıca Bahis Bozdurma, bir bahis marketi askıya alındığında da kullanılamaz.
11.23.6 Site, bir müşterinin veya müşteri grubunun, Bahis Bozdurma özelliğini sık sık kullanarak kötüye kullandığına dair makul tespitlerde bulunursa, herhangi bir müşteri veya müşteri grubu için bu özelliğinin tamamını veya bir kısmını kaldırma hakkını saklı tutar. Ayrıca Site, Maç öncesi fiyat hareketlerini inceleyip Bahis Bozdurma özelliğini maç başlamadan önce de kapatma hakkını saklı tutar.
11.23.7 Bahis Bozdurma özelliğinin teknik nedenlerle kullanılamaması durumunda Site hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz ve bahisler bu süre zarfında orijinal haliyle oynanmış olarak kalır.
11.23.8 Site, Bahis Bozdurma özelliğine dahil olan herhangi bir spor, yarışma, bahis marketi veya bahis türü için talep edilen herhangi bir bahsi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
11.23.9 Site, herhangi bir etkinlik, fikstür, bahis marketi veya müşteri için herhangi bir zamanda Bahis Bozdurma özelliğini tamamen (veya herhangi bir bölümünü) değiştirme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.
11.23.10 Bu tür Etkinliklere, fikstürlere veya bahis marketlerine oynanan tüm bahisler orijinal haliyle oynandığı gibi kalacaktır.
11.23.11 Bahisin hatalı sonuçlanması durumunda Site, Bahis Bozdurma'yı geri alarak bahisi geri alma hakkını saklı tutar.
11.23.12 Sitenin bazı promosyon tekliflerine promosyonun amacına hizmet etmesi açısından Bahis Bozdurma özelliği açılmaz. Ayrıntılar için her promosyon teklifinin Hüküm ve Koşullarına bakmanızı tavsiye ederiz.
11.23.13 Bahis Bozdurma ödemeleri, onay işleminden sonra hemen gerçekleşir, ancak bakiyelerin hesabınıza yansıtılmasında zaman zaman gecikmeler olabilir.
11.24 Her spor için herhangi bir 24 saatlik sürede maksimum kazanç miktarları buradan görülebilir. Maksimum kazançlar, dünya çapında tutarlılığı sağlamak için temel para birimi olarak Euro cinsinden verilmiştir, ancak gerçek ödemeler için para birimi eşdeğerleri geçerlidir. Farklı maksimum kazanç limitlerine sahip Etkinlikleri içeren çoklu bir bahis oynandığında, en düşük limit geçerli olacaktır. Tüm maksimum kazanç limitleri, farklı bahis hesaplarını kullanarak aynı seçimleri içeren bir fiyat aralığında bahis oynayan tüm müşterilerimiz veya müşteri grupları için geçerlidir. Birkaç bahsin bu şekilde oynandığını tespit edersek, tüm bu bahislerin toplam ödemesi, tek bir maksimum kazanç ödemesi ile sınırlı olacaktır.
12. Aksaklık Yaşanan ve İptal Edilen Oyunlar
12.1 Şirket, oyunun oynanmasına yönelik herhangi bir kesinti, sunucu kesintisi, gecikme, teknik veya politik aksaklıktan sorumlu değildir. Para iadeleri, yalnızca Site yönetiminin takdirine bağlı olarak verilebilir.
12.2 Şirket, site içeriğinden veya bunlarla bağlantılı olarak veya bunlardan kaynaklandığı varsayılan veya iddia edilen hiçbir zarar veya ziyandan sorumlu tutulamaz. Şirket, operasyon veya aktarımdaki gecikmeler veya kesintiler, veri kaybı veya bozulması, iletişim veya hat arızası, herhangi bir kişinin siteyi veya içeriğini kötüye kullanması veya içerikteki herhangi bir hata veya eksiklik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiç bir sorumluluğu kabul etmez.
12.3 Bir casino sisteminin arızalanması durumunda tüm bahisler geçersiz sayılır.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
13.1 Sitede oturum açtığınızda oyunlara katılma riskiniz tamamen size aittir. Sitedeki Oyunlar, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın size sunulmaktadır.
13.2 Önceki hükmün genelliğine halel getirmeksizin bildiririz ki:
13.2.1 Yazılımın, Oyunların ve Sitenin amaçlarına uygun olduğunu garanti etmeyiz;
13.2.2 Yazılımın, Oyunların ve Sitenin hatasız olduğunu garanti etmeyiz;
13.2.3 Yazılımın, Oyunların ve Sitenin kesintisiz olarak erişilebilir olacağını garanti etmeyiz.
13.3 Bu Kurallar ve Şartlarda açıkça belirtilen durumlar saklı kalmak kaydıyla, Siteyi kullanımınızla ilgili olarak ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, özel veya başka herhangi bir kayıp, maliyet, harcama veya hasardan sorumlu olmayız.
