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Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de julio de 2019.

Para realizar apuestas con dinero real, que incluye Bitcoins o fracciones de los mismos, primero tendrá que abrir una cuenta en Sportsbet.io. Al usar Sportsbet.io (el "Sitio Web") y / o abrir una cuenta con Sportsbet.io, se considera que ha aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Definiciones

Sportsbet.io - se conoce como "nosotros"

Jugador - se refiere como "usted" o "el jugador"

Juegos - significa Casino y otros juegos RNG (Generador de numeros aleatorios) que pueden estar disponibles de vez en cuando en el sitio web

El Sitio Web - Sportsbet.io a través de plataformas de escritorio, móviles u otras plataformas utilizadas por el Jugador

La palabra "dinero" se referirá a una unidad contable en general.

Dinero fiduciario (Fiat money) - es cualquier unidad contable que el gobierno declare como moneda de curso legal (EUR, USD, BRL, INR, JPY, TRY, CNY, VND, ARS, MXN)

Ƀ - Bitcoin (Ƀ 1 = mɃ 1.000) (Ƀ 1 = µɃ 1.000.000)


1. General

1.1. Estos términos y condiciones ("Términos y condiciones") se aplican tanto a los deportes de apuestas como al uso de juegos de estilo casino, accesibles a través de www.Sportsbet.io.

1.2. Sportsbet.io está operada y es propiedad de mBet Solutions NV. Operamos bajo  licencia y regulacioón del Gobierno de Curazao bajo la licencia de juego 1668 / JAZ. La web está provista por www.coingaming.io Bitcoin Gaming Platform.

1.3. Estos Términos y Condiciones entran en vigor tan pronto como complete el proceso de registro, que incluye marcar la casilla que acepta estos Términos y Condiciones y crear una cuenta con éxito. Al usar el Sitio Web después de la creación de la cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones.

1.4. Debe leer estos Términos y condiciones cuidadosamente en su totalidad antes de crear una cuenta. Si no está de acuerdo con ninguna disposición de estos Términos y Condiciones, no debe crear una cuenta o seguir utilizando el sitio web.

1.5. Nosotros tenemos derecho a hacer correciones  a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Si hacemos tales cambios, podemos tomar medidas apropiadas para llamar su atención (por ejemplo, por correo electrónico o colocación de un aviso en una posición destacada en el sitio web, junto con los términos y condiciones enmendados o correjidos ), pero será su exclusiva responsabilidad comprobar las modificaciones,y actualizaciones  del uso continuo de los servicios de Sportsbet.io, y el Sitio Web. Después de cualquier modificación de los Términos y Condiciones se considerará como su aceptación y de completo acuerdo estar obligado por dichas modificaciones, y actualizaciones.

1.6. Estos Términos y Condiciones pueden ser publicados en varios idiomas con fines informativos y facilidad de acceso por parte de los jugadores. La versión en inglés es el único fundamento jurídico de relación entre usted y nosotros y en el caso de cualquier discrepancia con respecto a una traducción de cualquier tipo, prevalecerá la versión en inglés de estos Términos y Condiciones.


2. Declaraciones obligatorias

2.1 Al aceptar estar comprometido por estos Términos y Condiciones, también acepta estar sujeto a las Reglas de Sportsbet.io ya la Política de Privacidad que se incorporan por referencia en estos Términos y Condiciones. En caso de incongruencia, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

Usted declara y garantiza que:

2.1 Usted es mayor de 18 anos de edad,  edad legal determinada por las leyes que son aplicables, y  que en esta edad es considerada mayoria de edad.

2.2. Usted tiene plena capacidad para celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros, y no está restringido por ninguna forma de capacidad legal limitada.

2.3. Usted participara en los Juegos estrictamente en su capacidad personal y no professional,y participara sólo para fines recreativos y de entretenimiento.

2.4. Usted participara en los Juegos y hara  apuestas en su propio nombre y no en nombre de cualquier otra persona.

2.5. Toda la información que nosotros le  proporcionemos durante el período de validez de este acuerdo es verdadera, completa, correcta y usted  nos notificará inmediatamente cualquier cambio de dicha información.

2.6. Usted es el único responsable de informar y contabilizar cualquier impuesto que le sea aplicable bajo las leyes pertinentes por cualquier ganancia que reciba de nosotros.

2.7. Usted entiende que al usar nuestros servicios usted se arriesga a perder dinero depositado en su Cuenta de Miembro, y acepta que usted es el único responsable de cualquier pérdida.

2.8. Usted no utilizará nuestros servicios mientras esté localizado en cualquier jurisdicción que prohíba la colocación y / o aceptación de apuestas denominadas en Bitcoin en línea, y / o jugar al casino y / o juegos en vivo para y / o con Bitcoin;

2.9. Usted está autorizado en la jurisdicción en la que se encuentra a utilizar los servicios de apuestas deportivas y casinos en línea.

