ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ปริ้น

อัปเดตเมื่อ: วันที่ 14 พฤศจิกายน 2023

ในการวางเดิมพันด้วยเงินจริง ซึ่งรวมถึงสกุลเงินดิจิทัล คุณจะต้องเปิดบัญชีบน Sportsbet.io ก่อน โดยการใช้ Sportsbet.io ("เว็บไซต์") และ/หรือการเปิดบัญชีกับ Sportsbet.io จะถือว่าคุณได้เข้าใจ ยอมรับ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

คำนิยาม

Sportsbet.io – เรียกว่า 'เรา' หรือ 'เรา' หรือ 'บริษัท'
ผู้เล่น – เรียกว่า 'คุณ' หรือ 'ผู้เล่น' หรือ 'สมาชิก' หรือ 'ลูกค้า' หรือ 'เจ้าของบัญชี'

  • เกม – หมายถึงคาสิโนและเกม RNG (Random Number Generator) อื่นๆ ซึ่งอาจเปิดให้เล่นบนเว็บไซต์เป็นครั้งคราว
  • เว็บไซต์ – หมายถึง Sportsbet.io ผ่านเดสก์ท็อป มือถือ หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ผู้เล่นใช้
  • บัญชีสมาชิก - บัญชีผู้เล่นที่จำเป็นในการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์
  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า - บริการช่วยเหลือและสนับสนุนที่บริษัทจัดหาให้กับลูกค้า
  • เหตุการณ์ - หมายถึงเหตุการณ์การเดิมพัน การแข่งขันหรือเกมสำหรับกีฬาที่ผู้เล่นสามารถวางเดิมพันสำหรับผลการแข่งขัน
  • 'คริปโตเคอร์เรนซี', 'เงินดิจิทัล' และ 'คริปโต' ควรอ่านเพิ่มเติมว่า 'bitcoin, altcoins และ/หรือ (หากมี) คริปโต อื่น ๆ ที่รองรับ'
  • BTC – Bitcoin (1 BTC = 1,000 mBTC (มิลลิบิตคอยน์) = 1,000,000 uBTC (ไมโครบิตคอยน์/บิต))
  • เงินเฟียต - สกุลเงินที่ออกโดยรัฐบาลหรือธนาคารกลางที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น ทองคำหรือเงิน (เช่น USD, BRL, JPY, CNY)
  • เขตอำนาจศาลที่จำกัด - ประเทศหรือดินแดนเฉพาะที่ถูกจำกัดโดยใบอนุญาตการเล่นเกมของเรา และด้วยเหตุนี้ ผู้เล่นที่อยู่ในหรือจากภูมิภาคเหล่านี้จึงไม่ได้รับอนุญาตจากการลงทะเบียนและเล่นบนเว็บไซต์ รายชื่อเขตอำนาจศาลที่จำกัดอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว และสามารถเข้าถึงได้ ที่นี่
  • 1.ทั่วไป

    1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ใช้กับทั้งการเดิมพันกีฬาและการใช้เกมสไตล์คาสิโนที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์

    1.2 Sportsbet.io เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย mBet Solutions NV (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao) ได้รับอนุญาตและควบคุมโดยรัฐบาล Curaçao ภายใต้ใบอนุญาตการเล่นเกมเลขที่ B2C-GZ29CVGD-668/JAZ

    1.3 ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับทันทีที่ท่านทำเครื่องหมายในช่องยอมรับในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน การทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ หมายความว่าคุณได้อ่านข้อตกลงในการให้บริการเหล่านี้และยอมรับข้อตกลงดังกล่าวแล้ว การใช้งานในส่วนของเว็บไซต์แสดงว่าคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้เว็บไซต์เหล่านี้

    1.4 คุณต้องอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดและครบถ้วนก่อนสร้างบัญชี หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ จากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณสามารถยุติการสร้างบัญชีหรือการเริ่มต้นใช้เว็บไซต์ต่อไป

    1.5 เรามีสิทธิ์แก้ไข ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราทำการแก้ไขดังกล่าว เรามีการแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ (เช่น ทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์พร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไข) โดยที่คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบใดๆ การแก้ไข การอัปเดต และ/หรือการปรับเปลี่ยน

    หากเราพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ถือเป็น "สาระสำคัญ" หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือโดยการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

    การที่คุณใช้บริการและเว็บไซต์ของบริษัทต่อไปหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะถือว่าคุณยอมรับและข้อตกลงตามการแก้ไข การอัปเดต และ/หรือการแก้ไขดังกล่าว

    1.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจเผยแพร่ในภาษาต่างๆเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงโดยผู้เล่น อย่างไรก็ตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษเท่านั้น ที่มีผลทางกฎหมายในการก่อตั้งนิติสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเรา และในกรณีที่มีความแตกต่างหรือข้อขัดแย้งกันระหว่างข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษกับภาษาอื่นๆ ให้ถือตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษนี้

    2. ข้อผูกมัดของคุณในฐานะผู้เล่น

    2.1 เมื่อตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณยังตกลงที่จะผูกพันตามกฎของเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยสามารถอ้างอิงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆให้ยึดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นหลัก คุณขอรับรองและรับประกันว่า:

    2.1.1 คุณมีอายุเกิน 18 ปีบริบูรณ์

    2.1.2 คุณมีสิทธิ์ในการรับตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับเราและคุณไม่ได้ถูกทางกฎหมายจำกัด;

    2.1.3 คุณเข้าร่วมเล่นเกมในลักษณะที่เป็นการเล่นของมือสมัครเล่น และเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

    2.1.4 คุณเข้าร่วมในเกมในนามของตนเองและไม่ใช่การกระทำแทนบุคคลอื่น

    2.1.5 ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้แก่เราในช่วงระยะเวลาของข้อตกลงนี้ เป็นความจริง ครบถ้วน ถูกต้อง และคุณจะต้องแจ้งให้เราทราบทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลดังกล่าว

    2.1.6 คุณต้องรับผิดชอบในการรายงานและจัดทำบัญชี สำหรับเงินรางวัลที่คุณได้รับจากเรา ทั้งนี้เพื่อชำระภาษีใดๆ ที่มีผลบังคับแก่คุณภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

    2.1.7 คุณเข้าใจว่าในการใช้บริการจะมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินที่ฝากเข้าบัญชีผู้เล่นของคุณ และยินยอมเป็นผู้รับผิดชอบอย่างเต็มที่แต่เพียงผู้เดียวสำหรับการสูญเสียดังกล่าว

    2.1.8 คุณจะไม่ใช้บริการในขณะที่อยู่ในเขตอำนาจศาลใดๆ ซึ่งอยู่ในรายชื่อเขตอำนาจศาลที่จำกัดของเรา

    2.1.9 คุณได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ให้สามารถใช้บริการคาสิโนออนไลน์ได้

    2.1.10 ในการฝากและถอนเงินเข้าและออกจากบัญชีสมาชิกของคุณ คุณจะต้องใช้เงินคริปโต และ/หรือสกุลเงินเฟียต ที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นของคุณเท่านั้น

    2.1.11 คุณเข้าใจว่ามูลค่าของเงินคริปโตอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้นหรือลดลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมูลค่าตลาด

    2.1.12 ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ กราฟฟิกคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์และอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้งาน ที่เราให้บริการแก่คุณ เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือของบริษัทในเครือ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ เพื่อความบันเทิงส่วนตัวของท่าน ตามหลักเกณฑ์ข้อกำหนด ข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่เราได้จัดทำขึ้นและสอดคล้องกับกฎหมาย และตามกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้ใบอนุญาตการเล่นเกม Curaçao

    2.1.13 คุณเข้าใจดีว่าเงินคริปโตไม่ถือว่าเป็นสกุลเงินตามกฎหมายหรือสกุลเงินที่ซื้อได้ และบนเว็บไซต์จะถือว่าเป็นเงินเสมือนจริงที่ไม่มีมูลค่าที่แท้จริง