13.4 Bir Oyunda veya birlikte çalışabilirliğinde bir arıza olması durumunda yapılan tüm bahislerin geçersiz olacağını anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. Arızalı bir Oyundan elde edilen kazançlar geçersiz sayılacaktır .
13.5 Site, ödeme tablosunda, oranlarda veya yazılımda bir hata, yanlışlık, yanlış baskı veya teknik hata olduğunu açıkça gördüğü takdirde, bir bahsi kısmen veya tamamen geçersiz ilan etme hakkını saklı tutar. Bu durumda bir bahsin geçersiz sayılması sonucunda gerçekleşmemiş kazançlar için size karşı hiçbir şekilde yükümlü olmayacağızı kabul etmiş sayılırsınız. Para iadelerinin yalnızca Sportsbet yönetiminin takdirine bağlı olarak yapılacağını da kabul etmiş sayılırsınız.
13.6 Siteyi kullanımınızla ilgili olarak ortaya çıkabilecek her türlü maliyet, masraf, kayıp, hasar, iddia ve yükümlülük için bizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, ortaklarımızı ve hizmet sağlayıcılarımızı tazmin etmeyi ve bu durumlardan bizim zarar görmemizi engellemeyi kabul etmiş sayılırsınız.
13.7 Şirket, site içeriğinden kaynaklandığı varsayılan veya iddia edilen sözleşme, haksız fiil, garanti ihlali veya başka türlü zarar veya kayıplardan sorumlu tutulamaz. Şirket, operasyon veya aktarımdaki gecikmeler veya kesintiler, veri kaybı veya bozulması, iletişim veya hat arızası, herhangi bir kişinin siteyi veya içeriğini kötüye kullanması veya içerikteki herhangi bir hata veya eksiklik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiç bir sorumluluk kabul etmez.
14. Adalet ve RNG Test Yöntemleri
14.1 Site, Hollanda Antilleri Hükümeti tarafından verilen bir Curaçao Oyun lisansı altında faaliyet göstermektedir. Çevrimiçi ürünlerimizin tümü, onaylı e-Gaming Curaçao lisansına ve statüsüne sahip şirketler tarafından sağlanmaktadır. Site tarafından işletilen tüm ürünler, piyasaya sürülmeden önce dahili testler ve Harici Uyumluluk Testi (ECT) dahil olmak üzere zorlu bir test sürecinden geçer. Yürütülen ECT, ürünün düzenleyici gerekliliklere uygunluğunu sağlayan işlevsellik, görüntüleme, işlem, kurallar ve matematik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere öğeleri kapsar. Entegrasyon testi ve kullanıcı kabul testi etrafındaki diğer işlevleri sağlamak için ek dahili uyumluluk da yürütülür ve entegre Oyunların beklenen kullanıcı deneyimi standardına kadar performans göstermesini garanti eder. Oyunlarımızın tümü öngörülemeyen Oyun oynama ve büyük kazanç ve kayıp olasılıkları sunar, ancak bir Oyunun ortalama uzun vadeli getirisi, Oyun türüne göre ayarlanan teorik veya simüle edilmiş bir yaklaşım kullanılarak Oyuncuya Teorik Geri Dönüş (RTP) değeri kullanılarak hesaplanabilir. Teorik RTP değeri önerildiği gibidir - belirli sayıda oyundan sonra oyuncu getirisinin beklenen ücret yüzdesini açıklayan teorik bir hesaplama. Belirli Oyunların RTP'si hakkında daha fazla bilgi edinmek için Oyunun bilgi bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
15. Gizlilik Politikası
15.1 Gerektiğinde, siteye erişmenizi ve siteyi kullanmanızı ve Oyunlara katılmanızı sağlamak için kişisel verilerinizi toplayabileceğimizi ve başka şekillerde kullanabileceğimizi kabul ve beyan etmiş sayılırsınız.
15.2 Önceki hükümde belirtildiği gibi kişisel bilgilerinizi toplarken, Veri Koruma Yasası'na bağlı olduğumuzu kabul ediyoruz. Kişisel bilgilerinizi en iyi iş uygulamalarına ve yürürlükteki yasalara uygun olarak koruyacağımızı ve gizliliğinize saygı göstereceğimizi taahhüt ederiz.
15.3 Kişisel verilerinizi, Oyunlara katılmanıza izin vermek ve Oyunlara katılımınızla ilgili işlemleri gerçekleştirmek için kullanırız. Üye Hesabınızı açarak, Şirket çalışanlarının görevlerini yerine getirmek ve size mümkün olan en iyi yardım ve hizmeti sağlamak amacıyla kişisel verilerinize erişebileceğini kabul ve beyan etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz değişiklikler, yeni hizmetler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek için de kullanabiliriz. Bu tür doğrudan pazarlama yazışmaları almak istemiyorsanız, hizmetten çıkabileceğinizi de bildiriyoruz.