2.10. En relación con los depósitos y retiros de fondos en y desde su Cuenta de Miembro, sólo utilizará Bitcoins que sean válidos y le pertenezcan legalmente.

2.11. Usted entiende que el valor de Bitcoin puede cambiar dramáticamente dependiendo del valor de mercado;

2.12. El software, los gráficos por ordenador, los sitios web y la interfaz de usuario que ponemos a su disposición son propiedad de Sportsbet.io o de sus asociados y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Usted sólo puede usar el software para su uso personal y recreativo de acuerdo con todas las reglas, términos y condiciones que hemos establecido y de acuerdo con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

2.13. Usted entiende que Bitcoin no se considera una moneda legal o una oferta y como tal en el Sitio Web son tratados como fondos virtuales sin valor intrínseco.

2.14. Usted afirma que no es un oficial, director, empleado, consultor o agente de Sportsbet.io o que trabaja para cualquier compañía relacionada con Sportsbet.io, o un pariente o cónyuge de cualquiera de los anteriores;

2.15. Usted no es diagnosticado o clasificado como un jugador compulsivo o problemático. Nosotros no somos responsables si tal problema de juego surge mientras se utiliza nuestros servicios, pero usted se comprometera a informarnos  de esta asistencia pertinente. Nosotros nos  reservamos el derecho de implementar periodos de enfriamiento si creemos que tales acciones serán de su beneficio.

2.16. Usted acepta y reconoce que nos reservamos el derecho de detectar y prevenir el uso de técnicas prohibidas, incluyendo pero no limitado a detección fraudulenta de transacciones, registro automatizado, registro jugabilidad y técnicas de captura de pantalla. Estas etapas se pueden incluir, pero no limitar a examen de las propiedades de los dispositivos Player, detección de geo-ubicación y enmascaramiento de IP, transacciones y análisis de bloqueo de bloques.

2.17. Usted acepta nuestro derecho de terminar y/o cambiar cualquier juego o evento que se ofrece en el Sitio Web, y de rechazar y/o limitar las apuestas.


3. Registro y apertura de su cuenta de miembro

3.1. Para que pueda hacer apuestas en nuestros sitios web, debe registrar personalmente una cuenta con nosotros ("Cuenta de Miembro").

3.2. No queremos ni aceptaremos la inscripción de personas residentes en jurisdicciones que le prohíban participar en apuestas deportivas en línea, juegos de azar y/o juegos de habilidad, por y/o con bitcoin.

3.3.  El cliente se da por avisado que el acceso a la web y el uso de los distintos juegos ofrecidos en ella pueden considerarse ilegales en algunos países. No tenemos la capacidad de comprobar la legalidad en cada país y jurisdicción. Por ello, el cliente es el responsable de hacer uso de la web y los productos en concordancia con las leyes del país en que reside y no acceder en caso de que sea ilegal. Por temas comerciales y legales no permitimos el acceso a la web y productos desde algunos países como Estados Unidos (incluyendo cualquier dependencia militar que este en otro país) Australia, Estonia, Reino Unido y otras jurisdicciones, que serán comunicadas de tiempo en tiempo. El cliente es el responsable de no ser residente en alguna de jurisdicciones restringidas.

3.4.  Al intentar abrir una cuenta o usar el sitio web, es responsabilidad del jugador verificar si el juego es legal en esa jurisdicción en particular. Si abre o usa el sitio web mientras reside en una jurisdicción restringida, podremos cerrar su cuenta de inmediato; cualquier ganancia y bonificación será confiscada y el saldo restante será devuelto (sujeto a cargos razonables), y cualquier devolución, ganancia o bonificación que haya ganado o acumulado será perdida por usted y puede ser reclamada por nosotros; y nos devolverá a pedido cualquier fondo que haya sido retirado.

3.5.Se le permite tener una sola cuenta de miembro. Si intenta abrir más de una Cuenta de Miembro, todas sus cuentas pueden ser bloqueadas, suspendidas o cerradas y los fondos acreditado a su (s) cuenta (s) se congelará (n).

3.6. Usted nos informará tan pronto como tenga conocimiento de cualquier error con respecto a su cuenta o cualquier cálculo con respecto a cualquier apuesta que haya realizado. Nos reservamos el derecho de declarar nulas y sin valor las apuestas que estén sujetas a tal error.

3.7. Nos reservamos el derecho de suspender las cuentas de jugadores que han estado inactivas por más de 12 meses. Si su cuenta ha sido suspendida, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o chat en vivo para obtener instrucciones sobre cómo reactivar su cuenta.

3.8. Debe introducir toda la información obligatoria solicitada en el formulario de inscripción, incluyendo  una dirección de correo electrónico válida. Si no ingresa una dirección de correo electrónico válida, no podremos ayudarle a recuperar las "contraseñas olvidadas". Es su responsabilidad exclusiva, asegurar que la información que usted proporciona es verdadera, completa y correcta.

