Termes et Conditions Générales

Imprimer

DerniĂšre mise Ă  jour : 15 mai 2023.

Afin de placer des paris avec de l'argent rĂ©el, y compris des crypto-monnaies, vous devrez d'abord ouvrir un compte sur Sportsbet.io. En utilisant Sportsbet.io (le "Site Web") et/ou en ouvrant un compte avec Sportsbet.io, vous ĂȘtes rĂ©putĂ© avoir compris, acceptĂ© et acceptĂ© d'ĂȘtre liĂ© par ces Termes et Conditions.

DĂ©finitions

Sportsbet.io – est appelĂ© « nous Â» ou « notre Â» ou « SociĂ©tĂ© Â».
Joueur – est dĂ©signĂ© par « vous Â» ou « Joueur Â» ou « Membre Â» ou « Client(s) Â» ou « Titulaire de compte Â».
Jeu(x) – signifie Casino et autres jeux RNG (Random Number Generator), qui peuvent devenir disponibles de temps à autre sur le site Web.
Site Web - désigne Sportsbet.io via les plates-formes de bureau, mobiles ou autres utilisées par le Joueur.
Compte de membre - Compte d'utilisateur requis pour accéder et utiliser le site Web.
Support Client - Services d'assistance et de support fournis par la Société à ses Clients.
ÉvĂ©nement(s) - Fait rĂ©fĂ©rence Ă  un Ă©vĂ©nement sportif ou de pari ou Ă  une compĂ©tition ou Ă  un jeu dans un sport oĂč les Clients peuvent placer des paris pour des paris sur le rĂ©sultat.
« Crypto-monnaie Â», « Crypto-monnaies Â» et « Crypto Â» doivent en outre ĂȘtre lus comme « bitcoin, altcoins et/ou (le cas Ă©chĂ©ant) autres crypto-monnaies prises en charge Â».
BTC – Bitcoin (1 BTC = 1 000 mBTC (millibitcoins) = 1 000 000 uBTC (microbitcoins/bits)).
Monnaie fiduciaire - Une devise émise par un gouvernement ou une autorité bancaire centrale qui n'est pas garantie par une matiÚre premiÚre physique, telle que l'or ou l'argent (par exemple, USD, BRL, JPY, CNY).
Juridiction(s) restreinte(s) - pays ou territoires spĂ©cifiques qui sont restreints par notre licence de jeu, et par consĂ©quent, il est interdit aux utilisateurs situĂ©s dans ou Ă  partir de ces rĂ©gions de s'inscrire et de jouer sur le site Web. La liste des juridictions restreintes peut ĂȘtre mise Ă  jour de temps Ă  autre et est accessible via le lien suivant lien.

1. Général

1.1 Ces termes et conditions ("Termes et Conditions") s'appliquent Ă  la fois aux paris sportifs et Ă  l'utilisation des jeux de type casino accessibles via le site Web.

1.2 Sportsbet.io est détenu et exploité par mBet Solutions NV (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao). Il est autorisé et réglementé par le gouvernement de Curaçao sous la licence de jeu B2C-GZ29CVGD-668/JAZ.

1.3 Ces Termes et Conditions entrent en vigueur dÚs que vous avez terminé le processus d'inscription, qui comprend la coche de la case d'acceptation de ces Termes et Conditions et la création réussie d'un compte. En utilisant n'importe quelle partie du site Web aprÚs la création d'un compte, vous acceptez les présentes conditions générales s'appliquant à l'utilisation du site Web.

1.4 Vous devez lire attentivement ces Termes et Conditions dans leur intĂ©gralitĂ© avant de crĂ©er un compte. Si vous n'ĂȘtes pas d'accord avec l'une des dispositions des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales, vous ne devez pas crĂ©er de compte ni continuer Ă  utiliser le site Web.

1.5 Nous sommes en droit d'apporter des modifications Ă  ces Termes et Conditions Ă  tout moment et sans prĂ©avis. Si nous apportons de telles modifications, nous pouvons prendre les mesures appropriĂ©es pour porter ces modifications Ă  votre attention (comme par e-mail ou en plaçant un avis sur le site Web, ainsi que les termes et conditions modifiĂ©s), mais il vous incombera de vĂ©rifier tout modifications, mises Ă  jour et/ou modifications. Si nous dĂ©terminons que des modifications apportĂ©es Ă  ces Termes et Conditions sont considĂ©rĂ©es comme "importantes", c'est-Ă -dire qu'elles ont un impact significatif sur vos droits ou obligations en vertu de ces Termes et Conditions, nous ferons un effort raisonnable pour vous en informer par e-mail ou en plaçant un avis sur le site Web. Votre utilisation continue des services et du site Web de la SociĂ©tĂ© aprĂšs une telle modification des Conditions gĂ©nĂ©rales sera considĂ©rĂ©e comme votre acceptation et votre accord d'ĂȘtre liĂ© par ces modifications, mises Ă  jour et/ou modifications.

1.6 Ces Termes et Conditions peuvent ĂȘtre publiĂ©s en plusieurs langues Ă  des fins d'information et de facilitĂ© d'accĂšs par les joueurs. La version anglaise est la seule base juridique de la relation entre vous et nous et en cas de divergence concernant une traduction de quelque nature que ce soit, la version anglaise des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales prĂ©vaudra.

2. DĂ©clarations contraignantes

2.1 En acceptant d'ĂȘtre liĂ© par les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales, vous acceptez Ă©galement d'ĂȘtre liĂ© par les rĂšgles du site Web et la politique de confidentialitĂ© qui sont incorporĂ©es par rĂ©fĂ©rence dans les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales. En cas d'incohĂ©rence, les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales prĂ©vaudront. Vous dĂ©clarez et garantissez par la prĂ©sente que :
2.1.1 Vous avez plus de 18 ans ;

2.1.2 Vous avez la pleine capacitĂ© de conclure un accord juridiquement contraignant avec nous et vous n'ĂȘtes limitĂ© par aucune forme de capacitĂ© juridique limitĂ©e ;

2.1.3 Vous participez aux Jeux Ă  titre strictement personnel et non professionnel ; et participer Ă  des fins rĂ©crĂ©atives et de divertissement uniquement ;

2.1.4 Vous participez aux Jeux et effectuez des paris en votre propre nom et non au nom d'une autre personne ;

2.1.5 Toutes les informations que vous nous fournissez pendant la durĂ©e de validitĂ© de cet accord sont vĂ©ridiques, complĂštes, correctes et que vous devez nous informer immĂ©diatement de tout changement de ces informations ;

2.1.6 Vous ĂȘtes seul responsable de la dĂ©claration et de la comptabilisation de tous les impĂŽts, frais, charges ou prĂ©lĂšvements qui vous sont applicables en vertu des lois locales ou pertinentes oĂč vous rĂ©sidez pour tous les gains que vous recevez de nous ;

2.1.7 Vous comprenez qu'en utilisant nos services, vous prenez le risque de perdre l'argent dĂ©posĂ© sur votre compte de membre et acceptez que vous ĂȘtes entiĂšrement et seul responsable d'une telle perte ;

2.1.8 Vous n'utiliserez pas nos services lorsque vous vous trouvez dans une juridiction figurant sur notre liste de juridictions restreintes.

2.1.9 Vous ĂȘtes autorisĂ© dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez Ă  utiliser les services de paris sportifs et de casino en ligne ;

2.1.10 En ce qui concerne les dĂ©pĂŽts et les retraits de fonds vers et depuis votre compte de membre, vous ne devez utiliser que Crypto et/ou toute devise Fiat qui est valide et vous appartient lĂ©galement ;

2.1.11 Vous acceptez et reconnaissez que la valeur de la crypto-monnaie peut changer considérablement en fonction de la valeur marchande.