    2.1.14 คุณยืนยันว่าคุณไม่ใช่เจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ลูกจ้าง ที่ปรึกษาหรือตัวแทนของบริษัทหรือทำงานให้กับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริษัท หรือญาติหรือคู่สมรสของบุคคลทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น

    2.1.15 คุณไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือจำแนกเป็นนักพนันที่มีปัญหาหรือเป็นปัญหา เราจะไม่รับผิดชอบหากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการใช้บริการของเรา แต่จะพยายามแจ้งหน่วยช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะใช้ช่วงผ่อนปรนหรือการระงับการเล่นชั่วคราวหากเชื่อว่าการกระทำดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ

    2.1.16 หากคุณเป็นบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องทางการเมืองหรือเป็นสมาชิกในครอบครัวของบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องทางการเมือง คุณยอมรับและรับทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบหรือระงับบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เพื่อให้เราปฏิบัติตามหน้าที่ในการตรวจสอบสถานะที่เราอาจมี คุณรับทราบว่าการตัดสินใจใดๆเกี่ยวกับสถานะของบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งอาจรวมถึงการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร

    2.1.17 คุณจะต้องมีบัญชีกับเราเพียงบัญชีเดียวตกลงที่จะไม่เปิดบัญชีอื่นกับเราเพิ่มเติมอีก

    2.1.18 คุณยอมรับและรับทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจจับและป้องกันการใช้เทคนิคที่ไม่อนุญาต ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด การทำธุรกรรมโดยทุจริต การลงทะเบียนและลงทะเบียนอัตโนมัติเกมส์เพลย์และเทคนิคการจับภาพหน้าจอ ขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการตรวจสอบคุณสมบัติอุปกรณ์ของผู้เล่นการตรวจหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการกำบัง IP การทำธุรกรรมและการวิเคราะห์บล็อกเชน

    2.1.19 คุณยอมรับสิทธิ์ของเราในการยุติและ/หรือเปลี่ยนแปลงเกมหรือกิจกรรมใดๆ ที่เสนอบนเว็บไซต์ และปฏิเสธและ/หรือจำกัดการเดิมพัน

    3. บัญชีสมาชิกของคุณ

    3.1 เพื่อให้คุณสามารถวางเดิมพันบนเว็บไซต์ของเรา ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนบัญชีกับเราก่อนและทำการเปิดบัญชี (“บัญชีสมาชิก”)

    3.2 คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียน และเราจะไม่ยอมรับการลงทะเบียนจากบุคคลในเขตอำนาจศาลที่จำกัด คุณรับผิดชอบในการพิจารณาว่าการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ของเราเป็นไปตามข้อกฎหมาย และระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับคุณ และคุณรับประกันว่าการพนันไม่ใช่สิ่งที่ผิดกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ โดยการลงทะเบียนบัญชีกับเราและใช้เว็บไซต์ คุณยืนยันว่าคุณไม่ได้อยู่ในหรือมาจากเขตอำนาจศาลที่จำกัด และไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราจากเขตอำนาจศาลที่จำกัด

    3.3 หากคุณพำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่จำกัด และคุณเปิดหรือใช้เว็บไซต์: บัญชีของคุณอาจถูกปิดโดยทันที การชนะรางวัลใด ๆ และโบนัสจะถูกริบและยอดคงเหลือที่เหลือจะถูกส่งคืน (โดยมีค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล) และการคืนเงินรางวัลหรือโบนัสใด ๆ ที่คุณได้รับหรือเกิดขึ้นจะถูกริบหรือถูกเรียกคืนจากเราโดยที่คุณสมยอมคืน

    3.4 คุณได้รับอนุญาตให้มีบัญชีสมาชิกเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากคุณพยายามเปิดบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชี บัญชีเดิมพันทั้งหมดที่คุณพยายามเปิดอาจถูกบล็อกหรือถูกปิดบัญชี และการวางเดิมพันใดๆ อาจเป็นโมฆะ

    3.5 หากคุณสังเกตเห็นว่าท่านมีบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่าหนึ่งบัญชี คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที หากไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้บัญชีสมาชิกของคุณถูกบล็อก

    3.6 คุณจะแจ้งให้เราทราบทันทีที่คุณตระหนักถึงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือการคำนวณใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันใด ๆ ที่คุณวางไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการบอกเลิกโมฆะการเดิมพันใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

    3.7 หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีของคุณที่มียอดคงเหลือเป็นเวลา 3 เดือน คุณจะได้รับแจ้งจากเรา หากคุณไม่ใช้ยอดคงเหลือภายใน 1 เดือนหลังจากเราแจ้ง เราอาจลบยอดคงเหลือออกจากบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของเงินทุน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อเปิดบัญชีของคุณอีกครั้งและรับคืนเงิน

    3.8 ในกรณีที่บัญชีของคุณมียอดคงเหลือเป็นบวกและไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือน เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายในการดูแลบัญชีรายเดือนจากยอดคงเหลือของคุณเท่ากับ 5%

    3.9 คุณต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ร้องขอลงในแบบฟอร์มการลงทะเบียน รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หากคุณไม่ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง เราจะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืน "รหัสผ่านที่ลืม" ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรับรองว่าข้อมูลที่คุณให้นั้นเป็นความจริง สมบูรณ์ และถูกต้องทั้งหมด

    3.10 เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบ "KYC" (รู้จักลูกค้าของคุณ) และการเข้าถึงบัญชี สมาชิกของคุณอาจถูกบล็อกหรือปิดหากเราพิจารณาว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด

    3.11 ในขั้นตอนการลงทะเบียนคุณจะต้องเลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องเลือกชื่อผู้ใช้ที่เหมาะสมและไม่ก่อกวน ทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว และเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย คุณต้องไม่เปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณกับใคร ทางเราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดหรือการใช้บัญชีสมาชิกของคุณ โดยบุคคลที่สามจากการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ

    3.12 หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านคุณจะไม่สามารถถอนเงินออกได้เป็นเวลา 48 ชั่วโมงเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

    4. ความปลอดภัย

    4.1 ในการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ คุณจะต้องเลือกรหัสผ่านเพื่อยืนยันบัญชีสมาชิกของคุณสำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์

    4.2 คุณตกลงที่จะรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและคุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้รหัสผ่าน หรือต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นหากบุคคลที่สามใช้บัญชีของคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ คุณจะไม่ได้รับเงินคืนจากเรา และนอกจากนี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อบุคคลที่สามที่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเข้าสู่ระบบของคุณ โดยที่เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นตามมา

    4.3 คุณยินยอมที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีทางอีเมล หากคุณเชื่อว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกบุคคลที่สามนำไปใช้ในทางที่ผิด เพื่อให้เราระงับบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานหน่วยความจำรหัสผ่านอัตโนมัติในเบราว์เซอร์ของคุณ เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน และมาตรการอื่นๆ เพื่อจำกัดความเสี่ยงจากการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

    5. เงินฝาก

    5.1 คุณสามารถเข้าร่วมในเกมใด ๆ ได้ต่อเมื่อคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีสมาชิกของคุณสำหรับการเข้าร่วมดังกล่าว

    5.2 คุณสามารถฝากเงินคริปโต หรือ เงินเฟียต มูลค่าเงินฝากขั้นต่ำสามารถตรวจสอบได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำทั้งหมดที่ระบุคือมูลค่าต่อหนึ่งธุรกรรม การฝากเงินใดๆ ที่ต่ำกว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่ระบุจะถือเป็นโมฆะและจะไม่ถูกโอนไปยังยอดเงินในบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือส่งกลับไปยังแหล่งที่มา บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากการฝากเงินไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการฝากขั้นต่ำที่ระบุไว้

    5.3 ในการฝากเงินเข้าบัญชีสมาชิกของคุณ คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงินคริปโตและหรือบัญชีธนาคารภายใต้การควบคุมของคุณเท่านั้น