3.9. Tenemos el derecho de llevar a cabo procedimientos de verificación de "KYC" (Conosca a su Cliente) y accesar a su Cuenta de Miembro, que  puede ser bloqueada o cerrada si determinamos que usted ha proporcionado información falsa o engañosa.

3.10. Como parte del proceso de registro, usted tendrá que elegir un nombre de usuario y una contraseña para su login en el Sitio Web (s). Usted tendrá que elegir un nombre de usuario que no sea perjudicial u ofensivo. Es su única y exclusiva responsabilidad de asegurarse de que sus datos de acceso se mantengan de forma segura. No debe revelar sus datos de acceso a nadie. No somos responsables de ningún abuso o mal uso de su cuenta de miembro por parte de terceros, debido a su divulgación, ya sea intencional, accidental, activa o pasiva, de sus datos de acceso a cualquier tercero.


4. Seguridad

4.1. Al registrarse a través del sitio web, se le pedirá que elija una contraseña para autenticar su cuenta de miembro, y usar en el sitio web.

4.2. Usted acepta mantener su contraseña confidencial y que usted es responsable por cualquier mal uso de su contraseña. Cualquier pérdida sufrida por un tercero que utilice su cuenta en cualquier circunstancia, no será reembolsada por nosotros y además, usted tendrá plena responsabilidad de cualquier tercero que utilice sus datos de acceso, y nos mantendrá libres de cualquier daño que surja como consecuencia .

4.3. Usted acepta informarnos de inmediato por correo electrónico si cree que la información de su cuenta está siendo mal utilizada por un tercero, para que podamos suspender su cuenta. Le recomendamos que deshabilite cualquier memoria de contraseña automática en su navegador, y utilice Dos pasos de Verificacion como otras medidas, para limitar el riesgo de uso no autorizado de su cuenta.


5. Fondos de Bitcoin

5.1. Los clientes no pueden mover o convertir fondos entre billeteras y monedas.

5.2. No otorgamos crédito por el uso de nuestros servicios.

5.3. Usted no ganará ningún interés sobre los montos pendientes y reconocerá que la Compañía no es una institución financiera.

5.4. Si su cuenta se convierte en sobregiro debido a cualquier tipo de error o si una solicitud de retiro se procesa dos veces o más por cualquier motivo, usted aceptara  reembolsar completamente Sportsbet.io por cualquier cantidad sobregirada.

5.6. Si determinamos, a nuestra sola discreción, que usted está usando la metodología "Doble Gasto , Sportsbet.io anulará todas las apuestas y ganancias: Específicamente, si gana, entonces confirme su depósito en Cadena de Bloqueo e intente retirar, todas las ganancias serán confiscadas y su cuenta será cerrada permanentemente. También ejerceremos este derecho cuando se intenten actividades similares de cualquier cuenta conectada.


6. Saldo de la cuenta

6.1. Nuestros cálculos de saldo de cuenta, saldo de bonificación y montos adeudados por usted bajo estos términos y condiciones serán definitivos y, a falta de cualquier error manifiesto, no estarán sujetos a enmiendas basadas en investigación, auditoría externa o investigación.


7. Gestión de cuentas de clientes

7.1. Todas las ganancias se acreditarán en el saldo de su cuenta después de la confirmación del resultado correspondiente.

7.2. Cualquier cantidad que se acredite equivocadamente como ganancias a su cuenta, seguirá siendo propiedad de Sportsbet.io y automáticamente se deducirá de su cuenta cuando se detecte el error. Cualquier ganancia erróneamente acreditada a su cuenta y posteriormente retirada por usted constituirá una deuda válida legalmente exigible por usted a Sportsbet.io, en la cantidad de tales ganancias atribuidas erróneamente. Nos reservamos el derecho de instigar procedimientos de recuperación de deudas en tales circunstancias si usted voluntariamente no le satisface la deuda pendiente.

7.3. El pago de cualquier impuesto, tarifa, cargo o gravamen que pueda aplicarse a sus ganancias bajo cualquier ley applicable, será su única responsabilidad.

7.4. Nos reservamos el derecho de bloquear o retrasar el procesamiento de las solicitudes de retiro, hasta que se proporcionen copias de la identificación fotográfica válida, prueba de dirección y / o tarjeta de crédito / débito a nuestra satisfacción (KYC).


8. Depósitos en su Cuenta de Miembro

8.1. Se pueden hacer depósitos en dinero real o fiduciario (fiat) o criptomonedas. La cantidad mínima de depósito en Bitcoin es Ƀ0.001 (mɃ 1, µɃ1,000). El importe mínimo del depósito en Euros es de 10 €. Los depósitos de menor valor pueden ser rechazados. Los pagos en euros son manejados por mProcessing Solutions Ltd. Otros métodos de pago son procesados por mBet Solutions N.V.