2.1.12 Le logiciel informatique, l'infographie, le site Web et l'interface utilisateur que nous mettons Ă  votre disposition appartiennent Ă  la SociĂ©tĂ© ou Ă  ses associĂ©s et sont protĂ©gĂ©s par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser le logiciel qu'Ă  des fins personnelles et rĂ©crĂ©atives conformĂ©ment Ă  toutes les rĂšgles, conditions gĂ©nĂ©rales que nous avons Ă©tablies et conformĂ©ment Ă  toutes les lois, rĂšgles et rĂ©glementations applicables en vertu de la licence de jeu de Curaçao ;

2.1.13 Vous comprenez que Crypto n'est pas considéré comme une monnaie ou un cours légal et, à ce titre, sur le site Web, ils sont traités comme des fonds virtuels sans valeur intrinsÚque.

2.1.14 Vous affirmez que vous n'ĂȘtes pas un dirigeant, un administrateur, un employĂ©, un consultant ou un agent de la SociĂ©tĂ© ou que vous ne travaillez pas pour une sociĂ©tĂ© liĂ©e Ă  la SociĂ©tĂ©, ou un parent ou conjoint de l'un des prĂ©cĂ©dents ;

2.1.15 Vous n'ĂȘtes pas diagnostiquĂ© ou classĂ© comme joueur compulsif ou problĂ©matique. Nous ne sommes pas responsables si un tel problĂšme de jeu survient lors de l'utilisation de nos services, mais nous nous efforcerons d'informer de l'assistance pertinente disponible. Nous nous rĂ©servons le droit de mettre en place des pĂ©riodes de rĂ©flexion si nous pensons que de telles actions seront bĂ©nĂ©fiques.

2.1.16 Si vous ĂȘtes une personne politiquement exposĂ©e ou un membre de la famille d'une personne politiquement exposĂ©e, vous acceptez et reconnaissez que nous devrons peut-ĂȘtre examiner ou suspendre votre compte sans prĂ©avis afin que nous puissions remplir toutes les obligations de diligence raisonnable que nous puis-je avoir. Vous reconnaissez que toutes les dĂ©cisions prises concernant le statut de votre compte sont prises Ă  notre seule discrĂ©tion, ce qui peut inclure la fermeture permanente de votre compte ;

2.1.17 Vous n'avez qu'un seul compte chez nous et acceptez de ne plus ouvrir de compte chez nous ;

2.1.18 Vous acceptez et reconnaissez que nous nous rĂ©servons le droit de dĂ©tecter et d'empĂȘcher l'utilisation de techniques interdites, y compris, mais sans s'y limiter, la dĂ©tection de transactions frauduleuses, l'enregistrement et l'inscription automatisĂ©s, les techniques de jeu et de capture d'Ă©cran. Ces Ă©tapes peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'examen des propriĂ©tĂ©s de l'appareil des Joueurs, la dĂ©tection de la gĂ©olocalisation et du masquage IP, les transactions et l'analyse de la blockchain ;

2.1.19 Vous acceptez notre droit de rĂ©silier et/ou de modifier tout jeu ou Ă©vĂ©nement proposĂ© sur le site Web, et de refuser et/ou de limiter les paris ;

3. Inscription et ouverture de votre compte membre

3.1 Afin que vous puissiez placer des paris sur notre site Web, vous devez d'abord créer personnellement un compte chez nous ("compte membre").

3.2 Vous n'ĂȘtes pas autorisĂ© Ă  vous inscrire, et nous n'accepterons pas non plus une inscription de personnes dans une juridiction restreinte. Vous ĂȘtes responsable de dĂ©terminer si votre accĂšs et votre utilisation de notre site Web sont conformes aux rĂšgles, lois et rĂ©glementations qui vous sont applicables et vous nous garantissez que les jeux d'argent ne sont pas illĂ©gaux sur le territoire oĂč vous rĂ©sidez. En enregistrant un compte chez nous et en utilisant le site Web, vous confirmez que vous n'ĂȘtes pas situĂ© dans ou depuis une juridiction restreinte et que vous n'utilisez aucun logiciel tiers pour accĂ©der Ă  nos sites Ă  partir de juridictions restreintes.

3.3 Si vous ĂȘtes situĂ© dans ou depuis une juridiction restreinte et que vous ouvrez ou utilisez le site Web : votre compte peut ĂȘtre fermĂ© par nous immĂ©diatement ; tous les gains et rĂ©compenses seront confisquĂ©s et le solde restant restituĂ© (sous rĂ©serve de frais raisonnables), et tous les retours, gains ou rĂ©compenses que vous avez gagnĂ©s ou accumulĂ©s seront perdus par vous et pourront ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©s par nous ; et vous nous restituerez sur demande tous ces fonds qui ont Ă©tĂ© retirĂ©s.

3.4 Si vous tentez d'ouvrir plus d'un compte membre, nous nous réservons le droit de bloquer, suspendre ou fermer votre compte membre, ainsi que de geler les fonds crédités sur votre compte.

3.5 Si vous remarquez que vous avez plus d'un compte de membre enregistré, vous devez nous en informer immédiatement. Le non-respect de cette consigne peut entraßner le blocage de votre Compte Membre.

3.6 Vous nous informerez dÚs que vous aurez connaissance de toute erreur concernant votre compte ou de tout calcul concernant tout pari que vous avez placé. Nous nous réservons le droit de déclarer nul et non avenu tout pari faisant l'objet d'une telle erreur.

3.7 Si vous n'utilisez pas votre compte qui a un solde positif pendant 3 mois, vous recevrez un avis de notre part. Si vous n'utilisez pas votre solde dans le mois suivant notre notification, nous pouvons retirer le solde de votre compte pour protéger vos fonds. Si cela se produit, contactez-nous à safety@sportsbet.io pour rouvrir votre compte et récupérer les fonds.

3.8 Si votre compte prĂ©sente un solde positif et est inactif depuis plus de 12 mois, nous nous rĂ©servons le droit de dĂ©duire de votre solde des frais administratifs mensuels Ă©gaux Ă  5 %.

3.9 Vous devez entrer toutes les informations obligatoires demandées dans le formulaire d'inscription, y compris une adresse e-mail valide. Si vous n'entrez pas une adresse e-mail valide, nous ne pourrons pas vous aider à récupérer les "mots de passe oubliés". Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que les informations que vous fournissez sont vraies, complÚtes et correctes.

3.10 Nous avons le droit d'effectuer des procĂ©dures de vĂ©rification "KYC" (Know Your Customer) et l'accĂšs Ă  votre Compte Membre peut ĂȘtre bloquĂ© ou fermĂ© si nous dĂ©terminons que vous avez fourni des informations fausses ou trompeuses.

3.11 Dans le cadre du processus d'inscription, vous devrez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter au site Web. Vous devrez choisir un nom d'utilisateur qui n'est ni offensant ni perturbateur. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vos informations de connexion sont conservées en toute sécurité. Vous ne devez divulguer vos identifiants de connexion à personne. Nous ne sommes pas responsables de tout abus ou mauvaise utilisation de votre compte membre par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle, accidentelle, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers.

3.12 Si vous modifiez votre mot de passe, vous ne pourrez pas vous rétracter pendant 48 heures pour des raisons de sécurité.

4. Sécurité

4.1 Lors de l'inscription via le Site, il vous sera demandé de choisir un mot de passe pour authentifier votre Compte Membre pour une utilisation sur le Site.

4.2 Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et d'ĂȘtre responsable de toute utilisation abusive de votre mot de passe. Toute perte subie du fait qu'un tiers utilise votre compte en toutes circonstances ne sera pas remboursĂ©e par nous et, en outre, vous aurez l'entiĂšre responsabilitĂ© de tout tiers utilisant vos informations de connexion et nous dĂ©gagerez de toute responsabilitĂ© en ce qui concerne tout dommage survenant en consĂ©quence. .