    5.4  เว็บไซต์ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเกมจะรองรับทุกสกุลเงิน

    5.5 เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกและตลอดอายุบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ขั้นตอนและวิธีการเพิ่มเติมในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณเมื่อดำเนินการฝากเงินเข้าบัญชีสมาชิกของคุณ การยืนยันจะเกี่ยวข้องกับเอกสารประจำตัวส่วนบุคคล นอกจากนี้เราอาจต้องการเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของช่องทางการชำระเงินและที่อยู่ของคุณ ตลอดจนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยัน

    5.6 วิธีการชำระเงินบางวิธีอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ในกรณีนี้ค่าธรรมเนียมจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนที่แคชเชียร์

    5.7 ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการแปลงสกุลเงินในระหว่างกระบวนการฝากเงิน ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อตกลงผู้ใช้ของคุณ

    6. การถอนเงิน

    6.1 การถอนทั้งหมดจะต้องดำเนินการตามนโยบายการถอนของเราด้านล่าง การถอนเงินคริปโตจะถูกส่งไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินคริปโตที่คุณป้อนเมื่อทำการขอถอนเงินที่ถูกต้อง ในการถอนเงินก่อนอื่นคุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนจากโปรไฟล์บัญชีของคุณ ในการถอนเงินใดๆ ที่ฝากไว้เรากำหนดให้มีการยืนยันการฝากอย่างน้อย 3 บล็อกเชนก่อนจึงจะสามารถถอนได้

    การการถอนเงินเฟียตจะต้องดำเนินการในบัญชีเฟียตส่วนบุคคลของคุณเมื่อดำเนินการถูกต้อง คำขอถอนเงิน การถอนสกุลเงินเฟียต อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการนับจากเวลาที่ได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน

    6.2 จำนวนเงินขั้นต่ำที่ถอนได้ระบุที่ ศูนย์ช่วยเหลือ จำนวนเงินทั้งหมดที่ระบุเป็นจำนวนเงินต่อธุรกรรมเท่านั้น

    6.3 จำนวนเงินใดๆ ที่ได้รับเครดิตเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ตั้งใจ ไม่ว่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือโดยบุคคล ข้อผิดพลาดหรืออื่นๆ ยังคงเป็นทรัพย์สินของเว็บไซต์และจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาด ในกรณีที่มีการให้เครดิตไม่ถูกต้อง คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที เงินรางวัลใด ๆ ที่โอนเข้าบัญชีของคุณอย่างผิดพลาดและคุณถอนออกในภายหลัง (โดยไม่กระทบต่อการแก้ไขและการดำเนินการอื่น ๆ ที่อาจมีอยู่ในกฎหมาย) ถือเป็นหนี้ที่บังคับใช้ได้ตามกฎหมายที่ถูกต้องซึ่งคุณเป็นหนี้ต่อบริษัทในจำนวนเงินที่ชนะโดยมิชอบดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนหนี้ในกรณีดังกล่าวหากคุณไม่ชำระหนี้คงค้างด้วยความสมัครใจ

    6.4 สำหรับการถอนเงินเฟียตและคริปโต เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการต้องวางเดิมพัน 1 เท่าของจำนวนเงินที่เทียบเท่ากับเงินฝากก่อนที่จะยอมรับคำขอถอนเงิน

    6.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อก / ชะลอการประมวลผลคำขอถอนเงินจนกว่าจะขอสำเนา บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้อง หลักฐานแสดงที่อยู่ และ/หรือบัตรเดบิตมีไว้เพื่อความพึงพอใจของเรา (KYC)

    6.6 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบ KYC เพิ่มเติมสำหรับการถอนที่เกิน €2500 หรือจำนวนเงินที่เทียบเท่าในสกุลเงินคริปโตใดๆ ตามที่ควบคุมโดยใบอนุญาตการเล่นเกมของเรา และขอสงวนสิทธิ์เพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบดังกล่าวในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนน้อยกว่าที่ระบุ โดยใบอนุญาตการเล่นเกมของเรา เจ้าของบัญชีที่ต้องการกู้คืนเงินที่ถืออยู่ในบัญชีที่ปิด ล็อค หรือถูกแยกออก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

    6.7 ธุรกรรมทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน เว็บไซต์อาจระงับ บล็อก หรือปิดบัญชีสมาชิกและระงับเงินหากมีการร้องขอให้ดำเนินการตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือตามกฎหมายอื่น ๆ ที่ร้องขอโดยหน่วยงานของรัฐใด ๆ การตรวจสอบสถานะอาจทำได้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการถอนเงินที่ไม่ได้ใช้สำหรับการเดิมพัน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินการถอนเงินหากคุณไม่ปฏิบัติตามคำขอการตรวจสอบสถานะเพิ่มเติมดังกล่าว

    6.8 เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะใช้ข้อกำหนดการเดิมพันอย่างน้อย 5 (ห้า) เท่าของจำนวนเงินฝาก หากเราสงสัยว่าผู้เล่นใช้บริการของเราเป็นมิกเซอร์ ห้ามมิให้ใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากความบันเทิงโดยเด็ดขาด

    6.9 คุณรับทราบว่าเงินในบัญชีของคุณจะถูกใช้ทันทีเมื่อเล่นและเราจะไม่ให้ผลตอบแทน การคืนเงิน หรือการยกเลิกย้อนหลังในบัญชีของคุณ

    6.10 ในกรณีที่มีคำขอถอนเงินจำนวนมาก เราอาจเลือกที่จะดำเนินการไม่เกิน 1 ล้าน USDT หรือเทียบเท่าใน สกุลเงินอื่นๆ ต่อสัปดาห์จนกว่าจะชำระเต็มจำนวน

    6.11 เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ จากจำนวนเงินใดๆ ที่คุณถอนออก

    6.12 คุณยอมรับว่าโปรโมชั่นบางรายการอาจมีข้อจำกัดในการถอนและ/หรือข้อกำหนดซึ่งจำเป็นต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินเครดิตภายใต้โปรโมชั่นได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการเผยแพร่อย่างถูกต้องและเผยแพร่โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่น

    หากคุณเลือกที่จะถอนก่อนที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง เราจะหักเงินรางวัลทั้งหมดรวมทั้งเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง ด้วยการใช้จำนวนรางวัลก่อนที่จะอนุมัติการถอนใดๆ เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์สำหรับแผนรางวัลแต่ละรายการตามดุลยพินิจของเรา

    โปรดดูเงื่อนไขรางวัลเพิ่มเติมในข้อที่ 8

    6.13 โปรดทราบว่าวิธีการชำระเงินบางวิธีอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ในกรณีนี้ คุณจะเห็นค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนที่แคชเชียร์

    6.14 โปรดทราบว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการถอนการแปลงสกุลเงิน ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อตกลงผู้เล่นของคุณ

    7. เงินทุน

    7.1. คุณไม่สามารถย้ายหรือแปลงเงินระหว่างกระเป๋าเงินและสกุลเงินได้

    7.2. รายละเอียดที่คุณจะต้องใช้ในการฝากเงินคริปโตมีอยู่บนเว็บไซต์ในหน้าการฝากเงิน

    7.3. เราไม่ให้เครดิตสำหรับการใช้บริการของเรา

    7.4. คุณจะไม่ได้รับดอกเบี้ยใดๆ จากยอดคงเหลือของคุณบนเว็บไซต์ และรับทราบว่าบริษัทไม่ใช่สถาบันทางการเงิน

    7.5. หากบัญชีของคุณถูกถอนเกินเนื่องจากข้อผิดพลาดประเภทใดๆ หรือหากมีการดำเนินการคำขอถอนเงินสองครั้งหรือมากกว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณตกลงที่จะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับเว็บไซต์สำหรับจำนวนเงินที่ถอนเกินดังกล่าว

    7.6 . หากเราพิจารณาโดยใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่าคุณกำลังใช้วิธีการ "จ่ายสองเท่า" เว็บไซต์จะถือเป็นโมฆะการเดิมพันและการชนะทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณชนะ จากนั้นยืนยันการฝากเงินของคุณบนบล็อกเชนและพยายามถอนออก เงินรางวัลทั้งหมดจะถูกยึดและบัญชีของคุณจะถูกปิดอย่างถาวร นอกจากนี้ เราจะใช้สิทธิ์นี้เมื่อมีการพยายามทำกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันจากบัญชีที่เชื่อมต่อใดๆ

    8. รางวัลและโปรโมชั่น

    8.1. เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่น รางวัล หรือโปรแกรมรางวัลใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรางวัลเงินฟรี รางวัลเงินฝาก รางวัลรีโหลด และโปรแกรมความภักดี) โดยมีผลทันทีหากเราเชื่อว่ามีการตั้งค่ารางวัลไม่ถูกต้องหรือกำลังดำเนินการอยู่ ไม่ถูกนำไปใช้ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากได้รับในบัญชีของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากของโปรโมชั่น รางวัล หรือข้อเสนอพิเศษระบุไว้เป็นอย่างอื่น และหากรางวัลดังกล่าวได้รับการจ่ายออกไปแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธใดๆ คำขอถอนเงินและหักเงินจำนวนดังกล่าวจากบัญชีของคุณ การให้รางวัลจะถือว่าตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือใช้ในทางที่ผิดหรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเว็บไซต์แต่เพียงผู้เดียว

    8.2. หากคุณใช้โบนัสเงินฝาก จะไม่ยอมรับการถอนเงินฝากเดิมของคุณก่อนที่คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสเงินฝาก

    8.3. ในกรณีที่ข้อกำหนดของข้อเสนอหรือโปรโมชั่นถูกละเมิด หรือมีหลักฐานใด ๆ ของชุดการเดิมพันที่ลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าวาง ซึ่งเกิดจากโบนัสเงินฝาก การชำระเงินที่เพิ่มขึ้น เดิมพันฟรี การเดิมพันแบบไร้ความเสี่ยง หรือข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ ส่งผลให้ลูกค้ารับประกันผลกำไรโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนองค์ประกอบรางวัลของข้อเสนอดังกล่าวและตามดุลยพินิจของพวกเขาโดยเด็ดขาด ไม่ว่าเดิมพันฟรีและการเดิมพันไร้ความเสี่ยงจะเป็นโมฆะ เดิมพันด้วยโบนัสเงินฝาก นอกจากนี้เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการจากลูกค้าตามมูลค่าของโบนัสเงินฝาก เดิมพันฟรี เดิมพันไร้ความเสี่ยง หรือการชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบ นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารที่เพียงพอเพื่อให้เราพึงพอใจตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวเกี่ยวกับตัวตนของลูกค้า ก่อนที่เราจะให้เครดิตรางวัล เดิมพันฟรี เดิมพันไร้ความเสี่ยง หรือข้อเสนอใดๆ ไปยังบัญชีของผู้เล่น

    8.4. ข้อเสนอทั้งหมดของเว็บไซต์มีไว้สำหรับผู้เล่นเพื่อการสันทนาการและเว็บไซต์อาจใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการจำกัดสิทธิ์ของลูกค้าในการเข้าร่วมโปรโมชั่นทั้งหมดหรือบางส่วน

    8.5. เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือปฏิเสธโปรโมชั่นใดๆ ตามดุลยพินิจของเรา

    8.6. สามารถรับรางวัลได้เพียงครั้งเดียวต่อผู้เล่น/บัญชี ครัวเรือน ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP และสภาพแวดล้อมที่ใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน (มหาวิทยาลัย โรงเรียน ห้องสมุดสาธารณะ สถานที่ทำงาน ฯลฯ) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณและยึดเงินที่มีอยู่ หากพบหลักฐานการละเมิด/การฉ้อโกง

    8.7. คุณรับทราบและเข้าใจว่ามีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากในส่วนที่เกี่ยวกับโปรโมชั่น รางวัล และข้อเสนอพิเศษ และอยู่นอกเหนือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดไว้ในหน้าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ หรือส่งถึงคุณเป็นการส่วนตัว แล้วแต่กรณี ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของโปรโมชั่น รางวัล และข้อเสนอพิเศษ และข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ถือเอาข้อกำหนดของโปรโมชั่น รางวัล และข้อเสนอพิเศษดังกล่าวเป็นหลัก

    8.8. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันว่าคุณวางเดิมพันด้วยจำนวนเงินฝากของคุณเองก่อนที่คุณจะสามารถเดิมพันด้วยเงินรางวัลใดๆ ที่เราเครดิตเข้าบัญชีของคุณ จำนวนเงินที่เจาะจงขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่น

    8.9. คุณยอมรับว่าบางโปรโมชั่นอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการถอนและ/หรือข้อกำหนดซึ่งจำเป็นต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินเครดิตภายใต้โปรโมชั่นได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการเผยแพร่อย่างถูกต้องและเผยแพร่โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่น หากคุณเลือกที่จะถอนเงินก่อนที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง เราจะหักเงินรางวัลทั้งหมดรวมทั้งเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เงินรางวัลก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงิน

    8.10 เงินรางวัลจากการวางเดิมพันโดยใช้เดิมพันฟรีจะคำนวณเป็น 'ผลตอบแทนทั้งหมดหักด้วยจำนวนเงินเดิมพัน (รวมถึงจำนวนเงินเดิมพันฟรีเดิมพันด้วย) มูลค่าของการเดิมพันฟรีของคุณจึงไม่รวมอยู่ในหรือไม่สามารถถอนออกได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเงินรางวัลจากการชนะที่คุณได้รับจากการเดิมพันฟรี

    8.11 โปรดทราบว่าในกรณีที่การเดิมพันเป็นโมฆะ จะไม่มีการคืนเงินเดิมพันสำหรับการเดิมพันฟรี

    8.12 คุณต้องใช้โบนัสและ/หรือโปรแกรมรางวัลของคุณภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากรับรางวัลในบัญชีสมาชิกของคุณ เว้นแต่จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากของโปรโมชัน รางวัล หรือข้อเสนอพิเศษระบุไว้เป็นอย่างอื่น เมื่อรางวัลและ/หรือโปรแกรมรางวัลไม่ได้ถูกใช้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับ เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรางวัลและ/หรือโปรแกรมรางวัลดังกล่าว และอาจหักรางวัลหรือรางวัลที่เหมือนรางวัลหรือฟรีสปินทันทีหลังจาก เวลาผ่านไป 72 ชั่วโมง

    8.13 เมื่อมีการเสนอสิ่งจูงใจ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเดิมพันฟรีหรือฟรีสปิน) เพื่อแลกเปลี่ยนกับมุมมอง ความคิดเห็น คำติชม หรือการกระทำของลูกค้า เช่น กรอกแบบสำรวจลูกค้า สิ่งจูงใจเหล่านี้จะถูกจำกัดอย่างเข้มงวดต่อผู้เล่นหนึ่งรายในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง แบบสำรวจ/โปรโมชั่น

    8.14 โปรโมชั่นอาจเผยแพร่ในภาษาต่างๆเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและง่ายต่อการเข้าถึงของผู้เล่น ฉบับภาษาอังกฤษเป็นพื้นฐานทางกฎหมายเดียวของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา และในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับการแปลใดๆ ให้ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

    8.15 บางเกมอาจมีจำนวนเงินชนะสูงสุดที่แตกต่างกัน หากเป็นเช่นนั้น ลิมิตดังกล่าวจะแสดงบนข้อมูลภายในเกม

    8.16 เกมคาสิโนบางเกมไม่รวมอยู่ในการเดิมพันความภักดีและรางวัล ซึ่งสามารถเข้าถึงตาม ลิงค์นี้

    8.17 สำหรับเงินรางวัลที่มีข้อกำหนดในการเดิมพัน ผู้เล่นจะต้องทำยอดเงินรางวัลและเดิมพันตามจำนวนครั้งที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