8.2. Para depositar fondos a su Cuenta de miembro, puede transferir fondos de su cripto-monedero y tarjetas de crédito bajo su control, los depósitos solo pueden hacerse con sus propios fondos.

8.3. También está disponible el servicio BTCXE para depositar utilizando otros medios, por los que se cobrará una comisión. Por el método BTCXE está comprando bitcoins que irán directos a su cuenta de usuario.

8.4. Nos reservamos el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad al procesar los depósitos en su Cuenta de Miembro.

8.5. Todas las transacciones deberán ser verificadas para evitar el lavado de dinero. Si usted se da cuenta de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los Juegos en el Sitio Web, debe informarnos inmediatamente. Sportsbet.io puede suspender, bloquear o cerrar su Cuenta de Miembro y retener fondos si se le pide hacerlo de acuerdo con la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales. Se puede hacer una debida diligencia mayor al respecto de los retiros de fondos no utilizados para las apuestas, y nos reservamos el derecho de rechazar los retiros de procesamiento si usted no cumple con dichas solicitudes de la debida diligencia adicional.


 9. Retiros

9.1. Todos los retiros se procesarán de acuerdo con nuestra política de retiros. Los retiros de Bitcoin se realizarán en su dirección de billetera de Bitcoin cuando realice una solicitud de retiro válida. Para retirar cualquier fondo que haya sido depositado, requerimos que haya al menos 3 confirmaciones de la cadena de bloques (blockchain) del depósito antes de que se pueda solicitar un retiro.

Todos los retiros de moneda fiduciaria (fiat) se procesarán de acuerdo con nuestra política de retiro. Los retiros en euros se realizarán en su cuenta personal en euros cuando realice una solicitud de retiro válida. El monto mínimo de retiro de moneda fiduciaria es de € 20 (o su equivalente en moneda fiat alternativa).

Los retiros en moneda fiduciaria pueden demorar hasta 3 días hábiles a partir del momento de aprobación, según el proveedor de servicios de pago.

Para los depósitos realizados con el servicio BTCXE, nos reservamos el derecho de no procesar retiros de Bitcoin durante un mínimo de 48 horas después de la transacción de BTCXE por motivos de seguridad.

Por razones de seguridad, para cualquier depósito realizado con el servicio BTCXE, nos reservamos el derecho de no procesar retiros durante un mínimo de 48 horas, e imponemos hasta 5 veces el requisito de apuesta después de la transacción BTCXE antes de retirarse esos fondos.

9.2. Sportsbet.io se reserva el derecho de realizar procedimientos adicionales de verificación de KYC para cualquier retiro que exceda el equivalente a 1 Bitcoin o 2000€ según lo regulado por nuestra licencia de juego. Se aconseja a los titulares de cuentas que deseen recuperar fondos mantenidos en una cuenta cerrada, bloqueada o excluida, que se comuniquen con nuestro Servicio de atención al cliente.

9.3. Nos reservamos el derecho de aplicar un requisito de apuesta de al menos 5 (cinco) veces el monto del depósito si sospechamos que el usuario usa nuestro servicio como un cambio.En el caso de pagos hechos via BTCEX nos reservamos el derecho de aplicar un requisito de apuesta de al menos 5 (cinco) veces el monto del depósito si sospechamos que el usuario usa nuestro servicio como un cambio. Está estrictamente prohibido utilizar nuestro servicio para cualquier otro propósito que no sea entretenimiento.

9.4. Si el monto de su retiro es igual o menor que su depósito, debe usar la misma opción de pago que utilizó para el depósito. El resto puede ser retirado utilizando cualquier método de pago.

9.5. Usted reconoce que los fondos de su cuenta se gastan inmediatamente después de hacer una apuesta y no proporcionamos devolución de mercancías, reembolsos o cancelación retrospectiva de su cuenta.

9.6. En el caso de una gran solicitud de retiro, podemos optar por procesar no más de ฿ 50 por semana hasta que se resuelva el importe total.

9.7 Nos reservamos el derecho de deducir los gastos de transacción incurridos u otros costos de cualquier cantidad que retire.


10. Cierre de Cuentas de Miembros

10.1. Si desea cerrar su cuenta de miembro, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en forma escrita por correo electrónico o chat en vivo. El cierre efectivo de la Cuenta corresponderá a la terminación de los Términos y Condiciones. Si la razón detrás del cierre de la Cuenta está relacionada con el juego problemático, deberá indicarlo por escrito cuando solicite el cierre de la cuenta.

10.2. Sportsbet.io se reserva el derecho de rechazar o cerrar una Cuenta de Miembro a su entera discreción, sin previo aviso ni obligación de declarar o justificar la razón. En ausencia de sospecha de fraude, lavado de dinero o conducta ilícita, transferiremos el saldo de su cuenta a una cartera Bitcoin de su elección antes del cierre de su cuenta.