4.3 Vous acceptez de nous informer immédiatement par e-mail si vous pensez que les informations de votre compte sont utilisées à mauvais escient par un tiers afin que nous puissions suspendre votre compte. Nous vous recommandons de désactiver toute mémoire de mot de passe automatique dans votre navigateur, d'utiliser la vérification en deux étapes et d'autres mesures similaires pour limiter le risque d'utilisation non autorisée de votre compte.

5. DĂ©pĂŽts

5.1 Vous ne pouvez participer Ă  un Jeu que si vous disposez de fonds suffisants sur votre Compte de membre pour une telle participation.

5.2 Vous pouvez effectuer des dĂ©pĂŽts en crypto-monnaies ou en Fiat. Les montants de dĂ©pĂŽt minimum peuvent ĂȘtre trouvĂ©s dans notre centre d'aide. Tous les montants de dĂ©pĂŽt minimum spĂ©cifiĂ©s sont par transaction unique. Les petits dĂ©pĂŽts ne seront pas additionnĂ©s. Tous les dĂ©pĂŽts infĂ©rieurs aux montants de dĂ©pĂŽt minimum spĂ©cifiĂ©s sont nuls et ne seront pas crĂ©ditĂ©s sur le solde de votre compte utilisateur ni renvoyĂ©s Ă  la source. La SociĂ©tĂ© ne sera pas tenue responsable si les dĂ©pĂŽts ne rĂ©pondent pas Ă  nos exigences de dĂ©pĂŽt minimum indiquĂ©es.

5.3 Pour dĂ©poser des fonds sur votre compte de membre, vous pouvez transfĂ©rer des fonds Ă  partir de portefeuilles et de comptes Crypto sous votre contrĂŽle. Les dĂ©pĂŽts ne peuvent ĂȘtre effectuĂ©s qu'avec vos propres fonds.

5.4 Le site Web ne peut garantir que toutes les devises seront nativement prises en charge dans les jeux.

5.5 Lors de votre premier dépÎt et pendant toute la durée de vie de votre compte, nous nous réservons le droit d'utiliser des procédures et des moyens supplémentaires pour vérifier votre identité lors du traitement des dépÎts sur votre compte de membre. La vérification impliquera des documents d'identité personnels. Nous pouvons également exiger un document supplémentaire confirmant la propriété de votre instrument de paiement et de votre adresse ainsi qu'une partie du processus de vérification.

5.6 Certains modes de paiement peuvent inclure des frais supplémentaires. Dans ce cas, les frais seront clairement visibles pour vous dans la caisse.

5.7 Votre banque ou votre fournisseur de services de paiement peut vous facturer des frais supplémentaires pour la conversion de devises pendant le processus de dépÎt conformément à leurs conditions générales et à votre accord d'utilisation.

6. Retraits

6.1 Tous les retraits seront traitĂ©s conformĂ©ment Ă  notre politique de retrait ci-dessous. Les retraits de crypto seront effectuĂ©s Ă  l'adresse de votre portefeuille de crypto-monnaie saisie lors d'une demande de retrait valide. Pour effectuer un retrait, vous devez d'abord vĂ©rifier votre adresse e-mail enregistrĂ©e Ă  partir de votre profil de compte. Pour retirer des fonds qui ont Ă©tĂ© dĂ©posĂ©s, nous exigeons qu'il y ait au moins 3 confirmations blockchain du dĂ©pĂŽt avant qu'un retrait puisse ĂȘtre demandĂ©. Les retraits Fiat doivent ĂȘtre effectuĂ©s sur votre compte Fiat personnel lors d'une demande de retrait valide. Le retrait de devise Fiat peut prendre jusqu'Ă  3 jours ouvrables Ă  partir du moment oĂč ils sont approuvĂ©s selon le fournisseur de services de paiement.

6.2 Les montants de retrait minimum peuvent ĂȘtre trouvĂ©s dans notre Centre d'aide. Tous les montants indiquĂ©s sont par transaction unique.

6.3 Tout montant crĂ©ditĂ© par erreur en tant que gain sur votre compte reste la propriĂ©tĂ© du site Web et sera automatiquement dĂ©duit de votre compte dĂšs que l'erreur sera dĂ©tectĂ©e. En cas de crĂ©dit incorrect, vous ĂȘtes tenu de nous en informer immĂ©diatement. Tout gain crĂ©ditĂ© par erreur sur votre compte et ensuite retirĂ© par vous (sans prĂ©judice des autres recours et actions pouvant ĂȘtre disponibles en droit) constituera une dette juridiquement exĂ©cutoire valide que vous devez Ă  la SociĂ©tĂ© pour le montant de ces gains attribuĂ©s Ă  tort. Nous nous rĂ©servons le droit d'engager des procĂ©dures de recouvrement de crĂ©ances dans de telles circonstances si vous ne parvenez pas Ă  rĂ©gler volontairement la dette impayĂ©e.

6.4 Pour les retraits Fiat et Crypto, le Site se réserve le droit d'exiger 1x mise du montant équivalent au(x) dépÎt(s) avant d'accepter une demande de retrait.

6.5 Nous nous réservons le droit de bloquer/retarder le traitement des demandes de retrait jusqu'à ce que les copies demandées d'une piÚce d'identité valide avec photo, d'un justificatif de domicile et/ou d'une carte de débit soient fournies à notre satisfaction (KYC).

6.6 Le site Web se rĂ©serve le droit d'effectuer des procĂ©dures de vĂ©rification KYC supplĂ©mentaires pour tout retrait supĂ©rieur Ă  2 500 € ou un montant Ă©quivalent en crypto-monnaies, tel que rĂ©glementĂ© par notre licence de jeu, et se rĂ©serve en outre le droit d'effectuer de telles procĂ©dures de vĂ©rification en cas de retraits plus petits, comme exigĂ© par notre licence de jeu. Les titulaires de compte qui souhaitent rĂ©cupĂ©rer des fonds dĂ©tenus sur un compte fermĂ©, verrouillĂ© ou exclu sont invitĂ©s Ă  contacter le service clientĂšle.

6.7 Toutes les transactions doivent ĂȘtre contrĂŽlĂ©es afin de prĂ©venir le blanchiment d'argent. Le site Web peut suspendre, bloquer ou fermer votre compte de membre et retenir des fonds si cela est demandĂ© conformĂ©ment Ă  la loi sur la prĂ©vention du blanchiment d'argent ou Ă  toute autre base lĂ©gale demandĂ©e par une autoritĂ© Ă©tatique. Une diligence raisonnable renforcĂ©e peut ĂȘtre effectuĂ©e en ce qui concerne les retraits de fonds non utilisĂ©s pour les paris et nous nous rĂ©servons le droit de refuser de traiter les retraits si vous ne vous conformez pas Ă  ces demandes de diligence raisonnable supplĂ©mentaires.

6.8 Nous nous réservons le droit d'appliquer une exigence de mise d'au moins 5 (cinq) fois le montant du dépÎt si nous soupçonnons que l'utilisateur utilise notre service comme mélangeur. Il est strictement interdit d'utiliser notre service à d'autres fins que le divertissement.

6.9 Vous reconnaissez que les fonds de votre compte sont consommés instantanément lorsque vous jouez et nous ne fournissons pas de retour de marchandises, de remboursement ou d'annulation rétroactive de votre compte.

6.10 En cas de demande de retrait importante, nous pouvons choisir de ne pas traiter plus de 1 million USDT ou l'équivalent dans d'autres devises par semaine jusqu'à ce que le montant total soit réglé.

6.11 Nous nous réservons le droit de déduire les frais de transaction encourus ou autres coûts de tout montant que vous retirez.