    ผลการเดิมพันของเงินรางวัลขึ้นอยู่กับเกม หมวดหมู่ รายละเอียดมีดังนี้:

      เกมสล็อต – 100%
      เกมโต๊ะ – 20%
      เกมดีลเลอร์สด – 20%

    8.18 โปรโมชั่นบางอย่างอาจถูกถอนและ/หรือยกเลิกได้ และอาจมีให้เฉพาะบางช่วงเวลาและในเงื่อนไขเฉพาะบางอย่างเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าโปรโมชั่นที่คุณสนใจยังคงมีอยู่ คุณมีสิทธิ์และคุณเข้าใจข้อกำหนดใดๆ ที่มีผลกับโปรโมชั่น และคุณได้เลือกรับเมื่อเกี่ยวข้อง

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เงื่อนไขรางวัล โปรดตรวจสอบในข้อที่ 6

    9. การปิดบัญชีของสมาชิก

    9.1 หากคุณต้องการปิดบัญชีสมาชิกของคุณ คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทางอีเมล การปิดบัญชีที่มีผลบังคับใช้จะสอดคล้องกับการสิ้นสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไข หากเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการปิดบัญชีเกี่ยวข้องกับความกังวลเกี่ยวกับการติดการพนันหรือปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้น คุณต้องระบุเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อขอปิด

    หากไม่มีการเปิดเผยปัญหาการพนันที่รับผิดชอบ และ/หรือเนื่องจากเหตุผลในการปิดบัญชี คุณสามารถขอเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งผ่านทางอีเมล การเปิดใช้งานบัญชีใหม่จะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดใช้งานอีกครั้ง

    9.2 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือปิดบัญชีสมาชิกตามดุลยพินิจของเว็บไซต์แต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือมีข้อผูกมัดในการระบุหรือแสดงเหตุผล ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย เราจะโอนยอดเงินในบัญชีของคุณไปยังกระเป๋าเงินคริปโตที่คุณเลือก (ขึ้นอยู่กับยอดเงินในบัญชีของคุณ) ก่อนที่จะปิดบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณในสกุลเงินเฟียตจะถูกส่งคืนด้วยวิธีเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากเงิน หากคุณใช้วิธีการฝากเงินเท่านั้น เราจะติดต่อคุณและหาวิธีอื่นในการคืนเงินของคุณก่อนที่จะปิดบัญชี

    10. บริการสนับสนุน

    10.1. ในฐานะส่วนหนึ่งของการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เราอาจให้บริการสนับสนุนแก่คุณผ่านช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ซึ่งดูแลโดยเราและอยู่ภายใต้การควบคุม

    10.2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและเก็บบันทึกข้อความทั้งหมดที่ทำผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ การใช้บริการสนับสนุนของคุณควรมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือและให้ข้อมูลเท่านั้น

    10.3. เรามีสิทธิ์ที่จะลบหรือจำกัดบริการสนับสนุนสดหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกของคุณทันทีและคืนเงินในบัญชีของคุณหากคุณ:

      (a) แถลงหรือแบ่งปันเนื้อหาใด ๆ ที่ดูหมิ่น เหยียดหยาม ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ล่วงละเมิดทางเพศอย่างโจ่งแจ้งหรือน่ารังเกียจอย่างร้ายแรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแสดงความหยาบคาย ความคลั่งไคล้ การเหยียดเชื้อชาติหรือความเกลียดชัง
      (b) ใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่ง บริการสนับสนุนของเราในการโฆษณา ส่งเสริม หรือเกี่ยวข้องกับหน่วยงานออนไลน์อื่น ๆ
      (c) มีเหตุผลให้เชื่อได้ว่าพยายามใช้ประโยชน์จากบริการของเราอย่างไม่เป็นธรรม เช่น โดยการแสดงข้อความที่ไม่เป็นความจริงซ้ำ ๆ ในกรณีเดียวกัน ธุรกรรม หรือคุณสมบัติ
      (d) จัดทำแถลงการณ์เกี่ยวกับบริษัทหรือเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ซึ่งไม่เป็นความจริงและ/หรือเป็นอันตราย และ/หรือสร้างความเสียหายต่อบริษัท
      (e) ใช้การสนับสนุนใด ๆ ของเรา บริการสมรู้ร่วมคิด มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือสนับสนุนการกระทำที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง ข้อความใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจ

    10.4. บริการสนับสนุนของเราถูกใช้เป็นรูปแบบการสื่อสารระหว่างคุณกับเรา และไม่ควรคัดลอกหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราก่อน

    11. กฎการเดิมพันทั่วไป (GBR)

    11.1. เจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่สามารถวางเดิมพันได้

    11.2 การเดิมพันที่วางและยอมรับแล้วจะไม่สามารถแก้ไข ถอน หรือยกเลิกได้โดยคุณ รายการเดิมพัน สถานะ และรายละเอียดทั้งหมดสามารถตรวจสอบบนเว็บไซต์

    11.3 สามารถวางเดิมพันได้ทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

    11.4 คุณสามารถวางเดิมพันได้ก็ต่อเมื่อคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์

    11.5 มื่อสรุปการเดิมพันแล้ว จะถูกควบคุมโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชั่นที่ถูกต้องและพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่ยอมรับการเดิมพัน

    11.6 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับการจ่ายเงินเดิมพันที่เข้าบัญชีเว็บไซต์ หากเว็บไซต์พิจารณาตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่ามีการจ่ายเงินดังกล่าวเนื่องจากข้อผิดพลาด

    11.7 เมื่อคุณวางเดิมพัน คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดเกี่ยวกับการเดิมพันตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์แล้ว

    11.8 เว็บไซต์จัดการบัญชีของคุณ คำนวณเงินที่มีอยู่ เงินที่รอดำเนินการ เงินเดิมพัน รวมทั้งจำนวนเงินที่ชนะ จำนวนเงินเหล่านี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและหากไม่มีข้อผิดพลาดในการแสดงรายการใดๆ จะไม่ถูกแก้ไขตามการสอบถาม การตรวจสอบจากภายนอก หรือการสอบสวน

    11.9 คุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการวางเดิมพัน

    11.10 เงินรางวัลจะจ่ายเข้าบัญชีของคุณหลังจากผลสุดท้ายได้รับการยืนยัน

    11.11 เว้นแต่จะกำหนดเป็นอย่างอื่นโดยหน่วยงานกำกับดูแลของเรา เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการแยกส่วนการชนะใด ๆ หากมีการสืบสวนอันเป็นผลมาจาก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสงสัยในกิจกรรมทางอาญาหรือการจัดการใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยึดและยึดเงินรางวัลใด ๆ จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น และประกาศให้เป็นโมฆะและถือเป็นโมฆะการเดิมพันหรือการชนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากการสอบสวนยืนยันกิจกรรมทางอาญาหรือการจัดการใด ๆ

    11.12 หากคุณไม่พอใจกับเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันกับเว็บไซต์ โปรดแจ้งเว็บไซต์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันหลังจากการทำธุรกรรมเกิดขึ้น การแจ้งเตือนที่ทำหลังจากระยะเวลา 7 วันดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณและผลลัพธ์ในบันทึกการทำธุรกรรมในระบบของเรา คุณยอมรับว่าผลลัพธ์ในบันทึกการทำธุรกรรมในระบบของเราที่ตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด ข้อสรุป และมีผลผูกพัน

    11.13 หากเว็บไซต์ทราบว่าคุณได้วางเดิมพันจำนวนหนึ่งจากบัญชีต่างๆ ที่คุณเปิดอย่างผิดปกติ การเดิมพันทั้งหมดจะเป็นโมฆะตามดุลยพินิจของเว็บไซต์ เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