15.4 Kişisel verileriniz, kanunen gerekli olmadıkça veya hizmetimizin kullanımı için gerekli olmadıkça üçüncü taraflara açıklanmayacaktır, Gerekli durumlarda ise üçüncü bir tarafa bu tür ifşaların yapılmasına izin vermiş sayılırsınız. Sitenin iş ortakları, tedarikçileri veya hizmet sağlayıcıları, genel işleyişin belirli bölümlerinden sorumlu olabileceğinden, kişisel veriler kendilerine açıklanabilir. Site çalışanları, görevlerini yerine getirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sağlamak amacıyla kişisel verilerinize erişebilir. Bu vesileyle bu erişimlere izin vermiş sayılırsınız.
15.5 Sağlanan tüm bilgileri kişisel veri olarak saklarız. Hakkınızda tutulan kişisel verilere erişme hakkına sahipsiniz. Yasalar gerektirmedikçe veya tutulan bilgilerin artık ilişkinin amacı için saklanması gerekmedikçe hiçbir veri imha edilmeyecektir.
15.6 Site ziyaretinizi daha kullanıcı dostu bir hale getirmek, takip etmek ve hizmeti iyileştirmek için tarayıcınızdan gönderilen ve çerez adı verilen küçük bir bilgi toplarız. Dilerseniz çerez toplamayı kapatabilirsiniz. Fakat bununla birlikte, tanımlama bilgilerini kapatmanın site kullanımınızı ciddi şekilde kısıtlayabileceğini veya tamamen engelleyebileceğini unutmamalısınız.
16. Devir
16.1 Bu belge kapsamındaki yükümlülüklerinizin devredilmesine izin verilmez. Bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizin yanı sıra bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak veya yükümlülüğü başka bir kişi veya kuruluşa devredemezsiniz.
17. Tüm Sözleşme
17.1 Bu Kurallar ve Şartlar, site ile ilgili olarak sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını teşkil eder ve dolandırıcılık durumu dışında, sizinle aramızda elektronik, sözlü veya yazılı olsun, önceki veya eşzamanlı tüm iletişimlerin ve tekliflerin yerine geçer.
18. Ayrılabilirlik
18.1. Bu Kurallar ve Şartların herhangi bir hükmünün yasa dışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm, bu Kurallar ve Şartlardan çıkarılacaktır ve diğer tüm hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir.
19. İptaller, Askıya Almalar ve Kapatma
19.1 Bizim için mevcut olabilecek diğer çarelere güvenme yeteneğimizi kısıtlamadan, hesabınızı askıya alabilir ve/veya feshedebilir, ödenmemiş bahisleri iptal edebilir ve/veya mutlak takdirimize bağlı olarak hesabınızdaki herhangi bir veya tüm paraya el koyabilme hakkımızı saklı tutarız:
(I) Siteyi kullanırken kara para aklama, yasa dışı veya diğer hileli faaliyetlerde bulunduğunuzdan şüpheleniyorsak; veya
(II) kanuna aykırı olarak veya açık ve ciddi bir şekilde değeri düşürülmüş bir şekilde elde edilmiş fonları yatırdığınızdan şüpheleniyorsak; veya
(III) Site Kurallarından, bu Hüküm ve Koşullardan veya Sitesinin diğer herhangi bir kuralından kaçınmak için bahis oynamaya dahil olan birkaç tarafın yer aldığı bir bahis sendikasının parçası olduğunuza dair kanıt elde edersek; veya
(IV) hizmetlerimizin, ilgili herhangi bir cihazın normal düzgün çalışmasına müdahale etmek veya müdahale etmeye teşebbüs etmek için herhangi bir cihaz, robot, örümcek, yazılım, rutin veya başka bir yöntem (veya yukarıda belirtilen nitelikteki herhangi bir şey) kullandığınızı tespit edersek (s), yazılım, Site, Casino Oyunları, bahis bilgileri veya Sitede sunulan herhangi bir işlem ve özellikle herhangi bir yapay zeka veya başka bir sistem (makineler, bilgisayarlar, yazılımlar veya diğer otomatikleştirilmiş olanlar dahil) kullanmayacak veya kullanmayacaktır. Site sistemlerini dolandırmak ve/veya bozmak için özel olarak tasarlanmış sistemler; veya
(V) Siteyi veya müşterilerini dolandırmak için diğer oyuncularla işbirliği yaptığınızı veya buna teşebbüs ettiğinizi tespit edersek; veya
(VI) bu Kurallar ve Şartların herhangi birini ihlal ettiğinizi tespit edersek; veya
(VII) işimizin yürütülmesine zarar verecek şekilde hareket ettiğinizi tespit edersek; veya
(VIII) Siteyi size haksız bir avantaj sağlayacak şekilde kullandığınızı tespit edersek; veya
(IX) bahis aktivitenizi gizlemek veya herhangi bir promosyon Kurallar ve Şartlarını ihlal etmek amacıyla birden fazla kullanıcı hesabında bahis aktivitenizi kaydettiğinizden, yönettiğinizden veya yönlendirdiğinizden şüpheleniyoruz; veya
(X) hesabınızın bir üçüncü şahıs yararına kullanıldığından şüpheleniyorsak; veya
(XI) yeni hesaplar açarak sitemizde bahis faaliyetlerinize devam etmeme yönündeki doğrudan emrini ihlal ettiğinize dair kanıt elde ederiz. Site, yukarıdaki hüküm ve koşulların önceki uyarılarını ihlal ettiği veya dikkate almadığı tespit edilen kullanıcılar tarafından daha önce kaydedilen hesaplardaki mevduatlara el koyma hakkına da sahiptir.