6.12 Vous acceptez que certaines promotions puissent ĂȘtre soumises Ă  des restrictions de retrait et/ou Ă  des exigences qui doivent ĂȘtre remplies avant que les fonds crĂ©ditĂ©s dans le cadre de la promotion puissent ĂȘtre retirĂ©s. Ces conditions doivent ĂȘtre dĂ»ment publiĂ©es et mises Ă  disposition dans le cadre de la promotion. Si vous choisissez d'effectuer un retrait avant que les conditions de mise applicables ne soient remplies, nous dĂ©duirons le montant total de la rĂ©compense ainsi que tout gain liĂ© Ă  l'utilisation des montants de la rĂ©compense avant d'approuver tout retrait. Le site Web se rĂ©serve le droit d'imposer, Ă  sa seule discrĂ©tion, des limites gĂ©ographiques aux programmes de rĂ©compenses individuels. Veuillez vous rĂ©fĂ©rer Ă  la section 8 pour les conditions de rĂ©compense supplĂ©mentaires.

6.13 Notez que certains modes de paiement peuvent inclure des frais supplémentaires. Dans ce cas, les frais seront clairement visibles pour vous dans la caisse.

6.14 Notez que votre banque ou votre prestataire de services de paiement peut vous facturer des frais supplémentaires pour les dépÎts, les retraits ou la conversion de devises conformément à leurs conditions générales et à votre accord d'utilisation.

7. Fonds

7.1 Les clients ne peuvent pas déplacer ou convertir des fonds entre portefeuilles et devises.

7.2 Les détails dont vous aurez besoin pour effectuer vos dépÎts de crypto-monnaie sont disponibles sur le site Web dans la page DépÎt.

7.3 Nous n'accordons pas de crédit pour l'utilisation de nos services.

7.4 Vous ne gagnerez aucun intĂ©rĂȘt sur votre solde dĂ©tenu sur le site Web et reconnaissez que la SociĂ©tĂ© n'est pas une institution financiĂšre.

7.5 Si votre compte devient à découvert en raison d'une erreur quelconque ou si une demande de retrait est traitée deux fois ou plus pour quelque raison que ce soit, vous acceptez de rembourser intégralement le site Web pour ces montants découverts.

7.6 Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous utilisez la méthodologie "Double dépense", le site Web annulera tous les paris et gains. ConcrÚtement, si vous gagnez, puis confirmez votre dépÎt sur la Blockchain et tentez de retirer, tous les gains seront confisqués et votre compte sera définitivement fermé. Nous exercerons également ce droit lorsque des activités similaires sont tentées à partir de tout compte connecté.

8. RĂ©compenses et promotions

8.1 Le site Web se réserve le droit d'annuler toute promotion, récompense ou programme de récompense (y compris, mais sans s'y limiter, les récompenses en argent gratuit, les récompenses de dépÎt, les récompenses de rechargement et le programme de fidélité) avec effet immédiat si nous pensons que la récompense a été configurée de maniÚre incorrecte ou est abusé, n'a pas été utilisé dans les 72 heures suivant sa réception sur votre compte, sauf indication contraire dans les conditions générales distinctes de la promotion, de la récompense ou de l'offre spéciale, et si ladite récompense a été payée, nous nous réservons le droit de refuser toute demande de retrait et de déduire ce montant de votre compte. Le fait qu'une récompense soit ou non considérée comme configurée de maniÚre incorrecte ou abusive sera déterminé uniquement par le site Web.

8.2 Si vous utilisez une récompense de dépÎt, aucun retrait de votre dépÎt initial ne sera accepté avant que vous n'ayez atteint les exigences stipulées dans les termes et conditions de la récompense de dépÎt.

8.3 Lorsqu'une condition de l'offre ou de la promotion est enfreinte ou qu'il existe une preuve d'une série de paris placés par un client ou un groupe de clients, qui, en raison d'une récompense de dépÎt, de paiements améliorés, de paris gratuits, de paris sans risque ou de toute autre promotion l'offre aboutit à des bénéfices garantis pour le client, quel que soit le résultat, que ce soit individuellement ou en tant que membre d'un groupe, le site Web se réserve le droit de récupérer l'élément de récompense de ces offres et, à leur entiÚre discrétion, soit de régler les paris à la bonne cote, soit d'annuler le pari gratuit des paris sans récompense et sans risque ou annuler tout pari financé par la récompense du dépÎt. En outre, le site Web se réserve le droit de prélever des frais d'administration sur le client jusqu'à la valeur de la récompense de dépÎt, de la récompense de pari gratuit, du pari sans risque ou du paiement supplémentaire pour couvrir les frais administratifs. Nous nous réservons en outre le droit de demander à tout client de fournir une documentation suffisante pour que nous soyons satisfaits, à notre entiÚre discrétion, de l'identité du client avant que nous créditions toute récompense, pari gratuit, pari sans risque ou offre sur son compte.

8.4 Toutes les offres du site Web sont destinées aux joueurs récréatifs et le site Web peut, à sa seule discrétion, limiter l'éligibilité des clients à participer à tout ou partie de toute promotion.

8.5 Le site Web se réserve le droit de modifier, d'annuler, de récupérer ou de refuser toute promotion à sa seule discrétion.

8.6 Les rĂ©compenses ne peuvent ĂȘtre reçues qu'une seule fois par personne/compte, famille, foyer, adresse, adresse e-mail, adresses IP et environnements oĂč les ordinateurs sont partagĂ©s (universitĂ©, Ă©cole, bibliothĂšque publique, lieu de travail, etc.). La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit de fermer votre compte et de confisquer tous les fonds existants si des preuves d'abus/fraude sont trouvĂ©es.

8.7 Vous reconnaissez et comprenez que des conditions générales distinctes existent en ce qui concerne les promotions, les récompenses et les offres spéciales, et s'ajoutent à ces conditions générales. Ces termes et conditions sont énoncés dans la page de contenu respective sur le site Web ou ont été mis à votre disposition personnellement, selon le cas. En cas de conflit entre les dispositions de ces promotions, récompenses et offres spéciales et les dispositions des présentes conditions générales, les dispositions de ces promotions, récompenses et offres spéciales prévaudront.

8.8 Nous nous réservons le droit d'insister pour que vous pariez un certain montant de votre propre dépÎt avant de pouvoir parier avec les fonds de récompense que nous créditons sur votre compte. Le montant spécifique est soumis aux exigences spécifiées dans les conditions générales de la promotion.

8.9 Vous acceptez que certaines promotions puissent ĂȘtre soumises Ă  des restrictions de retrait et/ou Ă  des exigences qui doivent ĂȘtre remplies avant que les fonds crĂ©ditĂ©s dans le cadre de la promotion puissent ĂȘtre retirĂ©s. Ces conditions doivent ĂȘtre dĂ»ment publiĂ©es et mises Ă  disposition dans le cadre de la promotion. Si vous choisissez d'effectuer un retrait avant que les conditions de mise applicables ne soient remplies, nous dĂ©duirons le montant total de la rĂ©compense ainsi que tout gain liĂ© Ă  l'utilisation des montants de la rĂ©compense avant d'approuver tout retrait.

8.10 Les gains des mises placĂ©es Ă  l'aide d'un pari gratuit sont calculĂ©s comme le « total des gains moins le montant misĂ© (y compris le montant du pari gratuit misĂ©). La valeur de votre pari gratuit n'est donc pas incluse dans les gains que vous rĂ©alisez Ă  partir d'un pari gratuit et ne peut pas ĂȘtre retirĂ©e dans le cadre de ceux-ci.

8.11 Veuillez noter qu'en cas de pari nul, les mises ne sont pas restituées sur les paris gratuits.

8.12 Vous devez utiliser toutes les récompenses et/ou programmes de récompense dans les 72 heures suivant la réception de la récompense sur votre compte de membre, sauf indication contraire dans les conditions générales distinctes de la promotion, de la récompense ou de l'offre spéciale. Lorsque la récompense et/ou le programme de récompense n'ont pas été utilisés dans les 72 heures suivant leur réception, le site Web se réserve le droit d'annuler une telle récompense et/ou programme de récompense et peut déduire la récompense ou la récompense similaire ou le tour gratuit immédiatement aprÚs la l'expiration du délai de 72 heures.