    11.14 หากเว็บไซต์ยอมรับการเดิมพันที่เกินจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดที่ระบุไว้อย่างผิดพลาด จำนวนเงินที่เกินจะไม่นำมาพิจารณาและจำนวนเงินเดิมพันที่วางจะได้รับการแก้ไขตามนั้น และส่วนต่างจะถูกส่งคืน/มอบเข้าบัญชีของคุณ

    11.15 สตรีมวิดีโอสด สถิติ ผลคะแนนสด เดิมพันสด หรือข้อความบรรณาธิการที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เป็นการเพิ่มข้อมูล และเว็บไซต์ไม่รับทราบหรือยอมรับความรับผิดใด ๆ หากข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง

    11.16 หากการแข่งขันไม่เริ่มต้นในวันที่ตามกำหนดการหรือเริ่มต้นแต่ถูกเลื่อนออกไปในภายหลัง และ/หรือถูกยกเลิก และไม่เสร็จสิ้น (ดำเนินการต่อ) ภายในสิ้นวันปฏิทินถัดไป การเดิมพันทั้งหมดจะเป็นโมฆะ ยกเว้นการเดิมพันใดๆ ที่กำหนดให้เป็น โดยไม่มีเงื่อนไขภายใต้กฎของตลาดที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้การเดิมพันอาจมีผล

    11.17 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการนำกฎพิเศษมาใช้สำหรับการแข่งขันหรือเกมเฉพาะที่อาจขัดแย้งกับกฎสปอร์ตบุ๊ค กฎพิเศษดังกล่าวอาจเผยแพร่ร่วมกับอัตราต่อรองที่เผยแพร่สำหรับภูมิภาค ลูกค้า การแข่งขัน และ/หรือเกมเฉพาะ

    11.18 หากมีการหยุดชะงักในการสื่อสารหลังจากที่คุณวางเดิมพันและ/หรือคุณไม่ได้รับการยืนยันด้วยภาพว่าวางเดิมพันสำเร็จแล้ว แต่การเดิมพันนั้นได้รับอย่างถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเดิมพันจะถือว่าถูกต้องและได้รับการยอมรับ คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณชนะหรือแพ้เมื่อการสื่อสารถูกสร้างขึ้นใหม่และผลการพิจารณา หากการเดิมพันไม่ได้รับอย่างถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเนื่องจากข้อผิดพลาดในการสื่อสาร จะไม่ถือว่าถูกต้องและเป็นที่ยอมรับ และการเดิมพันที่ล้มเหลวจะถูกส่งคืนไปยังยอดเงินในบัญชีของคุณ

    11.19 คุณรับทราบและยืนยันว่าหลังจากวางเดิมพัน คุณอาจได้รับการยืนยันที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น (หากมีความไม่แน่นอน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเว็บไซต์) เมื่อได้รับการยืนยันดังกล่าว คุณยอมรับว่าคุณได้รับแจ้งอย่างเพียงพอแล้ว

    11.20 คุณสามารถวางเดิมพันด้วยเงินเดิมพันขั้นต่ำ 0.07 USDT ในการเดิมพันอัตราต่อรองเท่านั้น

    11.21 ในกรณีที่แหล่งข้อมูลภายนอกแสดงสถิติที่แตกต่างกันสำหรับการแข่งขัน แหล่งที่มาของสถิติที่แพร่หลายคือแหล่งข้อมูลที่อยู่ในหน้ากฎการเดิมพันกีฬาทั่วไปของเรา

    11.22 เงินเดิมพันสูงสุดขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่เว็บไซต์ยอมรับในเวลาที่คุณเดิมพัน

    11.23 สิ่งต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการแคชเอาท์:

    11.23.1 การแคชเอาท์สามารถใช้ได้ในเกม การแข่งขัน และตลาดที่เลือก ทั้งก่อนการแข่งขันและระหว่างการแข่งขัน ในการเดิมพันเดี่ยวและหลายรายการ

    11.23.2 มีความล่าช้าในการรับคำขอแคชเอาท์ หากราคาเปลี่ยนแปลงหรือตลาดหยุดชั่วคราว คำขอแคชเอาท์อาจไม่สำเร็จ

    11.23.3 หากคำขอแคชเอาท์สำเร็จ ระบบจะแสดงข้อมูลนี้และเดิมพันจะถูกตัดสินทันที ผลลัพธ์สุดท้ายของการเดิมพันเดิมจะไม่มีผลกระทบต่อจำนวนเงินที่แคชเอาท์

    11.23.4 จำนวนเงินที่แคชเอาท์ ณ เวลาใด ๆ คือจำนวนเงินทั้งหมดที่จะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของคุณ หากคำขอแคชเอาท์สำเร็จ

    11.23.5 เว็บไซต์ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณลักษณะแคชเอาท์จะพร้อมใช้งานสำหรับเดิมพันของคุณ ในกรณีที่มีการแคชเอาท์ก่อนเกมและเราไม่ครอบคลุมหรือเราหยุดครอบคลุมเหตุการณ์ระหว่างเล่น การแคชเอาท์จะไม่สามารถใช้ได้เมื่อเกมเริ่มต้นขึ้นหรือเมื่อความครอบคลุมระหว่างเล่นของเราหยุดลง การแคชเอาท์จะไม่สามารถใช้ได้เมื่อตลาดถูกระงับ

    11.23.6 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคุณลักษณะแคชเอาท์ทั้งหมดหรือบางส่วนสำหรับลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าใช้แคชเอาท์ในทางที่ผิดโดยใช้คุณลักษณะนี้บ่อยๆ ข้อได้เปรียบของการเคลื่อนไหวของราคาก่อนเหตุการณ์และการปิดการเดิมพันผ่านคุณสมบัติแคชเอาท์ก่อนที่เกมจะเริ่มต้นขึ้น

    11.23.7 เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบหากคุณสมบัติแคชเอาท์ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค และการเดิมพันจะคงอยู่ตามเดิมที่วางไว้ในช่วงเวลาดังกล่าว

    11.23.8 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธการเดิมพัน/การเดิมพันใด ๆ ที่ร้องขอสำหรับกีฬา การแข่งขัน ตลาด หรือประเภทการเดิมพันใด ๆ ที่รวมอยู่ในคุณสมบัติแคชเอาท์

    11.23.9 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือลบคุณลักษณะแคชเอาท์ (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของคุณลักษณะนี้) ได้ทุกเมื่อสำหรับเกม ตลาด หรือลูกค้า

    11.23.10 การเดิมพันใด ๆ ที่วางในเกม การแข่งขัน หรือตลาดดังกล่าวจะคงอยู่ตามเดิม

    11.23.11 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการย้อนกลับการตัดสินการจ่ายเงินออก หากการเดิมพันหรือตลาดถูกตัดสินด้วยความผิดพลาด

    11.23.12 ข้อเสนอโปรโมชั่นบางรายการของเว็บไซต์จะไม่ถูกนำมาใช้ในกรณีที่มีการใช้คุณสมบัติแคชเอาท์เพื่อปิดการเดิมพันทั้งหมดหรือบางส่วน ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับข้อเสนอโปรโมชั่นแต่ละรายการสำหรับรายละเอียด

    11.23.13 การจ่ายเงินให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการแคชเอาท์จะเกิดขึ้น ณ เวลาที่ทำการแคชเอาท์ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดความล่าช้าในบางครั้งในการจ่ายเงิน

    11.24 เงินรางวัลสูงสุดในระยะเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับกีฬาแต่ละชนิดสามารถพบได้ ที่นี่   เงินรางวัลสูงสุดจะแสดงเป็นสกุลเงินยูโรเป็นสกุลเงินหลักตามหลักสากล แต่จะใช้สกุลเงินที่เทียบเท่ากับการจ่ายเงินจริง เมื่อมีการวางเดิมพันหลายรายการซึ่งเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่มีลิมิตจำกัดการชนะสูงสุดที่แตกต่างกัน ลิมิตจำกัดต่ำสุดจะถูกนำไปใช้ ลิมิตจำกัดการชนะสูงสุดทั้งหมดใช้กับลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าของเราทั้งหมดที่วางเดิมพันที่มีตัวเลือกเดียวกันในช่วงราคา โดยใช้บัญชีเดิมพันที่แตกต่างกัน หากเรามีเหตุผลให้เชื่อว่ามีการวางเดิมพันหลายรายการด้วยวิธีนี้ การชำระเงินรวมของการเดิมพันทั้งหมดรวมกันจะถูกจำกัดไว้ที่การจ่ายเงินชนะสูงสุดเพียงครั้งเดียว