11. Política de privacidad

11.1. Usted reconoce y acepta que, si lo consideramos necesario, podemos recopilar y utilizar sus datos personales para permitirle el acceso y el uso de los Sitios Web y para permitirle participar en los Juegos.

11.2. Por la presente reconocemos que al recolectar sus datos personales como se indica en la disposición anterior, estamos obligados por la Ley de Protección de Datos, protejer su información personal y respetaremos su privacidad de acuerdo con las mejores prácticas de negocios y las leyes aplicables.

11.3. Utilizaremos sus datos personales para permitirle participar en los Juegos y llevar a cabo operaciones relacionadas con su participación en los Juegos. Al abrir su cuenta de usuario, usted reconoce y acepta que los empleados de Sportsbet.io tendrán acceso a sus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones y proporcionarle la mejor asistencia y servicio posible. También podemos utilizar sus datos personales para informarle de cambios, nuevos servicios y promociones. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

11.4. Sus datos personales no serán revelados a terceros, a menos que dicha revelación sea requerida por la ley o sea necesaria para el uso de nuestro servicio, en cuyo caso, se considerara  que ha consentido dicha divulgación a terceros.

11.5. Mantendremos toda la información proporcionada como datos personales indefinidamente, a menos que elijamos destruir dicha información después de la expiración de los períodos de retención de datos de la aplicación o cuando debamos destruir dicha información por ley.

11.6. Usted acepta que nuestro sitio web utiliza cookies y por lo tanto recopilamos cierta información básica transmitida a nuestro servidor desde su navegador.


12. Bonificaciones y Promociones

12.1. Sportsbet.io se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción, bono o programa de bonificación (incluyendo, pero no limitando bonos de depósito, bonificaciones de recarga y programas de lealtad), con efecto inmediato si creemos que la bonificación se ha establecido incorrectamente o está siendo abusada , y si dicha bonificación ha sido pagada, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro y deducir dicha cantidad de su cuenta. El hecho de que un bono se considere o no establecido incorrectamente o abusado será determinado exclusivamente por Sportsbet.io.

12.2. Si utiliza un bono de depósito, no se aceptará ningún retiro de su depósito original antes de que usted haya alcanzado los requisitos estipulados bajo los términos y condiciones del bono de depósito.

12.3. En caso de incumplimiento de cualquier plazo de la oferta o promoción, o si hay alguna prueba de una serie de apuestas hechas por un cliente o grupo de clientes, lo que se debe a un bono de depósito, pagos mejorados, apuestas libres, apuestas libres de riesgo o cualquier otra oferta promocional Sportsbet.io se reserva el derecho de reclamar el elemento de bonificación de dichas ofertas, y a su absoluta discreción, o bien resolver las apuestas a las probabilidades correctas,  anular la apuesta gratuita Bonos y apuestas libres de riesgo o anular cualquier apuesta financiada por el bono de depósito. Además, Sportsbet.io se reserva el derecho de cobrar un cargo de administración al cliente hasta el valor del bono de depósito, el bono de apuesta gratuita, la apuesta libre de riesgo o el pago adicional para cubrir los gastos administrativos. También nos reservamos el derecho de pedir a cualquier cliente que nos proporcione suficiente documentación para que podamos satisfacer nuestra absoluta discreción en cuanto a la identidad del cliente, antes de que acreditemos cualquier bono, apuesta libre, apuesta libre de riesgo o oferta a su cuenta.

12.4. Todas las ofertas de Sportsbet.io están dirigidas a jugadores recreativos y Sportsbet.io puede a su sola discreción, limitar la elegibilidad de los clientes para participar en todo o parte de cualquier promoción.

12.5. Sportsbet.io se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción a su propia discreción.

12.6. Los bonos sólo se pueden recibir una vez por persona / cuenta, familia, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, direcciones IP y entornos donde se comparten computadoras (universidad, fraternidad, escuela, biblioteca pública, lugar de trabajo, etc.). El Operador se reserva el derecho de cerrar su cuenta y confiscar cualquier fondo existente si se encuentra evidencia de abuso / fraude.

12.7. Usted reconoce y entiende que existen términos y condiciones separados con respecto a promociones, bonificaciones y ofertas especiales, ademas de estos Términos y Condiciones. Estos términos y condiciones se establecen en la página de contenido correspondiente en este sitio web (www.sportsbet.io), o se han puesto a su disposición personalmente, según sea el caso. En caso de conflicto entre las disposiciones de dichas promociones, bonificaciones y ofertas especiales, y las disposiciones de estos términos y condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichas promociones, bonificaciones y ofertas especiales.

12.8. Podemos insistir en que usted apueste una cierta cantidad de su propio depósito antes de que usted pueda apostar con cualquier fondo libre / de la prima que acrédito a su cuenta.