8.13 Lorsque des incitations (y compris, mais sans s'y limiter, des paris gratuits ou des tours gratuits) sont offertes en Ă©change de points de vue, d'opinions, de commentaires ou d'actions de clients tels que la rĂ©alisation d'enquĂȘtes auprĂšs des clients, ces incitations seront strictement limitĂ©es Ă  une par utilisateur pendant la pĂ©riode concernĂ©e. de l'enquĂȘte/de la promotion.

8.14 Les promotions peuvent ĂȘtre publiĂ©es en plusieurs langues Ă  des fins d'information et de facilitĂ© d'accĂšs par les joueurs. La version anglaise est la seule base juridique de la relation entre vous et nous et en cas de divergence concernant une traduction de quelque nature que ce soit, la version anglaise des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales prĂ©vaudra.

8.15 Certains jeux peuvent avoir des montants maximum de gains différents. Si c'est le cas, ces limites seront affichées dans la page d'informations du Jeu.

8.16 Certains jeux de casino sont exclus des paris de fidélité et de récompense, dont la liste est accessible en suivant le lien suivant Ce lien.

8.17 Pour les rĂ©compenses en argent avec conditions de mise, les joueurs doivent remettre la rĂ©compense et ses gains un certain nombre de fois avant de pouvoir effectuer un retrait. La contribution de mise de l'argent de rĂ©compense dĂ©pend de la catĂ©gorie de jeu. La rĂ©partition est la suivante : Machines Ă  sous – 100 % Jeux de table – 20 % Jeux avec croupier en direct – 20 %

8.18 Certaines promotions peuvent faire l'objet d'un retrait et/ou d'une annulation et peuvent n'ĂȘtre disponibles que pour des pĂ©riodes spĂ©cifiques et selon certaines conditions spĂ©cifiques. Vous devez vous assurer que la promotion qui vous intĂ©resse est toujours disponible, que vous ĂȘtes Ă©ligible, que vous comprenez toutes les conditions qui s'y appliquent et que vous avez choisi de participer, le cas Ă©chĂ©ant. Pour les conditions de rĂ©compense supplĂ©mentaires, veuillez vous reporter Ă  la section 6.

9. ClĂŽture des Comptes Membres

9.1 Si vous souhaitez fermer votre Compte Membre, vous pouvez le faire à tout moment en contactant le Service Client par écrit par e-mail. La clÎture effective du Compte correspondra à la résiliation des CGU. Si la raison de la fermeture du compte est liée à des préoccupations concernant une éventuelle dépendance au jeu ou un jeu problématique, vous devez l'indiquer par écrit lors de la demande de fermeture du compte. Si des problÚmes de jeu responsable n'ont pas été divulgués et/ou donnés comme raison de la fermeture du compte, vous pouvez demander la réactivation de votre compte par e-mail. La réactivation du compte est soumise à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de refuser la réactivation.

9.2 Le Site se rĂ©serve le droit de refuser ou de fermer un Compte Membre Ă  sa seule discrĂ©tion, sans prĂ©avis ni obligation d'indiquer ou de justifier le motif. En l'absence de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent ou de conduite illĂ©gale, nous transfĂ©rerons le solde de votre compte vers un portefeuille de crypto-monnaie de votre choix (en fonction du solde de votre compte) avant la fermeture de votre compte. Le solde de votre compte en monnaie fiduciaire sera restituĂ© de la mĂȘme maniĂšre que vous avez utilisĂ© pour effectuer un dĂ©pĂŽt. Si vous avez utilisĂ© une mĂ©thode de dĂ©pĂŽt uniquement, nous vous contacterons et trouverons un autre moyen de restituer vos fonds avant la fermeture du compte.

10. Prestations d'assistance

10.1 Dans le cadre de votre utilisation du site Web, nous pouvons vous fournir des services d'assistance via plusieurs canaux de communication, qui sont modérés par nous et soumis à des contrÎles.

10.2 Nous nous rĂ©servons le droit d'examiner et de conserver un enregistrement de toutes les dĂ©clarations faites via n'importe quel canal de communication. Votre utilisation de nos services d'assistance doit ĂȘtre uniquement Ă  des fins d'assistance et d'information.

10.3 Nous avons le droit de supprimer ou de restreindre le service d'assistance en direct ou de rĂ©silier immĂ©diatement votre compte de membre et de rembourser le solde de votre compte si vous : (a) faire des dĂ©clarations ou partager des documents insultants, abusifs, diffamatoires, harcelants, sexuellement explicites ou grossiĂšrement offensants, y compris, mais sans s'y limiter, des expressions de blasphĂšme, de sectarisme, de racisme ou de haine ; (b) utiliser l'un de nos services d'assistance pour faire de la publicitĂ©, promouvoir ou autrement se rapporter Ă  toute autre entitĂ© en ligne ; (c) sont raisonnablement soupçonnĂ©s d'essayer d'exploiter nos services de maniĂšre dĂ©loyale, par exemple, en faisant des dĂ©clarations fausses et rĂ©pĂ©tĂ©es concernant la mĂȘme affaire, transaction ou fonctionnalitĂ© ; (d) faire des dĂ©clarations Ă  propos de la SociĂ©tĂ© ou de tout autre site Internet connectĂ© au site Web qui sont fausses et/ou malveillantes et/ou prĂ©judiciables Ă  la SociĂ©tĂ© ; (e) utiliser l'un de nos services d'assistance pour s'entendre, adopter une conduite illĂ©gale ou encourager une conduite que nous jugeons gravement inappropriĂ©e. Toute dĂ©claration concernant une activitĂ© suspecte peut ĂȘtre signalĂ©e aux autoritĂ©s compĂ©tentes.

10.4 Nos services d'assistance sont utilisĂ©s comme une forme de communication entre vous et nous et ne doivent pas ĂȘtre copiĂ©s ou partagĂ©s avec des tiers sans notre consentement prĂ©alable.

11. RÚgles générales des paris (GPR)

11.1. Un pari ne peut ĂȘtre placĂ© que par un titulaire de compte enregistrĂ©.

11.2 Un pari placĂ© et acceptĂ© ne peut pas ĂȘtre modifiĂ©, retirĂ© ou annulĂ© par vous. La liste de tous les paris, leur statut et leurs dĂ©tails sont Ă  votre disposition sur le Site.

11.3 Un pari ne peut ĂȘtre placĂ© que sur Internet.

11.4 Vous ne pouvez placer un pari que si vous disposez de fonds suffisants sur votre compte sur le site Web.

11.5 Un pari, une fois conclu, sera régi par la version des Termes et Conditions en vigueur et disponible sur le Site au moment de l'acceptation du pari.

11.6 Tout paiement d'un pari gagnant est crédité sur votre compte, composé de la mise multipliée par la cote à laquelle le pari a été placé.

11.7 Lorsque vous placez un pari, vous reconnaissez avoir lu et compris dans leur intégralité l'intégralité des présentes conditions générales concernant le pari, comme indiqué sur le site Web.

11.8 Le site Web gĂšre votre compte, calcule les fonds disponibles, les fonds en attente, les fonds de paris ainsi que le montant des gains. Ces montants sont considĂ©rĂ©s comme dĂ©finitifs et, en l'absence d'erreur manifeste, ne feront l'objet d'aucune modification sur la base d'une enquĂȘte, d'un audit externe ou d'une enquĂȘte.

11.9 Vous ĂȘtes entiĂšrement responsable des paris placĂ©s.

11.10 Les gains seront versés sur votre compte aprÚs confirmation du résultat final par l'autorité officielle du sport ou de la compétition concernée.