    12. ความผิดพลาดและเกมถูกยกเลิก

    12.1 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ การหยุดทำงาน การหยุดชะงักของเซิร์ฟเวอร์ ความล่าช้า หรือปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับการเล่นเกมส์ ทั้งนี้ การคืนเงินให้แก่คุณ เป็นดุลยพินิจของฝ่ายบริหารของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

    12.2 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่ถือว่าหรืออ้างว่าเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความล่าช้าหรือความขัดข้องในการดำเนินการหรือการส่งข้อมูล การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล ความล้มเหลวของระบบสื่อสาร การนำเว๊ปไซต์หรือเนื้อหาในเว๊ปไซต์ไปใช้ในทางที่ผิด หรือการละเว้นการดำเนินการใดๆในเนื้อหาดังกล่าว

    12.3 ในกรณีที่ระบบคาสิโนผิดปกติ การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ

    13. ข้อจำกัดความรับผิด

    13.1 คุณเข้าสู่เว็บไซต์และเข้าร่วมในเกมส์ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เว็บไซต์และเกมส์มีให้บริการโดยไม่มีการรับประกันใดๆทั้งสิ้น ทั้งนี้ไม่ว่าจะเป็นการแสดงให้ทราบโดยชัดแจ้งหรือโดยทางพฤตินัย

    13.2 โดยไม่เป็นการขัดกันกับข้อจำกัดความรับผิดทั่วไปในข้อก่อนหน้า เรา กรรมการ พนักงาน คู่ค้า ผู้ให้บริการของเราจะ:

    13.2.1 ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์ เกม และเว็บไซต์เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของซอฟต์แวร์นั้น

    13.2.2 ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์ เกม และเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด

    13.2.3 ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์ เกม และเว็บไซต์จะสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีการหยุดชะงัก

    13.3 เว้นแต่ในกรณีที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะทางตรง ทางอ้อม พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง โดยบังเอิญหรืออื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือของคุณ เข้าร่วมในเกม

    13.4 คุณเข้าใจและรับทราบว่า หากมีการทำงานผิดพลาดในเกมหรือการทำงานร่วมกัน การเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานผิดพลาดดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะ เงินที่ได้รับจากเกมที่ชำรุดจะถือเป็นโมฆะ เช่นเดียวกับรอบเกมที่ตามมาด้วยเงินดังกล่าว โดยไม่คำนึงว่าเกมใดที่เล่นโดยใช้เงินดังกล่าว

    13.5 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการประกาศให้การเดิมพันเป็นโมฆะ บางส่วนหรือทั้งหมด หากเว็บไซต์เห็นว่ามีข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด พิมพ์ผิด หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคในตารางการจ่ายเงิน อัตราต่อรอง หรือซอฟต์แวร์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณใด ๆ สำหรับการชนะที่ยังไม่เกิดขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการโมฆะการเดิมพันในสถานการณ์นี้ การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายบริหาร Sportsbet เท่านั้น

    13.6 คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายอย่างเต็มที่และไม่เป็นอันตรายต่อเรา ผู้อำนวยการ พนักงาน หุ้นส่วน และผู้ให้บริการของเราสำหรับต้นทุน ค่าใช้จ่าย การสูญเสีย ความเสียหาย การเรียกร้องและหนี้สินใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือการมีส่วนร่วมในเกม

    13.7 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา การละเมิด การละเมิดการรับประกันหรืออื่น ๆ ซึ่งถือว่าหรือถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความล่าช้าหรือการขัดจังหวะในการทำงานหรือการส่งข้อมูล การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล การสื่อสารหรือสายล้มเหลว การใช้งานไซต์หรือเนื้อหาในทางที่ผิดโดยบุคคลใด หรือข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในเนื้อหา

    14. ความยุติธรรมและวิธีการทดสอบ RNG

    14.1 เว็บไซต์ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตการเล่นเกม Curaçao ที่ออกโดยรัฐบาลเนเธอร์แลนด์แอนทิลลิส ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของเราทั้งหมดจัดทำโดยบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตและสถานะ e-Gaming Curaçao ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยเว็บไซต์ต้องผ่านขั้นตอนการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนเปิดตัว รวมถึงการทดสอบภายในและการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายนอก (ECT) โดยทีมของเราเอง ECT ที่ดำเนินการครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการทำงาน การแสดงผล ธุรกรรม กฎ และกฏทางคณิตศาสตร์เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ นอกจากนี้ ยังมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันอื่นๆ เกี่ยวกับการทดสอบบูรณาการและการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การรับประกันเพิ่มเติมว่าเกมที่บูรณาการจะทำงานตามมาตรฐาน เกมของเราทั้งหมดนำเสนอการเล่นเกมที่คาดเดาไม่ได้และความเป็นไปได้ของการชนะและแพ้ แต่ผลตอบแทนระยะยาวเฉลี่ยของเกมสามารถคำนวณได้โดยใช้ค่าผลตอบแทนตามทฤษฎีแก่ผู้เล่น (RTP) โดยใช้วิธีการทางทฤษฎีหรือแบบจำลองที่ปรับตามประเภทของเกม ค่า RTP ทางทฤษฎีเป็นไปตามที่แนะนำ - การคำนวณทางทฤษฎีที่เปิดเผยเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนที่คาดหวังของผู้เล่นหลังจากเล่นครบจำนวนหนึ่ง ตรวจสอบข้อมูลของเกมเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RTP ของเกมนั้นๆ

    15. นโยบายความเป็นส่วนตัว

    15.1 คุณรับทราบและยอมรับว่าหากเราเห็นว่าจำเป็น เราสามารถรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ และเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในเกมได้

    15.2 เราขอรับทราบว่าในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดก่อนหน้านี้ เราผูกพันตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณตามหลักปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดและกฎหมายที่บังคับใช้

    15.3 เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในเกมและเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมในเกมของคุณ โดยการเปิดบัญชีสมาชิกของคุณ คุณรับทราบและยอมรับว่าพนักงานของบริษัทจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติหน้าที่และให้ความช่วยเหลือและบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลง บริการใหม่ และโปรโมชั่นที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ หากคุณไม่ต้องการรับการติดต่อทางการตลาดโดยตรงดังกล่าว คุณสามารถเลือกออกจากบริการได้

    15.4 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการใช้บริการของเรา ซึ่งในกรณีนี้จะถือว่าคุณยินยอมให้มีการเปิดเผยดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม

    ในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจหรือซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการของเว็บไซต์อาจต้องรับผิดชอบบางส่วนในการทำงานหรือการดำเนินการโดยรวมของเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยแก่พวกเขา

    พนักงานของเว็บไซต์สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติหน้าที่และให้ความช่วยเหลือและบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ คุณยินยอมให้มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

    15.5 เราจะเก็บข้อมูลทั้งหมดที่ให้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ข้อมูลจะไม่ถูกทำลายเว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้ หรือเว้นแต่ข้อมูลที่เก็บไว้นั้นไม่จำเป็นต้องถูกเก็บไว้อีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์

    15.6 เพื่อให้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น เพื่อติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ เรารวบรวมข้อมูลที่ส่งมาจากเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งเรียกว่าคุกกี้ คุณสามารถปิดการเก็บรวบรวมคุกกี้ได้ หากต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณต้องทราบว่าการปิดคุกกี้อาจจำกัดหรือขัดขวางการใช้งานเว็บไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิง

    16. การมอบหมาย

    16.1 ไม่อนุญาตให้มีการมอบหมายภาระหน้าที่ของคุณในที่นี้ คุณไม่สามารถมอบหมายภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ ตลอดจนสิทธิ์หรือภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ให้กับบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใด

    17. ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์

    17.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราในส่วนที่เกี่ยวกับเว็บไซต์ และยกเว้นในกรณีของการฉ้อโกง แทนที่การสื่อสารและข้อเสนอก่อนหน้าหรือที่เกิดขึ้นพร้อมกันทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางวาจา หรือลายลักษณ์อักษรระหว่างคุณ และเราด้วยความเคารพต่อเว็บไซต์

    18. การแยกออกจากภาระผูกมัด

    18.1.  หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกตัดขาดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกดังกล่าว

    19. การยกเลิก การระงับ และการปิด   

    19.1 โดยไม่จำกัดความสามารถของเราในการพึ่งพาการเยียวยาอื่น ๆ ที่อาจมีให้เรา เราอาจระงับและ/หรือยุติบัญชีของคุณ ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ และ/หรือยึดเงินใด ๆ หรือทั้งหมดในบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด ตามดุลยพินิจหาก:

    (i) เราสงสัยว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมในการฟอกเงิน กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงอื่น ๆ ในขณะที่ใช้เว็บไซต์ของเรา หรือ

    (ii) เราสงสัยว่าคุณกำลังฝากเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายหรือในลักษณะที่ทำให้เสื่อมเสียอย่างเห็นได้ชัดและร้ายแรง; หรือ

    (iii) เราได้รับหลักฐานว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มการเดิมพันที่มีหลายฝ่ายมีส่วนร่วมในการวางเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงกฎของเว็บไซต์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือกฎอื่นใดของเว็บไซต์ หรือ

    (iv) เราพิจารณาแล้วว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ โรบ็อต สไปเดอร์ ซอฟต์แวร์ รูทีน หรือวิธีการอื่นๆ (หรือสิ่งอื่นใดในลักษณะที่กล่าวมาข้างต้น) เพื่อรบกวนหรือพยายามแทรกแซงการทำงานที่เหมาะสมตามปกติของบริการของเรา อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องใดๆ , ซอฟต์แวร์, เว็บไซต์, เกมคาสิโน, สปอร์ตบุ๊คและข้อมูลการเดิมพันหรือธุรกรรมใด ๆ ที่นำเสนอบนเว็บไซต์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะไม่ใช้หรือใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์หรือระบบอื่น ๆ (รวมถึงเครื่องจักร, คอมพิวเตอร์, ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติอื่น ๆ ) ออกแบบมาเพื่อฉ้อโกงและ/หรือทำลายระบบของเว็บไซต์โดยเฉพาะ หรือ

    (v) เราพิจารณาแล้วว่าคุณกำลังสมรู้ร่วมคิดหรือพยายามที่จะสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหลอกลวงเว็บไซต์หรือลูกค้า หรือ

    (vi) เราพิจารณาแล้วว่าคุณกำลังละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือ

    (vii) เราพิจารณาแล้วว่าคุณกำลังดำเนินการในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อการดำเนินธุรกิจของเรา; หรือ

    (viii) เราพิจารณาแล้วว่าคุณกำลังใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ทำให้คุณได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม หรือ

    (ix) เราสงสัยว่าคุณได้ลงทะเบียน จัดการ หรือกำหนดกิจกรรมการเดิมพันของคุณในบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีเพื่อพยายามซ่อนกิจกรรมการเดิมพันของคุณ หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรโมชั่นใดๆ; หรือ

    (x) เราสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกใช้เพื่อผลประโยชน์ของบุคคลที่สาม; หรือ

    (xi) เราได้รับหลักฐานว่าโดยการลงทะเบียนบัญชีใหม่ คุณได้ละเมิดคำสั่งโดยตรงของเว็บไซต์ที่ไม่ให้ดำเนินกิจกรรมการเดิมพันของคุณบนไซต์ของเราต่อไป เว็บไซต์มีสิทธิ์ที่จะยึดเงินฝากใด ๆ ในบัญชีที่ลงทะเบียนโดยผู้ใช้ซึ่งพบว่าละเมิดหรือไม่ใส่ใจคำเตือนก่อนหน้านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้น

    19.2 คุณรับทราบว่าเว็บไซต์จะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าคุณได้ละเมิดกฎ ข้อกำหนด หรือเงื่อนไขในลักษณะที่ส่งผลให้ถูกระงับบัญชีหรือระงับจากการเข้าร่วมในเว็บไซต์ของเราอย่างถาวร

    19.3 ไม่ว่าเราจะระงับและ/หรือยุติการใช้งานบัญชีหรือไม่ก็ตาม และไม่ว่าจะมีข้อกำหนดอื่นใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เราอาจตัดสินใจยกเลิกและถือเป็นโมฆะการเดิมพันที่ค้างอยู่ที่ ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในกรณีที่: (i) มีความผิดพลาดทางเทคโนโลยี หรือ (ii) คุณหรือลูกค้ารายอื่นที่คุณเดิมพันด้วยได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

    20. เหตุสุดวิสัย

    20.1 ความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงานโดยเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับภาระหน้าที่ในการให้บริการจะไม่ถือว่าเป็นการละเมิดภาระหน้าที่ที่มีต่อคุณในฐานะลูกค้า หากความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งจะรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงน้ำท่วม อัคคีภัย แผ่นดินไหว หรือองค์ประกอบอื่นใดทางธรรมชาติ สงคราม โรคระบาดหรือการแพร่ระบาด การจลาจลหรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย ไฟฟ้าขัดข้องของสาธารณูปโภค การหยุดงานและการนัดหยุดงาน ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตและโทรคมนาคม เครือข่ายที่เกิดจากบุคคลหรือธรรมชาติ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเว็บไซต์

    เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อผลใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยใดๆ ดังกล่าว

    21. การละเมิด บทลงโทษ และการยุติ

    21.1 หากคุณฝ่าฝืนบทบัญญัติใดๆ ของข้อตกลงในการให้บริการนี้ หรือเรามีเหตุอันสมควรที่จะเชื่อว่าท่านละเมิดข้อตกลงดังกล่าวเราขอสงวนสิทธิในการไม่เปิดบัญชี ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกของคุณ หรือระงับการจ่ายเงินรางวัลของคุณ และนำเงินในบัญชีดังกล่าวมาใช้ชำระค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดจากคุณ

    22. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

    22.1 ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฏหมาย Curaçao เว้นแต่ว่าจะได้กำหนดเป็นอย่างอื่น

    22.2 คุณรับทราบว่าเกมได้รับการจัดระเบียบและควบคุมโดยอาณาเขตของ Curaçao เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ความสัมพันธ์ทางสัญญาใดๆ ระหว่างคุณและบริษัทจะถือว่าได้เข้าร่วมและดำเนินการโดยคู่สัญญาใน Curaçao ตามที่อยู่ที่จดทะเบียนของบริษัท

    22.3 คู่สัญญาตกลงว่าข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการละเมิด การสิ้นสุด หรือความไม่ถูกต้องของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว ของศาล Curaçao

    23. การร้องเรียน

    23.1. หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเรา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านทางแชทหรือทางอีเมลตามที่อยู่ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยทันที

    23.2. หากคุณไม่พอใจกับการแก้ปัญหาการร้องเรียนของคุณโดยเว็บไซต์ ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถรายงานการร้องเรียนไปยัง Curaçao eGaming Commission
    ที่อยู่: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao
    หมายเลขโทรศัพท์: +5999 465 1134
    อีเมล: [email protected]

    ช่องทางอื่นในการขอความช่วยเหลือ

    ไลฟ์แชท

    เราให้ความช่วยเหลือตลอด 24/7

    อีเมลหาเรา

    ติดต่อเราผ่านทางอีเมล