12.9 Usted acepta que ciertas promociones pueden estar sujetas a restricciones de retiro y / o requisitos que deben cumplirse antes de que los fondos acreditados bajo la promoción puedan ser retirados. Dichas condiciones se publicarán debidamente y se pondrán a disposición como parte de la promoción. Si opta por realizar un retiro antes de que se cumplan los requisitos de apuesta aplicables, deduciremos el importe total del bono, así como las ganancias relacionadas con el uso de los bonos antes de aprobar cualquier retiro.

12.10 Las ganancias de las apuestas realizadas con una apuesta gratuita se calculan como el ‘total de retornos menos la cantidad apostada (incluida la cantidad de la apuesta gratuita apostada). Por lo tanto, el valor de su apuesta gratuita no se incluye en, ni puede ser retirado como parte de las ganancias que obtenga de una apuesta gratuita.

12.11. Debe usar todos los bonos o programas de bonos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del bono en su Cuenta. Cuando no se haya utilizado un programa de bonoso bonos dentro de los 30 días de haberlo recibido, Sportsbet.io se reserva el derecho de cancelar dicho programa de bonos o bonos y puede deducir el bono o la recompensa similar a un bono o tiradas gratis inmediatamente después del lapso del período de 30 días.

12.12. Cuando se ofrezcan incentivos (incluidos, pero no limitados a apuestas gratuitas o tiradas gratis) a cambio de puntos de vista, opiniones, comentarios o acciones de los clientes, como completar encuestas a los clientes, estos incentivos se limitarán estrictamente a uno por usuario durante el período de tiempo relevante de La encuesta / promoción.

12.13. Las promociones pueden publicarse en varios idiomas con fines informativos y de fácil acceso para los jugadores. La versión en inglés es la única base legal de la relación entre usted y nosotros y, en caso de cualquier discrepancia con respecto a una traducción de cualquier tipo, prevalecerá la versión en inglés de estos Términos y condiciones.


13. Reglas generales de apuesta

13.1 Una apuesta, que ha sido colocada y aceptada, no puede ser modificada, retirada o cancelada por usted. La lista de todas las apuestas, su estado y detalles están disponibles en el sitio web.

13.2. Las ganancias serán pagadas en su cuenta después de que el resultado final sea confirmado por la autoridad oficial del deporte o competencia correspondiente. Sin embargo, Sportsbet.io se reserva el derecho de dejar de lado cualquier ganancia en caso de que haya alguna investigación derivada de cualquier sospecha de actividades criminales que puedan haber afectado el resultado. Si se confirma una irregularidad, Sportsbet.io se reserva el derecho de anular y / o reembolsar cualquier apuesta realizada en el evento.

13.3. Si Sportsbet.io se da cuenta de que ha realizado una serie de apuestas de diferentes cuentas que ha abierto de forma irregular, todas las apuestas serán anulables a discreción de Sportsbet.io. Sportsbet.io se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias.

13.4. Si las apuestas que exceden los montos de apuestas máximas indicadas, son aceptadas erróneamente por Sportsbet.io, el monto excedente será desestimado y la cantidad apostada colocada, será revisada en consecuencia y la diferencia será devuelta / acreditada a su cuenta.

13.5. Estadísticas, resultados en vivo, apuestas en directo o texto editorial publicado en el sitio Sportsbet.io se agrega a la  información, y Sportsbet.io no reconoce ni acepta ninguna responsabilidad si la información es incorrecta.

13.6. Si un partido no comienza en la fecha de inicio programada o comienza pero se pospone y / o se abandona y no se completa (reanudado), al final de la siguiente fecha del calendario, todas las apuestas serán nulas excepto para cualquier apuesta determinada incondicional bajo las reglas del mercado relevante, en cuyo caso, la apuesta puede permanecer.

13.7. Sportsbet.io se reserva el derecho de adoptar reglas especiales, aplicables a partidos o eventos particulares que puedan ser contradictorios con las Reglas de Apuestas Deportivas. Tales reglas especiales pueden ser publicadas conjuntamente con las probabilidades publicadas para los partidos y / o eventos particulares.

13.8. Si ocurre una interrupcion en la comunicación después de hacer su apuesta y / o si usted no recibe ninguna confirmación visual de que una apuesta ha sido colocada correctamente, pero si  la apuesta se recibe correctamente en nuestros servidores, la apuesta se considerará como válida y aceptada. Se le informará si ha ganado o perdido una vez que se restablece la comunicación y se determine el resultado. Si la apuesta no se recibe correctamente en nuestros servidores debido a un error de comunicación, no se considerará como válida y aceptada, y la apuesta fallida se devolverá al saldo de su cuenta.