11.11 Sauf dĂ©cision contraire de notre rĂ©gulateur, le site Web se rĂ©serve le droit d'annuler tout gain en cas d'enquĂȘte rĂ©sultant de soupçons d'activitĂ©s criminelles ou de toute manipulation pouvant avoir affectĂ© le rĂ©sultat. Si une irrĂ©gularitĂ© concerne les habitudes de paris ou si le rĂ©sultat de l'Ă©vĂ©nement est confirmĂ© par l'autoritĂ© compĂ©tente, un tiers ou le site Web, le site Web se rĂ©serve le droit d'annuler et/ou de rembourser tout montant misĂ© placĂ© sur l'Ă©vĂ©nement Ă  notre discrĂ©tion. Dans le cas oĂč des paris ont dĂ©jĂ  Ă©tĂ© obtenus, le site Web se rĂ©serve le droit de rĂ©tablir le rĂ©sultat de l'Ă©vĂ©nement et de confisquer tous les gains associĂ©s.

11.12 Si vous n'ĂȘtes pas satisfait de toute question relative Ă  un pari avec le site Web, veuillez en informer le site Web dans les 7 jours suivant la transaction. Les notifications faites aprĂšs la pĂ©riode de 7 jours seront ignorĂ©es. Dans le cas peu probable d'une divergence entre le rĂ©sultat qui apparaĂźt sur votre appareil et les rĂ©sultats dans les journaux de transactions de notre systĂšme, vous acceptez que les rĂ©sultats dans les journaux de transactions de notre systĂšme vĂ©rifiĂ©s par un agent du site Web soient dĂ©finitifs, concluants et contraignants. .

11.13 Si le site Web se rend compte que vous avez placé un certain nombre de paris à partir de différents comptes que vous avez ouverts de maniÚre irréguliÚre, tous les paris seront annulables à la discrétion absolue du site Web. Le site Web se réserve le droit de prendre les mesures supplémentaires qu'il juge nécessaires.

11.14 Si des paris qui dépassent les montants de pari maximum indiqués sont acceptés par erreur par le site Web, le montant excédentaire sera ignoré et le montant du pari placé sera révisé en conséquence et la différence sera remboursée/créditée sur votre compte.

11.15 Le streaming vidéo en direct, les statistiques, les scores en direct, les paris en direct ou le texte éditorial publié sur le site Web sont des informations supplémentaires et le site Web ne reconnaßt ni n'accepte aucune responsabilité si l'information est incorrecte.

11.16 Si un match ne commence pas Ă  la date de dĂ©but prĂ©vue ou commence mais est ensuite reportĂ© et/ou abandonnĂ© et n'est pas terminĂ© (repris) Ă  la fin de la prochaine date calendaire, tous les paris seront annulĂ©s, Ă  l'exception des paris dĂ©terminĂ©s comme Ă©tant inconditionnel selon les rĂšgles du marchĂ© concernĂ©, auquel cas le pari peut ĂȘtre maintenu.

11.17 Le site Web se rĂ©serve le droit d'adopter des rĂšgles spĂ©ciales, applicables pour des matchs ou des Ă©vĂ©nements particuliers qui peuvent ĂȘtre contraires aux rĂšgles des paris sportifs. Ces rĂšgles spĂ©ciales peuvent ĂȘtre publiĂ©es conjointement avec les cotes publiĂ©es pour des rĂ©gions, des clients, des matchs et/ou des Ă©vĂ©nements particuliers.

11.18 En cas d'interruption de la communication aprĂšs avoir placĂ© votre pari et/ou si vous ne recevez aucune confirmation visuelle qu'un pari a Ă©tĂ© placĂ© avec succĂšs, mais que le pari est correctement reçu sur nos serveurs, le pari sera considĂ©rĂ© comme valide et acceptĂ©. Vous serez informĂ© si vous avez gagnĂ© ou perdu une fois la communication rĂ©tablie et le rĂ©sultat dĂ©terminĂ©. Si le pari n'est pas reçu correctement sur nos serveurs en raison d'une erreur de communication, il ne sera pas considĂ©rĂ© comme valide et acceptĂ© ; et le pari ratĂ© sera reversĂ© sur le solde de votre compte.

11.19 Vous reconnaissez et confirmez qu'aprÚs avoir placé un pari, vous pouvez recevoir une confirmation vous informant de votre exposition financiÚre potentielle (en cas d'incertitude, veuillez contacter le service client du site Web). AprÚs avoir reçu cette confirmation, vous reconnaissez avoir été informé de maniÚre adéquate.

11.20 Vous ne pouvez placer des paris qu'avec une mise minimale de 0,07 USDT dans les paris sur les cotes.

11.21 Dans le cas oĂč des sources externes prĂ©sentent des statistiques diffĂ©rentes pour un match, la source prĂ©dominante pour les statistiques est celle rĂ©pertoriĂ©e sur notre page RĂšgles gĂ©nĂ©rales des paris sportifs.

11.22 La mise maximale dépend du montant que le site Web accepte au moment de votre pari.

11.23 Ce qui suit concerne la fonction Cash Out :

11.23.1 Le Cash Out est disponible sur certains événements, rencontres et marchés, à la fois avant le match et en direct, sur les paris simples et multiples.

11.23.2 Un délai d'acceptation d'une demande de retrait est en place. Si un prix change ou si un marché est suspendu, la demande de retrait peut échouer.

11.23.3 Si la demande d'encaissement réussit, cela s'affichera et le pari sera réglé immédiatement. Le résultat final réel du pari initial n'aura aucun impact sur le montant du Cash Out.

11.23.4 Le montant de retrait offert à tout moment est le montant total qui sera restitué sur votre compte si la demande de retrait est acceptée.

11.23.5 Le site Web ne peut garantir que la fonction Cash Out sera disponible sur votre sĂ©lection de pari. Lorsque le Cash Out est disponible avant l'Ă©vĂ©nement et que nous ne couvrons pas ou nous arrĂȘtons de couvrir l'Ă©vĂ©nement en jeu, alors le Cash Out ne sera pas disponible une fois l'Ă©vĂ©nement commencĂ© ou lorsque notre couverture en jeu s'arrĂȘtera. Le Cash Out ne sera pas disponible lorsqu'un marchĂ© est suspendu.

11.23.6 Le site Web se réserve le droit de supprimer tout ou partie de la fonction Cash Out pour tout client ou groupe de clients lorsqu'il a des motifs raisonnables de croire que le client ou le groupe de clients abuse de Cash Out en utilisant fréquemment la fonction pour prendre profiter des mouvements de prix pré-événement et clÎturer leurs paris via la fonction Cash Out avant le début de l'événement.

11.23.7 Le site Web ne sera pas responsable si la fonction Cash Out n'est pas disponible pour des raisons techniques et les paris resteront tels qu'initialement placés pendant une telle période.

11.23.8 Le site Web se réserve le droit d'accepter ou de refuser tout pari/pari demandé pour tout sport, compétition, marché ou type de pari inclus dans la fonction Cash Out.

11.23.9 Le site Web se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer la fonction Cash Out (ou toute partie de celle-ci) à tout moment pour tout événement, rendez-vous, marché ou client.

11.23.10 Tous les paris placés sur ces événements, rencontres ou marchés resteront tels qu'initialement placés.

11.23.11 Le Site se réserve le droit d'annuler le rÚglement d'un Cash Out si le pari ou un marché est réglé par erreur.

11.23.12 Certaines offres promotionnelles du site Web ne seront pas appliquées lorsque la fonction Cash Out a été utilisée pour clÎturer tout ou partie d'un pari. Consultez les conditions générales de chaque offre promotionnelle pour plus de détails.

11.23.13 Les paiements aux clients concernant les transactions encaissées auront lieu au moment de l'encaissement, mais des retards peuvent survenir de temps à autre dans le rÚglement des fonds.