19.2 Sitemize katılımınızın askıya alınmasına veya kalıcı olarak engellenmesine yol açacak şekilde kuralları, şartları veya koşulları ihlal edip etmediğiniz konusunda nihai karar merciinin Site Yönetimi olacağını kabul etmiş sayılırsınız.
19.3 Bir hesabı askıya alıp almamamıza ve/veya feshetmemize bakılmaksızın ve bu Kurallar ve Şartlardaki diğer hükümlere bakılmaksızın, şu durumlarda mutlak takdirimize bağlı olarak ödenmemiş bahisleri iptal etmeye ve geçersiz kılmaya karar yetkisine sahibiz (i) teknolojik bir arıza var veya (ii) siz veya birlikte bahis oynadığınız başka bir müşteri bu Kurallar ve Şartlardan herhangi birini ihlal ettiyse bu yetkiyi kullanırız.
20. Mücbir Sebep
20.1 Sitenin hizmet yükümlülükleriyle ilgili olarak performansındaki herhangi bir başarısızlık veya gecikme, site tarafından mücbir sebeplerden kaynaklandığı kabul edilirse, bu durum müşteri olarak size karşı yükümlülüklerinin ihlali olarak kabul edilmeyecektir. Ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sel, yangın, deprem veya diğer herhangi bir doğa unsuru, savaş eylemi, salgın hastalık veya salgın hastalık, isyan veya terör saldırısı, kamu hizmetlerinde elektrik arızası, lokavt ve grevler, internet ve telekomünikasyon gecikmeleri veya kesintileri insan veya doğal faktörlerin neden olduğu ağlar veya Sitenin makul kontrolü dışındaki herhangi bir olay bizim sorumluluğumuzda değildir. Bu tür mücbir sebeplerden doğabilecek sonuçlardan sitemiz sorumlu tutulamaz.
21. İhlaller, Cezalar ve Fesih
21.1 Bu Kurallar ve Şartların herhangi bir hükmünü ihlal ederseniz veya bunları ihlal ettiğinizden şüphelenmek için makul bir nedenimiz olursa, Üye Hesabınızı açmama, askıya alma veya kapatma ya da kazançlarınızın ödenmesini durdurma ve başvuruda bulunma hakkımızı saklı tutarız.
22. Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi
22.1 Bu Kurallar ve Şartlar, Curaçao Yasalarına tabidir.
22.2 Aksi belirtilmedikçe, Oyunların Curaçao bölgesi tarafından düzenlendiğini kabul etmiş sayılırsınız. Siz ve Şirket arasındaki herhangi bir akdi ilişki durumunda Şirketin kayıtlı adresinde yani Curaçao'da akdedilmiş olarak kabul edilecektir.
22.3 Taraflar, bu Kurallar ve Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir ihtilaf veya iddianın ihlalinin, feshedilmesinin veya geçersizliğinin Curaçao mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacağını kabul etmiş sayılırlar.
23. Şikayetler
23.1. Hizmetlerimiz ile ilgili bir şikayetiniz olursa, Müşteri Destek birimimizle canlı sohbet yoluyla veya Sitede verilen adrese e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda site, sorununuzu derhal çözmek için çaba gösterecektir.
23.2. Herhangi bir nedenle şikayetinizin site tarafından çözüme kavuşturulmasından memnun kalmazsanız, Curaçao eGaming Commission bünyesine şikayette bulunabilirsiniz.
Adres: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Binası, Curaçao
Telefon numarası: +5999 465 1134
E-posta: [email protected]