13,9. Si no está satisfecho con cualquier asunto relacionado con una apuesta, con Sportsbet.io, por favor notifique a Sportsbet.io dentro de 7 días por escrito después de que la transacción haya ocurrido. Las notificaciones hechas después del período de 7 días no serán tenidas en cuenta. En el caso improbable de una discrepancia entre el resultado que aparece en su dispositivo y los resultados en los registros de transacciones de nuestro sistema, aceptara que los resultados en los registros de transacciones de nuestro sistema verificados por un oficial de Sportsbet.io sean finales, concluyentes y obligatorios.

13.10. Usted confirma y acepta que usted será adecuadamente informado de su posible exposición por los detalles proporcionados en la confirmación de apuestas en línea emitida por nosotros, (si tiene alguna duda al respecto debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sportsbet.io).

13.11. Sólo puede realizar apuestas con una apuesta mínima de m ฿ 1 en las  posibilidades de apuestas.

13.12. La apuesta máxima depende de la cantidad que Sportsbet.io acepte en el momento de su apuesta. Si una cantidad de apuesta es superior al nivel de aceptación automática establecido en el cupón de apuesta ofrecido en el Sitio Web, (que está sujeto a cambios sin previo aviso), dicha apuesta será revisada manualmente y aprobada o rechazada, y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier apuesta o parte de la misma que esté sujeta a tal verificación manual. Cualquier apuesta que no haya sido aprobada manualmente antes de que el juego haya comenzado, se anula por completo. Usted tiene derecho a anular cualquier apuesta que esté sujeta a aprobación manual hasta que dicha apuesta haya sido aceptada por Sportsbet.io.


14. Chat en Vivo

14.1. Como parte de su uso del Sitio Web, podemos proporcionarle un servicio de chat en vivo, el cual es moderado por nosotros y sujeto a controles. Nos reservamos el derecho de revisar el chat y mantener un registro de todas las declaraciones hechas en la instalación. Su uso de la facilidad de la charla debe ser para los propósitos recreacionales y de socialización.

14.2 Tenemos el derecho de eliminar la funcionalidad de la sala de chat o cancelar inmediatamente su Cuenta de Miembro y devolver el saldo de su cuenta si:

(a) hacer declaraciones que sean sexualmente explícitas o groseramente ofensivas, incluyendo expresiones de intolerancia, racismo, odio o profanidad.

(b) hacer declaraciones que sean abusivas, difamatorias o hostiles o insultantes.

(c) utilizar la facilidad de chat para anunciar, promover o de otra manera relacionarse con cualquier otra entidad en línea.

(d) hacer declaraciones sobre Sportsbet.io, o cualquier otro sitio o sitios de Internet conectados al Sitio web que sea falso y / o malicioso y / o perjudicial para Sportsbet.io.

(e) Usar la facilidad de chat para confabular, o participar en conductas ilegales o alentar la conducta que consideramos seriamente inapropiada. Cualquier conversación sospechosa será reportada a la autoridad competente.

14.3. Chat en vivo se utiliza como una forma de comunicación entre nosotros y usted y no debe ser copiado o compartido con cualquier foro o de terceros.


15. Limitación de responsabilidad

15.1. Usted ingresa al Sitio Web y participa en los Juegos bajo su propio riesgo. Los Sitios Web y los Juegos se ofrecen sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita.

15.2. Usted acepta que no garantizamos que el software, los juegos y el sitio web sean:

(a) aptos para su propósito o

(b) libre de errores o

(c) sean accesibles sin interrupciones

15.3. Salvo las situaciones expresamente estipuladas en estos Términos y Condiciones, no seremos responsables de ninguna pérdida, costo, gasto o daño, directo, indirecto, especial, consecuencial, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso de los Sitios Web o su Participación en los Juegos.

15.3. Usted entiende y reconoce que, si hay un mal funcionamiento en un Juego o su interoperabilidad, cualquier apuesta hecha durante dicho mal funcionamiento será nula. Los fondos obtenidos de un Juego defectuoso se considerarán nulos, así como cualquier rondas de juego subsiguientes con dichos fondos, y independientemente de los Juegos que se jueguen utilizando dichos fondos.

15.4 Sportsbet.io se reserva el derecho de declarar nula la apuesta, parcial o totalmente, si Sportsbet.io considera obvio que hubo un error, error de imprenta o error técnico o en probalidades de la mesa de pago, o el software. No seremos responsables ante usted de ninguna clase por ganancias no realizadas como resultado de anular una apuesta en este escenario. Los reembolsos se otorgan únicamente a discreción de la dirección de Sportsbet.

15.4. Por el presente, usted acepta mantener a salvo a: nosotros, a nuestros directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier costo, gasto, pérdida, daños, reclamaciones y responsabilidades que puedan surgir en relación con su uso del Sitio Web o participación en los Juegos .

15.5. La Compañía no aceptará ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que se consideren o hayan surgido de o relacionados con el Sitio Web o su contenido; Incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, comunicación o fallas de líneas, uso indebido de cualquier persona del sitio o su contenido o cualquier error u omission.