11.24 Les gains maximums sur une pĂ©riode de 24 heures pour chaque sport peuvent ĂȘtre trouvĂ©s >ici. Les gains maximums sont indiquĂ©s en euros comme devise de base pour assurer la cohĂ©rence Ă  travers le monde, mais les Ă©quivalents monĂ©taires s'appliquent aux paiements rĂ©els. Lorsqu'un pari multiple a Ă©tĂ© placĂ© et implique des Ă©vĂ©nements avec diffĂ©rentes limites de gains maximum, la limite la plus basse s'appliquera. Toutes les limites maximales de gains s'appliquent Ă  tous nos clients, ou groupes de clients, qui ont placĂ© des paris contenant les mĂȘmes sĂ©lections, Ă  une gamme de prix, en utilisant diffĂ©rents comptes de paris. Si nous avons des raisons de croire que plusieurs paris ont Ă©tĂ© placĂ©s de cette maniĂšre, le paiement total de tous ces paris combinĂ©s sera limitĂ© Ă  un seul paiement maximum des gains.

12. Jeux avortés et abandonnés

12.1 La SociĂ©tĂ© n'est pas responsable des temps d'arrĂȘt, des interruptions de serveur, des retards ou de toute perturbation technique ou politique du jeu. Les remboursements peuvent ĂȘtre accordĂ©s uniquement Ă  la discrĂ©tion de la direction du site Web.

12.2 La SociĂ©tĂ© n'accepte aucune responsabilitĂ© pour tout dommage ou perte rĂ©putĂ©e ou prĂ©sumĂ©e avoir dĂ©coulĂ© de ou en relation avec le site Web ou son contenu ; y compris, sans s'y limiter, les retards ou interruptions de fonctionnement ou de transmission, la perte ou la corruption de donnĂ©es, les pannes de communication ou de lignes, l'utilisation abusive par toute personne du site ou de son contenu ou toute erreur ou omission dans le contenu.

12.3 En cas de dysfonctionnement des jeux de casino, tous les paris sont nuls.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Vous vous connectez au site Web et participez aux Jeux à vos risques et périls. Le site Web et les jeux sont fournis sans aucune garantie, expresse ou implicite.

13.2 Sans prĂ©judice de la gĂ©nĂ©ralitĂ© de la disposition prĂ©cĂ©dente, vous acceptez que nous :

13.2.1 Ne garantissez pas que le logiciel, les jeux et le site Web sont adaptĂ©s Ă  leur objectif ;

13.2.2 Ne garantissez pas que le logiciel, les jeux et le site Web sont exempts d'erreurs ;

13.2.3 Ne garantissez pas que le logiciel, les jeux et le site Web seront accessibles sans interruption.

13.3 À l'exception des situations expressĂ©ment stipulĂ©es dans les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales, nous ne serons pas responsables des pertes, coĂ»ts, dĂ©penses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spĂ©ciaux, consĂ©cutifs, accessoires ou autres, rĂ©sultant de votre utilisation du site Web ou votre participation aux Jeux.

13.4 Vous comprenez et reconnaissez qu'en cas de dysfonctionnement d'un Jeu ou de son interopérabilité, tous les paris effectués pendant un tel dysfonctionnement seront nuls. Les fonds obtenus à partir d'un jeu défectueux seront considérés comme nuls, ainsi que tous les tours de jeu ultérieurs avec lesdits fonds, quels que soient les jeux joués à l'aide de ces fonds.

13.5 Le site Web se réserve le droit de déclarer un pari nul, partiellement ou en totalité, si le site Web juge évident qu'il y a eu une erreur, une erreur, une faute d'impression ou une erreur technique sur le tableau des gains, les cotes ou le logiciel. Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous des gains non réalisés résultant de l'annulation d'un pari dans ce scénario. Les remboursements sont accordés uniquement à la discrétion de la direction de Sportsbet.

13.6 Vous acceptez par la présente de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos administrateurs, employés, partenaires et fournisseurs de services, pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité, quelle qu'en soit la cause, pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou votre participation. dans les Jeux.

13.7 La SociĂ©tĂ© n'acceptera aucune responsabilitĂ© pour tout dommage ou perte, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un dĂ©lit, d'une violation de garantie ou autre, qui est rĂ©putĂ© ou prĂ©sumĂ© avoir surgi du ou en relation avec le site Web ou son contenu ; y compris, sans s'y limiter, les retards ou interruptions de fonctionnement ou de transmission, la perte ou la corruption de donnĂ©es, les pannes de communication ou de lignes, l'utilisation abusive par toute personne du site ou de son contenu ou toute erreur ou omission dans le contenu.

14. ÉquitĂ© et mĂ©thodes de test RNG

14.1 Le site Web fonctionne sous une licence Curaçao Gaming dĂ©livrĂ©e par le gouvernement des Antilles nĂ©erlandaises. Nos produits en ligne sont tous fournis par des sociĂ©tĂ©s disposant d'une licence et d'un statut approuvĂ©s pour e-Gaming Curaçao. Tous les produits exploitĂ©s par le site Web sont soumis Ă  un processus de test rigoureux avant le lancement, y compris des tests internes et des tests de conformitĂ© externes (ECT). L'ECT menĂ© couvre des Ă©lĂ©ments comprenant, mais sans s'y limiter, la fonctionnalitĂ©, l'affichage, les transactions, les rĂšgles et les mathĂ©matiques garantissant la conformitĂ© du produit aux exigences rĂ©glementaires. Une conformitĂ© interne supplĂ©mentaire est Ă©galement effectuĂ©e pour garantir d'autres fonctionnalitĂ©s autour des tests d'intĂ©gration et des tests d'acceptation des utilisateurs, garantissant en outre que les jeux intĂ©grĂ©s fonctionnent conformĂ©ment Ă  la norme d'expĂ©rience utilisateur attendue. Nos jeux offrent tous un jeu imprĂ©visible et des possibilitĂ©s de gains et de pertes importants, mais le rendement moyen Ă  long terme d'un jeu peut ĂȘtre calculĂ© Ă  l'aide de la valeur de retour thĂ©orique au joueur (RTP) en utilisant une approche thĂ©orique ou simulĂ©e ajustĂ©e en fonction du type de jeu. . La valeur RTP thĂ©orique est telle que suggĂ©rĂ©e - un calcul thĂ©orique rĂ©vĂ©lant le rendement attendu du joueur en pourcentage de salaire aprĂšs un certain nombre de jeux. Visitez la section d'informations du jeu pour trouver plus d'informations sur le RTP de jeux spĂ©cifiques.

15. politique de confidentialité

15.1 Vous reconnaissez et acceptez par la présente que si nous le jugeons nécessaire, nous sommes en mesure de collecter et d'utiliser autrement vos données personnelles afin de vous permettre l'accÚs et l'utilisation du site Web et afin de vous permettre de participer à Jeux.

15.2 Nous reconnaissons par la présente qu'en collectant vos données personnelles comme indiqué dans la disposition précédente, nous sommes liés par la loi sur la protection des données. Nous protégerons vos informations personnelles et respecterons votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux lois applicables.

15.3 Nous utiliserons vos données personnelles pour vous permettre de participer aux Jeux et pour effectuer des opérations relatives à votre participation aux Jeux. En ouvrant votre Compte Membre, vous reconnaissez et acceptez que les employés de la Société aient accÚs à vos données personnelles dans le but d'exécuter leurs fonctions et de vous fournir la meilleure assistance et le meilleur service possible. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous informer des changements, des nouveaux services et des promotions. Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails marketing à tout moment.

15.4 Vos donnĂ©es personnelles ne seront pas divulguĂ©es Ă  des tiers, sauf si une telle divulgation est soit requise par la loi, soit nĂ©cessaire Ă  l'utilisation de notre service, auquel cas, vous ĂȘtes rĂ©putĂ© avoir consenti Ă  de telles divulgations Ă  un tiers. Étant donnĂ© que les partenaires commerciaux ou les fournisseurs ou prestataires de services du site Web peuvent ĂȘtre responsables de certaines parties du fonctionnement gĂ©nĂ©ral ou de l'exploitation du site Web, des donnĂ©es personnelles peuvent leur ĂȘtre divulguĂ©es. Les employĂ©s de Website ont accĂšs Ă  vos donnĂ©es personnelles dans le but d'exĂ©cuter leurs tĂąches et de vous fournir la meilleure assistance et le meilleur service possible. Vous consentez par la prĂ©sente Ă  de telles divulgations.

15.5 Nous conserverons toutes les informations fournies en tant que données personnelles indéfiniment, sauf si nous choisissons de détruire ces informations aprÚs l'expiration des périodes de conservation des données d'application ou si nous sommes tenus de détruire ces informations par la loi.

15.6 Afin de rendre votre visite sur le site Web plus conviviale, de garder une trace des visites sur le site Web et d'améliorer le service, nous collectons une petite information envoyée par votre navigateur, appelée cookie. Vous pouvez, si vous le souhaitez, désactiver la collecte des cookies. Vous devez cependant noter que la désactivation des cookies peut restreindre considérablement ou complÚtement entraver votre utilisation du site Web.

16. Obligations

16.1 Aucune cession de vos obligations en vertu des présentes n'est autorisée. Vous ne pouvez pas céder vos obligations en vertu du présent Accord, ainsi que tout droit ou obligation en vertu des présentes à toute autre personne ou entité.

17. Accord complet

17.1 Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne le site Web et, sauf en cas de fraude, remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, entre vous et nous en ce qui concerne le site Web.

18. DivisibilitĂ© 

18.1.    Si une disposition des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales est jugĂ©e illĂ©gale ou inapplicable, cette disposition sera supprimĂ©e des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales et toutes les autres dispositions resteront en vigueur sans ĂȘtre affectĂ©es par cette rupture. 

19. Annulations, suspensions et fermeture   

19.1 Sans restreindre notre capacitĂ© Ă  nous appuyer sur d'autres recours dont nous pouvons disposer, nous pouvons suspendre et/ou rĂ©silier votre compte, annuler tout pari en cours et/ou confisquer tout ou partie des fonds de votre compte Ă  notre entiĂšre discrĂ©tion si :

(i) nous soupçonnons que vous vous livrez Ă  des activitĂ©s de blanchiment d'argent, illĂ©gales ou frauduleuses lors de l'utilisation de notre site Web ; ou

(ii) nous soupçonnons que vous dĂ©posez des fonds qui ont Ă©tĂ© obtenus illĂ©galement ou de maniĂšre manifestement et sĂ©rieusement dĂ©prĂ©ciĂ©e ; ou

(iii) nous obtenons la preuve que vous faites partie d'un syndicat de paris oĂč plusieurs parties sont impliquĂ©es dans le placement de paris afin d'Ă©chapper aux rĂšgles du site Web, aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales ou Ă  toute autre rĂšgle du site Web ; ou

(iv) nous dĂ©terminons que vous utilisez un appareil, un robot, une araignĂ©e, un logiciel, une routine ou une autre mĂ©thode (ou quoi que ce soit de la nature de ce qui prĂ©cĂšde) pour interfĂ©rer ou tenter d'interfĂ©rer avec le bon fonctionnement normal de nos services, tout appareil pertinent (s), logiciels, le site Web, les jeux de casino, les informations sur les paris sportifs et les paris ou toute transaction proposĂ©e sur le site Web et, en particulier, n'emploiera ni n'utilisera aucune intelligence artificielle ou autre systĂšme (y compris les machines, les ordinateurs, les logiciels ou tout autre autres systĂšmes automatisĂ©s) conçus spĂ©cifiquement pour frauder et/ou dĂ©jouer les systĂšmes du site Web ; ou

(v) nous dĂ©terminons que vous ĂȘtes de connivence ou tentez de vous associer Ă  d'autres joueurs afin de frauder le site Web ou ses clients ; ou

(vi) nous dĂ©terminons que vous enfreignez l'une des clauses des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales ;

(vii) nous déterminons que vous agissez d'une maniÚre préjudiciable à la conduite de nos activités ; ou

(viii) nous dĂ©terminons que vous utilisez le site Web d'une maniĂšre qui vous donne un avantage injuste, par exemple en basant des paris sur des connaissances ou des connaissances professionnelles sur un sport acquises grĂące Ă  une implication personnelle ou Ă  une participation dans le domaine particulier du sport ; ou

(ix) nous soupçonnons que vous avez enregistrĂ©, gĂ©rĂ© ou dirigĂ© votre activitĂ© de pari sur plusieurs comptes d'utilisateurs dans le but de masquer votre activitĂ© de pari, de contourner nos limites de nĂ©gociation ou de violer les conditions gĂ©nĂ©rales de la promotion ; ou

(x) nous soupçonnons que votre compte est utilisĂ© au profit d'un tiers ; ou

(xi) nous obtenons la preuve qu'en enregistrant de nouveaux comptes, vous avez violé l'ordre direct du site Web de ne pas poursuivre votre activité de pari sur notre site. Le site Web a le droit de confisquer tous les dépÎts sur les comptes enregistrés par les utilisateurs précédemment trouvés en violation ou au mépris des avertissements précédents des termes et conditions ci-dessus.

19.2 Vous reconnaissez que le site Web sera le décideur final quant à savoir si vous avez violé les rÚgles, termes ou conditions d'une maniÚre qui entraßne une suspension ou une interdiction permanente de la participation à notre site Web.

19.3 Indépendamment du fait que nous suspendions et/ou résilions un compte et nonobstant toute autre disposition des présentes conditions générales, nous pouvons décider d'annuler et d'annuler tout pari en cours à notre entiÚre discrétion lorsque (i) il y a une défaillance technologique, ou (ii ) vous ou un autre client avec qui vous avez parié avez enfreint l'une de ces conditions générales.

20. Force Majeure

20.1 Tout manquement ou retard dans l'exécution par le Site Web de ses obligations de service ne sera pas considéré comme un manquement à ses obligations envers vous en tant que client si un tel manquement ou retard est considéré par le Site Web comme étant causé par un cas de force majeure, qui inclure, mais sans s'y limiter, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou tout autre élément de la nature, un acte de guerre, une épidémie ou une pandémie, des émeutes ou une attaque terroriste, une panne électrique d'utilité publique, des lock-out et des grÚves, des retards ou des perturbations d'Internet et réseaux de télécommunications causés par des facteurs humains ou naturels, ou tout autre événement de ce type échappant au contrÎle raisonnable du site Web. Le site Web ne sera pas responsable des conséquences découlant de tels événements de force majeure.

21. Infractions, pénalités et résiliation

21.1 Si vous enfreignez l'une des dispositions des présentes conditions générales ou si nous avons un motif raisonnable de soupçonner que vous les avez enfreintes, nous nous réservons le droit de ne pas ouvrir, suspendre ou fermer votre compte de membre, ou de retenir le paiement de vos gains et appliquer ces fonds à tout dommage que vous devez.

22. Droit applicable et juridiction

22.1 Les présentes conditions générales sont régies par les lois de Curaçao.

22.2 Vous reconnaissez que, sauf indication contraire, les Jeux sont organisés et réglementés par le territoire de Curaçao. Toute relation contractuelle entre vous et la Société sera réputée avoir été conclue et exécutée par les parties à Curaçao, à l'adresse enregistrée de la Société.

22.3 Les parties conviennent que tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales, ou la violation, la résiliation ou l'invalidité de celles-ci, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao.

23. RĂ©clamations

23.1. Si vous avez une réclamation à formuler concernant nos services, vous pouvez contacter notre Service Client par chat ou par e-mail à l'adresse indiquée sur le Site. Le site Web s'efforcera de résoudre le problÚme rapidement.

23.2. Si, pour une raison quelconque, vous n'ĂȘtes pas satisfait de la rĂ©solution de votre plainte par le site Web, vous pouvez dĂ©poser une plainte auprĂšs de la Curaçao eGaming Commission..
Adresse: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao
Numéro de téléphone: +5999 465 1134
E-mail: [email protected]

Autres moyens de recevoir de l'aide

Chat en direct

Nous offrons une assistance 24h sur 24 et 7j sur 7

Envoyez-nous un email

Contactez-nous par email