16. Cancelaciones, Suspensiones y Cierre

16.1. Sin restringir nuestra capacidad para confiar en otros recursos que pueden estar disponibles para nosotros, podemos suspender y / o terminar su cuenta, cancelar cualquier apuesta pendiente y / o confiscar cualquier o todos los fondos en su cuenta a nuestra absoluta discreción si:

(i) sospechamos que usted está realizando actividades de lavado de dinero, actividades ilegales u otras actividades fraudulentas durante el uso de nuestro Sitio Web; o

(ii) sospechamos que usted está depositando con fondos que se han obtenido ilegalmente o de una manera clara y seriamente degradable; o

(iii) obtenemos evidencia de que usted es parte de un sindicato de apuestas donde varias partes están involucradas en la colocación de apuestas con el fin de evadir las Reglas de Apuestas Deportivas, de estos Términos y Condiciones o cualquier otra regla de Sportsbet.io; o

(iv) determinamos que usted está utilizando cualquier dispositivo, robot, araña, software, rutina u otro método (o cualquier cosa de la naturaleza de lo anterior) para interferir o intentar interferir con el normal funcionamiento de nuestros servicios, cualquier dispositivo relevante (S), al sitio web, los juegos de casino, las apuestas deportivas y las apuestas o cualquier transacción ofrecida en el Sitio Web y en particular no empleará ni utilizará ningún sistema de inteligencia artificial u otro sistema (incluyendo máquinas, computadoras, o otros sistemas automatizados) diseñados específicamente para derrotar los sistemas Sportsbet.io; o

(v) determinamos que si está conspirando o intenta conspirar  con otros jugadores para defraudar a Sportsbet.io oa sus clientes;

(iii) determinamos que si está violando cualquier término de estos Términos y Condiciones;

(iv) determinamos que si  usted está actuando de una manera que es perjudicial para la conducta de nuestro negocio.

16.2. Usted reconoce que Sportsbet.io sera finalmente  quien determine en que cantidad ha violado las reglas, términos o condiciones de una manera que resulte en suspensión o restricción permanente de la participación en nuestros sitios web.

16.3 Independientemente de si suspendemos y / o rescindimos una cuenta y no obstante cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, podemos decidir cancelar y anular cualquier apuesta pendiente a nuestra absoluta discreción cuando (i) se produzca un fallo tecnológico o (ii ) Usted u otro cliente con el que usted ha apostado han incumplido cualquiera de estos Términos y Condiciones.


17. Cambio de moneda

17.1. Para poder cambiar divisas, el depósito de bitcoin se debe realizar en la cuenta del usuario.

17.2. Tenga en cuenta que los fondos transferidos van a la billetera convertida. Los fondos intercambiados no se pueden retirar a través de los métodos de pago en línea. Para retirar los fondos convertidos y las ganancias generadas utilizando el cambio de moneda deberá convertirlos de nuevo a bitcoin y proceder con el retiro de bitcoins.

17.3. La cantidad mínima a intercambiar es de mɃ 1.

17.4. La tasa del cambio de moneda es de 0.5%.


18. Fuerza mayor

18.1. Cualquier falla o retraso en el desempeño por Sportsbet.io con respecto a sus obligaciones de servicio no se considerará un incumplimiento de sus obligaciones como cliente, si tal fallo o retraso es considerado por Sportsbet.io como causa por fuerza mayor, que incluye, pero no se limite a, inundaciones, incendios, terremotos o cualquier otro elemento de la naturaleza, actos de guerra, disturbios o ataques terroristas, fallas eléctricas de las empresas públicas, , Retrasos o interrupciones de Internet y de las redes de telecomunicaciones causadas por factores humanos o naturales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de Sportsbet.io. Sportsbet.io no será responsable de las consecuencias derivadas de dichos eventos de fuerza mayor.


19. Ley aplicable y jurisdicción

19.1. Estos Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de Curazao. Cualquier disputa que puedan surgir de estos Términos y Condiciones será determinada por los tribunales de Curazao.

19.2. Usted reconoce que, a menos que se indique lo contrario, los Juegos se organizan en Curazao y su participación en estos Juegos tienen lugar dentro del territorio antes mencionado. Cualquier relación contractual entre usted y Sportsbet.io se considerará que ha sido celebrada y realizada por las partes en Curazao, en la dirección registrada de Sportsbet.io.

20. Reclamos

20.1. Si tiene una queja que hacer con respecto a nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de Chat al vivo o por correo electrónico a la dirección proporcionada en https://www.sportsbet.io

20.2. Si por alguna razón, usted no está satisfecho con la resolución de su queja por Sportsbet.io, usted puede reportar una queja a la Comisión Curazao eGaming; Dirección: Pletterijweg Oost, Ara Edificio Hilltop, Curaçao Teléfono: +5999 465 1134

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